🛍️ Política de Privacidad de Ecommerce Comercial Galos

Última actualización: 2025/11/01

1. Información General

El Ecommerce de Comercial Galos es una plataforma digital desarrollada para ofrecer a los clientes una experiencia segura, confiable y eficiente en la compra de productos y servicios.

Esta política explica cómo Comercial Galos recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma web o aplicación móvil.

Al registrarse, navegar o realizar compras, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

2. Creación, Acceso y Eliminación de la Cuenta

Para utilizar los servicios del Ecommerce, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información básica como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y credenciales de acceso (correo y contraseña).

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta o la modificación de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud formal al correo electrónico:
📩 admin@cts.hn

Una vez eliminada la cuenta, Comercial Galos conservará únicamente la información mínima requerida por ley o para fines contables y fiscales.

3. Recolección y Uso de Información

Comercial Galos recopila información necesaria para el correcto funcionamiento del Ecommerce y para brindar una experiencia personalizada y segura.
La información recopilada incluye:

Datos personales: nombre completo, número de identificación, número de teléfono, dirección, correo electrónico, y tipo de documento.
Datos de compra: historial de pedidos, métodos de pago utilizados y direcciones de envío.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, utilizados para optimizar el rendimiento y la seguridad del sitio.
Ubicación (opcional): en caso de que el usuario habilite permisos, se podrá obtener una ubicación aproximada para mejorar la experiencia de entrega o recomendación de sucursales.

Uso de la información:

Procesar y gestionar pedidos, pagos y envíos.
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
Mejorar la funcionalidad, personalización y experiencia general del usuario.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Comercial Galos puede solicitar el número de identidad (DNI o RTN) únicamente durante el proceso de compra con el fin de verificar la identidad del comprador y garantizar la entrega segura del pedido.

Este dato también puede ser requerido por las empresas de paquetería locales para validar la identidad del destinatario en el momento de la entrega.

La información no se utiliza para fines publicitarios ni se comparte con terceros ajenos al proceso de venta o entrega.

Todos los datos son tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

4. Métodos de Pago y Seguridad

El Ecommerce de Comercial Galos integra pasarelas de pago seguras como PayPal y transferencia bancaria, garantizando la protección de la información financiera mediante protocolos de cifrado (TLS/SSL).

Comercial Galos no almacena datos confidenciales como números de tarjetas de crédito, contraseñas bancarias ni credenciales de acceso a PayPal.
Toda la información de pago se procesa directamente a través de las plataformas seguras de cada proveedor.

5. Almacenamiento y Protección de Datos

Toda la información recolectada se almacena en servidores protegidos con medidas técnicas y organizativas que cumplen con los estándares actuales de seguridad informática.

Comercial Galos aplica políticas internas de confidencialidad y controles de acceso que limitan el uso de la información únicamente al personal autorizado.

No compartimos, vendemos ni transferimos información personal a terceros, excepto cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales, como facturación o auditorías fiscales.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:

Acceder a la información personal que mantenemos sobre ellos.
Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Revocar el consentimiento para el uso de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📩 admin@cts.hn

7. Vigencia y Actualización de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad entra en vigor desde la fecha de su última actualización y permanecerá vigente hasta que sea modificada.

Comercial Galos se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones a esta política cuando sea necesario para reflejar ajustes en sus procesos, requerimientos legales o nuevas funcionalidades del Ecommerce.

Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación, el sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados.

8. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico:
📩 admin@cts.hn

Comercial Galos reafirma su compromiso de proteger la privacidad y seguridad de todos sus usuarios, garantizando que la información recopilada a través del Ecommerce sea utilizada únicamente para los fines descritos en esta política.