+52 800-099-0221 (MEXICO), +441-555-300-855 (UK) and +1 (855) 800-1632 (USA)
Cambiar el nombre en un boleto de Aeroméxico sí es posible, pero solo en casos específicos. La aerolínea no permite cambios libres de nombre como si fuera un cambio de pasajero; lo que se autoriza son correcciones o actualizaciones justificadas.
Por eso, es importante distinguir qué tipo de cambio necesitas antes de iniciar el proceso.
Aeroméxico normalmente autoriza correcciones menores, como:
Errores de ortografía (una o dos letras incorrectas)
Inversión de nombres o apellidos
Agregar o quitar un segundo nombre
Ajustar el nombre para que coincida exactamente con el pasaporte
Cambio de nombre por motivo legal (matrimonio, divorcio, adopción, etc.)
👉 En todos estos casos, el objetivo es que el nombre del boleto coincida con el documento oficial con el que viajarás.
Aeroméxico no permite:
Cambiar el boleto a nombre de otra persona
Sustituir completamente al pasajero
Vender, regalar o transferir el boleto
Si la intención es que otra persona use el boleto, generalmente la única opción es cancelar y comprar uno nuevo, según las reglas de la tarifa.
El cambio no se puede hacer desde la página web ni desde la app. Debes contactar directamente con Aeroméxico para que un agente revise tu caso.
Detecta el error lo antes posible
Mientras más cerca esté la fecha del vuelo, más difícil puede ser la corrección.
Ten a mano tu información
Código de reservación
Nombre correcto tal como aparece en tu pasaporte o identificación
Documentos legales si el cambio es por matrimonio u otra causa oficial
Contacta a Aeroméxico
Explica claramente que necesitas una corrección de nombre, no un cambio de pasajero.
Confirma el cambio
Revisa que el nuevo boleto o confirmación tenga el nombre exactamente igual a tu documento oficial.
Depende del caso:
🔹 Correcciones pequeñas hechas poco después de la compra: a veces sin costo
🔹 Correcciones más complejas o fuera de tiempo: puede aplicar un cargo administrativo
🔹 Cambios por motivo legal: suelen requerir documentos, pero no siempre tienen penalización alta
⚠️ Si el boleto necesita ser reemitido, podría aplicarse diferencia de tarifa según la clase comprada.