サービス

Classe運転代行ではスタッフの安全確保のため、「カスタマーハラスメント」行為が確認された場合は運行を中止し、法令に基づき適切に対応いたします。

【安全な運行のためのお願いとお断り規定】

すべてのお客様に安全・安心な代行サービスをご提供するため、以下の項目に該当するお客様のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

 ・疎通が困難なほど泥酔されている場合

（ドライバーの呼びかけや指示に応答できない、目的地やルートのご指定確認が正しく行えない状態など）

・ お車の運行前・運行後の状況確認（傷の相互チェックなど）に立ち会っていただけない場合

 ・ドライバーに対する著しい暴言、暴力、威嚇行為、または運転に支障をきたす恐れがある場合

※到着後に上記理由によりお断り（キャンセル）となった場合、所定の現地キャンセル料を請求させていただきます。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

【領収書の発行について】

領収書の発行は、原則として料金お支払いの際（現地での引き渡し時）のみとさせていただきます。

後日の発行は承りかねますので、必要な方はその場でドライバーにお申し付けください。