Assignation refusée

Veuillez indiquer la raison du refus et contacter immédiatement votre répartiteur ou superviseur, surtout si la tâche est prévue dans un délai de moins de 24 heures.

Réparti

Une nouvelle tâche vous a été attribuée et est en attente de votre confirmation.
Important : Si une tâche déjà acceptée revient au statut Réparti, cela signifie qu'une modification y a été apportée.

Assignation acceptée

Dès réception d'une tâche, vous devez la passer au statut Assignation acceptée.
Cela confirme au répartiteur que vous avez bien pris connaissance de la tâche et que vous serez présent pour l’exécuter.

Terminé chantier

Une fois votre tâche complétée, vous devez la marquer comme Terminé chantier.
Cela permet au répartiteur d’approuver le billet de travail (BT) et de l’envoyer au client.
Note : Ce statut doit être appliqué à la fin de chaque quart de travail, et non plusieurs jours plus tard.

Envoyé au client / Prêt à facturer

Une fois le BT approuvé par le répartiteur, il apparaîtra dans l’historique des heures sous le statut Envoyé au client ou Prêt à facturer.
Cela signifie que le BT est fermé, en attente d’une éventuelle contestation du client, et que le processus de facturation est en cours.

BT contesté

Ce statut indique que le client a contesté le BT, généralement en raison d’un manque d’informations ou d’un désaccord sur les heures inscrites.