Google Play商店是全球发布Android应用的领先平台之一,拥有超过268万Android应用。
Google Play商店对应用的上架和更新有严格的规定。在提交应用之前,建议您仔细阅读 Google Play开发者政策中心 的指南以及 Google Play政策更新。
即使您已仔细阅读相关政策,您的应用仍可能在上架或更新时被拒。本文将总结应用在Google Play商店被拒的可能原因及解决方案。
如果现有应用的更新被拒,Google Play会保留更新之前的版本,因此不必惊慌。被拒不会影响您的开发者帐号信誉,但在解决政策问题之前,请勿重新发布被拒的应用。
下架是比较严重的状态。一旦应用被下架,用户将无法下载已发布的版本,且订阅者将取消订阅。提交符合政策的更新后,用户数和评分会恢复,但不退款。
如果应用严重违规或多次违规,Google Play会暂停您的应用,您将失去用户数和评分。此举会影响您的帐号信誉。
Google Play会在警告后移除您的应用,用户将无法下载已发布版本。若应用被暂停,需提出申诉。
Google Play的应用审核结果有通过、被拒、下架、暂停、警告等状态。以下是可能导致应用被拒的主要原因及解决方案:
Google Play禁止任何对用户有害或不当的内容。常见的不当内容包括色情、仇恨言论、暴力内容等。
解决方案:
如因不当内容被拒,需删除受限内容并重新提交审核。
用户生成的内容(UGC)需遵循相关准则,若包含不当内容且缺乏审核机制,可能被拒。
解决方案:
实施有效的UGC审核机制,确保用户遵循使用条款。
内容分级由国际年龄分级联盟(IARC)提供,虚假陈述可能导致拒绝。
解决方案:
如被拒,重新填写分级调查问卷,提供正确信息。
应用中包含误导性或不相关的元数据会被拒。
解决方案:
根据拒绝原因修改元数据。
Google不允许侵犯他人知识产权的应用。
解决方案:
确保应用不使用未经授权的内容,及时整改。
隐私政策缺失是应用被拒的主要原因之一。
解决方案:
确保应用有可靠的隐私政策,并符合Google的要求。
应用应提供独特的价值和基本功能。
解决方案:
确保应用正常运行并提供有价值的内容。
遵循Google的设计指南是避免被拒的关键。
解决方案:
根据设计指南重新设计应用。
Google Play严禁发布包含恶意软件的应用。
解决方案:
删除恶意软件,确保应用安全。
若应用需特定条件才能访问,需提供详细说明。
解决方案:
在Play管理中心添加访问权限说明。
应用被拒是常见现象。确保您的应用符合Google Play商店提交政策的指导方针。如果您认为应用符合政策但仍被拒,可以通过 此表 提出申诉。
在应用被拒时,建议仔细阅读Google Play的邮件通知,进行必要的修改后重新提交。