ココナツClubとは
2014年ごろから同人イベントの代理購入をお受けしています。
主に同人イベントでの同人誌やグッズなどを代わりにお買い物してくるお使いサービスです。
などの方に利用していただいています。
特に、ジャンル特有の事情で書店委託できない（イベントでしか本が入手できない）ジャンルの方に多くご利用いただいています。
自分が行っても買えるかわからないのに交通費や入場料を払いたくない
並ぶのがキライ、人の集まるところが苦手
超人気サークルさんで自分の買い物技術ではがんばっても買えそうにない
ジャンル特有の事情で書店委託がされていない
小規模サークルさんで通販していない
同人イベントに行ったことがなくてわからない
書店分が完売してしまっている
イベント価格より書店委託の価格がすごく高くて、イベント価格で買いたい
会場限定のノベルティが欲しい
入院中で買い物に行けない
家族バレが嫌で、個人名で発送して欲しい（書店名で検索すると男性向けアダルトなサイトが出てきてしまって誤解されそうだから利用したくない）
イベントで絶対に会いたくない人がいる
などの理由でもお使いいただいています。
ご利用料金について
ご利用には以下がかかります。
お品物代金
＋
代行費
代行費（→料金表ページ）+そのイベントごとの加算料金（ない場合もあり。各イベントページご確認ください）
なにか一つでも入手できれば成功扱いで代行費発生します。
一つも入手できなかったときはそのサークルの代行費はかかりません。
列や配置による加算はございません。列の有無や配置自体がわからなくても大丈夫です。
＋
送料
レターパックライトにて発送（送料400円）/１口あたり
２口以上になった場合は後日請求いたします。
レターパックライトにて発送できない大きさのものはヤマト着払い発送になります。
ほかの代行者様で別途加算されることが多い『壁・シャッターの加算料金』『列に並んだことによる加算料金』『交通費』『入場料』『スタッフ飲食代』はココナツClubではいただいておりません。
※ハンドメイドグッズ類、食品、液体はお引き受けいたしておりません。
※新規の方からの取り置きの引き取りはお受けいたしておりません。
お取引の流れ
お取引プランにより委細は異なりますが、おおまかに下記のような流れでお取引となります。
１．会員登録
まず新規の方には会員登録をしていただきます。
会員登録のみを行いその後の手続きをしなかった場合（サークルリストを送らなかったり、キャンセルを申し出た）は返金されないので、依頼する意思が固まってから会員登録をしてください。
↓
２．ご入金
会員登録時の自動返信メールに支払先が記載してありますので、それを確認し、お支払いをお願いします。
↓
３．会員番号の受け取り
登録電話番号にSMSでお送りいたします。
↓
４．サークルリストの送信
所定のサークルリストフォームからサークルリストを送っていただきます。
各イベントページにサークルリストを送るリンクがあるのでそこから送ってください。
↓
５．完了連絡の送信
サークルリストの記入が終わりましたらご連絡ください。
↓
６．最終確認メール
イベント前日〜当日朝ごろに最終確認メールが届きます。
↓
７．イベント当日。成果のご報告
報告日については各イベントページをご確認ください
↓
８．依頼品をお受け取りいただき、取引完了
支払いが残っていれば不足分をお支払いいただき、逆に返金があれば返金を受け取っていただいてお取引終了になります。
おおまかに以上の流れとなっております。
連絡は基本的にフォーム等を通していただき、挨拶や文章作成などが必要ない簡単なものになっております。
一般のネットショッピング感覚でお使いいただけます。
まだわからないことがある方
初めてのご利用でしたらわからないこと・不安なことがあると思います。
初めての方にもわかりやすいシステム作りを目指しています。
簡単なことでしたら、よくある質問 で解決することもあります。
そのほかにわからないことがあればお気軽にお問い合わせください。
書いていないことでも、できる範囲でご協力いたします。
代行サービス自体に関するよくある誤解
Ｑ：未成年に成人向けの本を買い与えるサービスですよね？
Ａ：違います。当代行は成人向けの本を未成年が依頼することを禁止しています。未成年に代理で買い与えることは一切ございません。万一発覚した場合でもこちらで厳しく対処させていただきます。
（サービスの趣旨でいうと、書店委託できないジャンルの方のインフラ的な立ち位置に近いです。もちろん書店委託に問題ないジャンルの方のご依頼も歓迎します）
Ｑ：転売では？
Ａ：転売とは異なります。どうしてもイベントに行けない方に代わりに購入するサービスです。商品を不当に買占めて市場価格を吊り上げる転売行為とはまったく異なります。
Ｑ：サークル主です。本を購入したいという人がこのサービスを利用して購入すると聞きました。サークル側に何か迷惑をかけられるのでは？よくわからないのでこのサービスを使うのをやめさせたいです。
Ａ：サークルさんのご迷惑になるようなことは一切いたしません。一般参加の方と同じ対応で頒布していただければ充分です。代理購入だからといってサークルさんに特別な何かを求めることは当代行では絶対にございません。一般参加の方以上にサークルさんにご迷惑のないよう心がけております。
とにかく不安です。詐欺では？
信用していただきたいのはまず大前提としてもちろんあるのですが
不安感がとても強い方は無理にご利用をおすすめしておりません。
これが本当に詐欺サイトなら、その信頼性を必死に説くのでしょうが
不安が強い方を強引に依頼させたいとはまったく考えていません。
納得できるまでサイトをすみずみまで確認していただいて、時間をかけて検討していただいてかまいません。
それでも欲しいものがあるときは、ぜひご利用ください。
わからないことは些細なことでも、初歩的なことでも、お気軽にお問い合わせください。
なぜなら、不安感が強い方は、逆に不要なトラブルに発展しやすい傾向にあるからです。たとえば…『不安なので住所に嘘を書いた』→送りなおしになり余計に送料がかかったり、お受け取りに余計に時間がかかります。『不安なので家族の名義にした』→名義家族の手により開封され、中身に心当たりがないご家族はDMだと思って捨ててしまったということがありました。『不安なので支払いを渋っているうちに締切を過ぎてしまった……』などはなから強く詐欺を疑っていて不安感が大きすぎる方は逆にトラブルになりやすいのです。要項をよく読んでご自身の不安が解消してからのご利用をおすすめします。
他の代行サービスに不満があった方
他の代行サービスで不満があった方の悩みもそれぞれ対策しています。
発送が遅かった……→基本イベント即日発送しています。
欲しいものを買ってもらえなかった……→長年培ったスキルのあるスタッフが複数在籍しているので入手失敗してしまう確立は毎イベント１割未満程度です。
連絡が遅かった……→成果はイベント当日もしくは翌日までにお送りしております。
メールの文章を考えたり、代行費の交渉をするのが面倒だった。サークルリストも送っても何かが足りないと何度もリテイクされた……：フォームシステムを利用していますので文章を考えたり、代行費を交渉したり、サークルリストのリテイクも基本的にはございません。
わからないことがたくさんあって、全部聞き出すのに大変な労力が必要だった……：よくある質問をページにまとめています。
先払いで不安だった……→実績多数あります。
友達に頼んだらトラブルになった。お釣りをうやむやにされ本も横取りされそうになった……：お友達ではないので取引をうやむやにせず、しっかりお取引いたします。
代理購入をお願いした本の内容に触れたメッセージを一緒に送られて不快だった……：当代行では購入したものの内容に触れることは一切しません。購入内容についても一切口外・詮索いたしません。
そもそも詐欺だった……：当方実績多数ございますが、これまで詐欺報告をされたことはございません。格安で代行を行っているように見せかけている有名詐欺グループの振込先は現在詐欺口座に指定されていますが当方はお振込み先を調べていただいても一切そのようなことはありません。
同人誌は一期一会です。
同人誌は個人で発行されるため小部数なことも少なくありません。
一度のイベントを逃すとそれ以降は入手困難になってしまうことも……。
せっかくのチャンスを無駄にしないでください。
当代行は、実績と経験で高い購入成功率。購入できない無理な数は引き受けないようにしています。
ですが、残念ながら買いきれない数を制限なく引き受ける無責任な代行業者も多く存在します。
安い値段で引き受ける代行業者にはかならず依頼が殺到します。
膨大な依頼の中から楽な代行だけをし、他は買いに行ってすらいないという手口もあります。
同人誌は一期一会。後で「依頼してはいけない相手だった」と後悔しても取り返しがつかないことがあります。
一度きりかもしれないチャンスを、安心のココナツClubに任せてみませんか。