CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Chính sách Thanh toán: Quy Định Về Hình Thức Thanh Toán

Khi khách hàng đặt mua các sản phẩm của công ty, quý khách phải thực hiện thanh toán trước khi nhận bàn giao sản phẩm. Có các hình thức thanh toán như sau:

• Thanh toán tại địa chỉ của khách hàng

• Thanh toán trực tiếp tại công ty chúng tôi

Điện Thoại: 0904 121 065 / 0938 059 133 (Ms Như)

• Đối với khách hàng ở tỉnh, vui lòng chuyển khoản trước khi giao hàng

Chính sách Giao hàng

Hình thức giao hàng linh hoạt, giao hàng toàn quốc, miễn ship trong bán kính 3-5km, hỗ trợ giao hàng ra bến xe, chi phí xe đi tỉnh sẽ do khách hàng phụ trách, với đơn hàng số lượng lớn sẽ hỗ trợ khách hàng đối tác, thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận giữa người bán và người mua lúc đặt hàng.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

• Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ giao dịch, mã số thuế

• Họ Tên, Số CMND, địa chỉ liên lạc

• Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn

Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…

Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

VPHCM: 1462 Võ Văn Kiệt P1 Q6 TPHCM

VPĐN: 90 Mai Hắc Đế, P.An Hải Tây, Q.Sơn Trà, TP.Đà Nẵng

VPHN: Số 6 ngõ 134 Sài Đồng – Long Biên – Hà Nội

ĐTDĐ: 0904 121 065 / 0938 059 133 (Ms Như)

Email: nhu.altekkabeldn@gmail.com – Website:www.altekkabel.com.vn

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Công ty chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các đại lý, các nhà cung cấp có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Chính sách Bảo hành và Sửa chữa

Bảo hành 12 tháng nếu có lỗi từ nhà sản xuất

Chính sách Xử lý khiếu nại

Khách hàng có thể liên hệ và nộp khiếu nại nếu gặp vấn đề với sản phẩm hoặc dịch vụ bất kỳ lúc nào..