小室介護相談センター

小室介護相談センターは、川越市にある居宅介護支援事業所です。

介護が必要になった方やそのご家族が、住み慣れた地域で安心して生活を続けられるよう、介護保険サービスの利用に関する相談、居宅サービス計画、いわゆるケアプランの作成、サービス事業者との連絡調整などを行っています。

ご本人の心身の状況や生活環境、ご家族の希望を丁寧にうかがいながら、必要な介護サービスが適切に利用できるよう支援します。

また、関係市町村、地域包括支援センター、医療機関、介護サービス事業所などと連携し、利用者様が自立した日常生活を送ることができるよう努めています。

小室介護相談センターでは、主に次のような支援を行っています。

・介護保険サービスに関する相談
・ケアプランの作成
・サービス事業者との連絡調整
・要介護認定の申請や更新に関する支援
・サービス利用状況の確認
・必要に応じたケアプランの見直し
・医療機関や関係機関との連携

介護保険の利用が初めての方にも、制度の内容や手続きについて分かりやすく説明し、安心してサービスを利用できるよう支援します。

事業所の概要

事業所名：小室介護相談センター
サービス種別：居宅介護支援
所在地：埼玉県川越市小室606番地2
運営法人：合同会社 十人十色
サービス提供地域：川越市全域
電話番号：080−3170−1480

営業時間

営業時間：平日 午前9時から午後5時まで

休業日：土曜日、日曜日、祝日、12月30日から1月3日、8月13日から8月15日

緊急時には、必要に応じて確認している連絡先や利用者様の主治医等に連絡を行い、適切に対応します。

利用料金について

居宅介護支援にかかる費用は、原則として介護保険から全額給付されるため、利用者様の自己負担はありません。

ただし、通常の事業実施地域を越えて訪問する場合など、別途費用が発生する場合があります。詳しくは、掲載している重要事項説明書および料金表をご確認ください。

また、サービス提供中に事故が発生した場合は、利用者様の安全確保を最優先に対応し、ご家族、関係機関、市町村等へ必要な連絡・報告を行い、原因の確認と再発防止に努めます。正当な理由なく第三者に漏らすことはありません。医療機関や介護サービス事業所との連携、サービス担当者会議、介護保険に関する手続きなどで個人情報を使用する場合は、必要な範囲に限って取り扱います。

重要事項・情報公開について

小室介護相談センターでは、利用者様およびご家族の皆様が安心してサービスを利用できるよう、重要事項説明書および運営規程等を公開しています。

公開している重要事項説明書には、事業所の概要、運営方針、職員体制、営業時間、サービス提供地域、利用料金、苦情相談窓口、事故発生時の対応、緊急時の対応、秘密保持、利用者様によるサービスの選択、虐待防止、業務継続計画など、サービスを利用するうえで確認いただきたい内容を記載しています。

掲載している資料は、事業所内でも確認できるよう備え付けています。内容に変更があった場合は、速やかに更新します。