Este documento foi estruturado para atender aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência no tratamento de dados da Conecte Telecom Ltda.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Conecte Telecom Ltda | CNPJ: 47.340.194/0001-38

A Conecte Telecom Ltda valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações ao demonstrar interesse em nossos planos de televisão e celular.

1. Dados Coletados

Para iniciar uma negociação ou fornecer informações sobre nossos produtos, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

• Nome Completo: Para identificação e personalização do atendimento.

• Telefone (WhatsApp/Ligação): Para contato comercial, envio de propostas e detalhes sobre os planos mensais e anuais.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Realizar o primeiro contato comercial solicitado pelo interessado.

• Apresentar ofertas de planos de televisão e telefonia móvel.

• Sanar dúvidas técnicas ou comerciais sobre os serviços prestados.

• Formalizar a contratação de planos (mensais ou anuais), caso a negociação avance.

3. Base Legal para o Tratamento

Em conformidade com a LGPD, o tratamento desses dados baseia-se no consentimento do titular (ao fornecer os dados em nossos canais) ou nos procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte.

4. Compartilhamento de Dados

A Conecte Telecom Ltda não comercializa nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O acesso às informações é restrito à nossa equipe comercial interna.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro. Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou situações acidentais de destruição, perda ou alteração.

6. Período de Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para concluir a negociação. Caso o cliente opte por não contratar o serviço, os dados poderão ser excluídos de nossa base de leads ativos, salvo se houver interesse em receber futuras promoções (mediante autorização).

7. Direitos do Titular

A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base de contatos.

• Revogar o consentimento para contatos comerciais.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento.