Es la dependencia de las instituciones públicas, más cercana al ciudadano, creada con la finalidad de recibirlos y brindarles asesorías, información y documentación vinculada con la gestión pública y la participación ciudadana.

     Poner a disposición de la ciudadanía un medio que le permita participar de manera directa, organizada, individual o colectiva, en el control de la gestión pública, en la prevención e investigación de actos que atenten contra la ética pública y la moral administrativa; en la promoción de la educación como proceso creador de la ciudadanía; así como proporcionar orientación e información oportuna, a quien lo solicite, en cuanto a la organización y funcionamiento de la Contraloría del Municipio Rafael Rangel.

     Asimismo, recibe, procesa y tramita denuncias ante irregularidades relacionadas con la gestión pública municipal.

   "Su objetivo es consolidar la participación ciudadana en el ejercicio del control sobre la gestión pública en el Municipio"