NOTICIAS DESTACADAS

• comunicado PACIENTES ATRASADOS: Al paciente que llama indicado que viene atrasado a su consulta médica, se le debe indicar que debe llegar a la clínica y acercarse al mesón y hablar con la recepcionista de su imprevisto para que el médico indique si lo atenderá o no. 

• Problemas Mi Clínica

por favor llevar los siguientes pasos cuando un paciente presenta problemas con el portal mi clínica o tiene problemas con sus resultados: 

1. Preguntar al paciente si encuentra entrando al portal desde su celular o computador, si es desde su celular indicar que por favor habrá el portal desde un computador.  Si esta desde su computador derivarlos al correo de miclinica@clinicasantamaria.cl.

2. Si el paciente tiene algún problema con acceso al portal o desea agregar una carga se debe derivar al correo al correo de miclinica@clinicasantamaria.cl

3. Si el paciente puede entrar al portal y no puede ver imágenes y si el informe o viceversa, se debe derivar al paciente al correo de miclinica@clinicasantamaria.cl.

4. Si el paciente consulta que aún no están sus resultados se debe derivar al paciente al correo de miclinica@clinicasantamaria.cl. 

•  Rango etario adolescencia: 12 años hasta los 18 años.

• Centro Médico Vitacura No tiene atención GES. No derivar pacientes GES. 

• Realizar filtro a la hora de reagendar consultas para Medicina Interna: Ya se pueden presentar pacientes del preventivo y del flujo normal. Si el paciente es del preventivo no se debe reagendar la hora, se debe derivar al correo de chequeos@clinicasantamaria.cl 

• Ya no ofertar laboratorio Paso Hondo. Recordar que esta cerrado. 

• Dra. Paulina Bassi y Dr. Mario Contente, ambos psiquiatras NO venden bono Por imed , solo pago contra reembolso en cualquier centro de la red Clínica Santa María

• Colmena no tiene convenida la prestación de Psiquiatría para ningún profesional en ninguna sucursal Clínica Santa María.

•  Para UTM El Alba y Príncipe de Gales, La toma de muestras es sin agenda, es de forma espontánea. DEBEMOS ENTREGAR PREPARACION según indique Listado Técnico

• Se pueden derivar sólo en casos excepcionales:

• Curvas de Insulina, curva de glucosa, Insulina Post Prandreal y Post Carga, recalcando que debe asistir en horario AM para respetar horas de ayuno.

• Medio de Pagos:

• Aérea Ambulatorias: Efectivo, Tarjeta de crédito, Tarjeta de debito.

• Urgencias: Efectivo, Tarjeta de crédito, Tarjeta de debito.

• Hospitalizado: Cheque, Tarjeta de crédito, Tarjeta de debito.

• El examen de test de aire espirado con lactulosa no se realiza en la clínica.

• Para agendar Test de sudor y Análisis de semen post vasectomía se debe enviar mail con orden médica a : entrega.examenes@clinicasamtamaria.cl

• NO SE REALIZAN ESPERMIOGRAMAS, SOLO SE REALIZA POST VASECTOMÍA,  En el caso de ser de afuera ( ORDEN DE OTRO CENTRO), se debe preguntar al paciente si ya tiene mas de tres meses de haber realizado la vasectomía. El examen que se realiza es un Análisis de semen post vasectomía. En AU se visualiza como ANALISIS DE SEMEN POST VASECTOMÍA. 

• Todos los pacientes nacidos en la clínica tienen gratis por un año el seguro de accidentes. Para que los pacientes se inscriban en este seguro lo debemos derivar al anexo 3100 o puede escribir un correo a ninoprotegido@clinicasantamaria.cl 

• Nuevo warning para el profesional Contente (Psiquiatría) Mensaje: "PAGAR VALOR CONVENIO Y REEMBOLSAR", indica que los pacientes deben pagar el valor total de la consulta dependiendo del convenio que tenga su aseguradora de salud y reembolsar directamente el copago en su Isapre. 

• Paciente que soliciten información sobre el Pad Bariátrica se debe derivar a padbariatrica@clinicasantamaria.cl 

• NO AGENDAR EXAMEN TEST DE CLONIDINA, NO VIGENTE, no así el examen por si solo Hormona de crecimiento HGH 03-03-007-00 

• Exámenes que deben ser agendados:

• Curva de Glucosa

• Curva de Insulina

• Insulina Post Prandria

• Insulina Post Carga

• Glucosa Post Carga

• Glucosa Post Prandrial

• Programa Climaterio: Si eres mujer y tienes entre 45 y 65 años, cuenta con nosotros para acompañarte en esta etapa. La Unidad de Climaterio y Menopausia del Centro Médico Clínica Santa María La Dehesa, tiene un Programa Preventivo para apoyarte, mejorar tu calidad de vida y detectar a través de algunos exámenes ciertas condiciones asociadas a este período de la vida de la mujer, y de esta forma entregarte un diagnóstico y tratamiento oportuno.  

• El paciente tendría acceso a las siguientes atenciones:

• Consulta matrona, Consulta médica con especialista en climaterio, Perfil bioquímico, Perfil lipídico, THS, 25-OH-Vitamina D, Mamografía. Ecotomografía mamaria, Eco Transvaginal, Papanicolau, Densitometría ósea ( solo en algunos casos, puede ser de acuerdo a la edad o parametro que revisa la matrona). 

• Para reservar hora o más información: Llamando al 229130903/229130904 o escribiendo a gestiondehoras.dehesa@clinicasantamaria.cl 

• Mamografía sin orden: La ley solo aplica para aquellos pacientes que se adhieren a la atención de mamografía bajo el preventivo legal que otorga el financiador, la cual será de carácter gratuito bajo esta modalidad de atención. 

• Para acceder al preventivo, la paciente deberá cumplir con los requisitos de edad (mujer entre 50 y 59 años) y atenderse en el prestador designado por su financiador. 

• En caso de pacientes Fonasa, estos deberán ser redirigidos a los centros de salud primarios. 

• En el caso de pacientes ISAPRES, deberán revisar la red de prestadores de medicina preventiva en los respectivos canales de comunicación de cada Isapre (call, web, agencias). 

• Por tanto, aquellos casos que no sean derivados de este programa de medicina preventiva, aun contando con la edad, se le seguirá exigiendo la orden médica.

• Dra. Carmen Solís, Diabetóloga, se encuentra con Licencia Médica Prolongada

• Ofertar como prioridad a Ginecólogo de CM La Reina Dr. Luis Iglesias Venegas, horario de atención:

•  Martes de 17:00 a 18:40

• Viernes de 08:00 a 12:40

• Sábado de 08:30 a 12:10

• Ofertar Prioridad VITACURA:

• DR. Javier Chapochnick, médico Cirujano:

• - Cirugía General

• - Cirugía Hepatobiliar

• -  Trasplante Renal

• - Transplante Hepático

• Programas Preventivos Clínica Santa María

En caso de cualquier duda sobre los preventivos se debe derivar al paciente al correo chequeos@clinicasantamaria.cl 

Anexo Link donde se puede visualizar todos los preventivos 

www.clinicasantamaria.cl/informate/programas-preventivos