Treinamentos

• OBJETIVO
  • Fornecer método para a realização da análise de capital humano nas organizações.

• RESULTADO ESPERADO
  • Participantes com conceitos, sistemas e ferramentas para desenvolver uma análise do capital humano nas organizações.

• PROGRAMA
  • O que é Capital Humano?
  • Avaliação e análise do Capital Humano;
  • Desenvolvimento do formulário de auto-conhecimento a ser utilizado pelos participantes do "Projeto";
  • Elaboração do manual de preenchimento do formulário de auto-conhecimento;
  • Elaboração do manual de "Condução de reunião de Devolutiva Individual";
  • Apresentação dos materiais desenvolvidos;
  • Realização de palestra junto aos participantes do Projeto;
  • Realização de palestras junto à Diretoria/Gerência/Chefia que analisarão seus subordinados;
  • Acompanhamento de sessões de devolutiva entre diretores/gerentes/chefes e seus subordinados;
  • Tabulação nos formulários;
  • Emissão de relatórios quantitativos e qualitativos das análises realizadas.

• DURAÇÃO
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivos do Curso
  • Evidenciar aos participantes a necessidade e importância do uso de Processos Sistemáticos para analisar e tomar decisões;
  • Capacitar os participantes em técnicas para identificar situações prioritárias, identificar e remover causas de desvios reais, analisar e implantar decisões, identificar inibir ameaças, identificar e capitalizar oportunidades;
  • Vivenciar na prática o uso dos processos em situações reais de trabalho, para fortalecer as habilidades e a linguagem comum.
• Resultados Esperados

Se sua empresa estimular e os profissionais utilizarem o Método para Análise de Problema e Tomada de Decisões, esperam-se como resultados:

• Maior facilidade em identificar e priorizar situações do dia-a-dia;
• Maior facilidade em identificar problemas, analisar suas causas e implementar soluções corretivas e preventivas;
• Maior facilidade em analisar decisões e chegar à alternativa que melhor contempla soluções corretivas e preventivas;
• Maior facilidade em trabalhar preventivamente as situações, para evitar a ocorrência de problemas futuros;
• Instituição de uma linguagem comum em relação às abordagens racionais e criativas para solução de problemas e tomada de decisão;
• Melhor interface entre os processos apresentados e o seu uso diante de cada situação.
• Finalmente, isto refletirá em melhoria da qualidade dos produtos e serviços, redução dos prazos de atendimento, aumento do ganho, redução de inventário e conseqüentemente o aumento do Lucro Líquido e do Retorno sobre o Investimento.
• PROGRAMA
  • Introdução:
    • Reflexão sobre o processo decisório atual;
    • Uso de Processos Sistemáticos indutivos e dedutivos;
    • Ciclo decisório racional.
  • Identificação de Situações Prioritárias:
    • Conceituação de prioridade;
    • Apresentação do Processo Sistemático:
      • para dados mensuráveis;
      • para dados não mensuráveis.
  • Análise de Desvio Real:
    • Conceituação de desvio, problema, defeito e falha;
    • Apresentação do Processo Sistemático:
      • para dados praticamente disponíveis;
      • para dados objetivos, mas nem sempre disponíveis;
      • para dados subjetivos, mas nem sempre disponíveis;
    • A busca da causa-raiz;
    • Ações diante do desvio real.
  • Análise e Tomada de Decisão:
    • Conceituação de decisão;
    • Apresentação do processo Sistemático:
      • para decisão em condições normais;
      • para decisão sob pressão;
      • para decisão localizada no tempo;
    • Criatividade na geração de alternativas.
  • Análise de Desvios Futuros:
    • Conceituação de ameaças e oportunidades;
    • Ações diante de desvios futuros;
    • Apresentação do Processo Sistemático
      • para ameaças;
      • para oportunidades.
    • Plano de ação para implantação da decisão.
  • Método Seis Sigma:
    • Definição do Tema;
    • Medições (Diagnóstico);
    • Análises (Estudo);
    • Melhorias (Plano de Ações);
    • Controle (Manutenção).
• DURAÇÃO
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivos do Curso
  • Fornecer os conceitos e técnicas sobre o benchmarking;
  • Mostrar a importância do benchmarking no processo de aprimoramento;
  • Fornecer subsídios para identificar os indicadores de desempenho relevantes;
  • Enfatizar os benefícios que serão obtidos com a atualização do benchmarking;
  • Vivenciar um estudo de caso sobre a aplicação do benchmarking;
  • Simular a aplicação do processo de benchmarking na empresa.
• Resultados Esperados
  • Com a adoção do Método de Benchmarking pela empresa espera-se ter:
    • A empresa sabendo realmente o que precisa ser medido internamente e externamente;
    • A empresa sabendo como está o seu desempenho em relação ao desempenho dos concorrentes;
    • A empresa sabendo exatamente quais são os pontos que devem se aprimorados para conquistar e/ou reforçar a vantagem competitiva;
    • Se as ações forem efetivamente tomadas, tanto os Resultados Globais (financeiros) quanto as Condições Necessárias (não financeiros) serão melhorados.

• Programa
  • A análise competitiva e a necessidade da empresa estar no padrão classe mundial;
  • Conceituação geral do benchmarking;
  • Método de aplicação do benchmarking
    • por onde começar o benchmarking;
    • a compreensão do processo existente;
    • a identificação dos indicadores de desempenho relevantes;
    • a identificação e estudo do desempenho considerado benchmarking;
    • a adaptação do melhor desempenho para dentro da organização;
    • a aplicação prática do projeto escolhido dentro da organização;
    • a apuração de resultado e a realimentação do processo;
    • Estudo de caso, em grupo.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do Curso
  • Capacitar um profissional a dominar situações da vida, a engajar-se em atividades que produza crescimento e a tomar decisões eficazes.
• Resultado Esperado
  • O "coaching" (aconselhamento) possibilita o aumento do auto controle do profissional sobre as adversidades atuais e a otimização das oportunidades presentes e futuras.
• Programa
  • Introdução:
    • preceitos da ajuda efetiva;
    • características do conselheiro eficiente.
  • Aconselhamento como processo;
  • O quê e por quê do "coaching";
  • Quando se deve aconselhar ou orientar;
  • Como se pode fornecer um "feedback" eficaz;
  • Como planejar e realizar sessões eficazes de "coaching";
  • "Coaching" - a prática.
• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do Curso
  • Desenvolver habilidades para a troca de mensagens, de forma clara e objetiva, assegurando compreensão e confiança (mesmo de mensagens subjetivas).
• Resultado Esperado
  • Utilização mais consciente, objetiva e produtiva da capacidade de comunicação dos participantes, em termos de: leitura e produção de textos, apresentação oral (palestras, treinamentos, reuniões, debates), argumentação e persuasão.
• Programa
  • Teste de Comunicação;
  • Os gestos, a postura, a voz e a linguagem no processo de comunicação;
  • Desinibição e interpretação;
  • Preparação e apresentação de uma palestra;
  • Como fazer críticas de forma construtiva e não ameaçadora;
  • Como lidar com atitudes defensivas decorrentes de correções ou críticas;
  • O exercício de ouvir, colocando-se no lugar de outra pessoa;
  • Como expressar mensagens sintéticas, fidedignas e compreensivas na forma escrita ou verbal;
  • Filmagens e feedback individual

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do Curso
• Apresentar um modelo para condução de uma pesquisa de clima organizacional, interpretando os dados levantados e forma de sugerir as mudanças necessárias para a melhoria do clima organizacional.
• Resultados Esperados
  • Conhecimento dos pontos fortes e pontos passíveis de melhoria dentro da Organização;
  • Estímulo ao processo de melhoria da qualidade organizacional;
  • Maior integração e melhora na relação cliente - fornecedor.
• Programa
  • Clima Organizacional;
  • Fatores que determinam o clima organizacional;
  • Como avaliar o clima da organização;
  • Formas de efetuar o diagnóstico;
  • Fatores mensuráveis e observáveis;
  • Passos para a realização de uma pesquisa;
  • Escolha dos itens a serem avaliados;
  • Perguntas abertas e fechadas;
  • Preparação do ambiente da organização para o diagnóstico;
  • Análise e interpretação dos resultados;
  • Apresentação dos resultados;
  • Elaboração de um plano de ação para a melhoria do clima organizacional.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivos do Curso
  • Enfocar a importância das questões éticas no mundo dos negócios e nos ambientes de trabalho; afinal, estamos caminhando para a quarta onda: a ética;
  • Construir uma consciência ético-prática nos funcionários ;
  • Discutir sobre código de ética já existente ou encaminhar um preliminar.
• Resultados Esperados
  • Com a prática da Ética na Administração e nos Negócios, você e sua organização poderão auferir vantagens como:
  • Um simples compromisso com você mesmo pode ser a chave do sucesso profissional;
  • A sua organização com uma imagem e reputação privilegiada diante da comunidade ;
  • Resultados positivos crescentes em decorrência dos negócios "consistentes";
  • Funcionários com orgulho da organização a qual pertencem.
• Programa
  • O que é ética na administração e nos negócios?
  • Como introduzir o assunto e como encorajar as pessoas nas questões de seu próprio comportamento e atitudes?
  • A construção de uma consciência ético-prática nos seus funcionários, a fim de que eles possam atacar problemas tais como: responsabilidade, absenteísmo, roubos, fraudes, aceitação de incentivos dos fornecedores/concorrentes, uso de informações confidenciais, acobertamento do seu erro ou de seus colegas;
  • O processo da mudança comportamental;
  • Padrão de ética na administração e nos negócios;
  • A Moralogia no processo de desenvolvimento de ética.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do curso
  • O curso oferece ao aluno um panorama de Finanças Comportamentais, um campo de estudos novo e interdisciplinar que agrega, principalmente, conhecimentos de Finanças, Economia e Psicologia em busca de teorias mais realistas e capazes de explicar fenômenos financeiros relevantes. Espera-se que o aluno conheça as principais fontes de erros de julgamento nas decisões, especialmente de natureza financeira e entenda por que as decisões (empresariais ou pessoais) podem-se mostrar equivocadas por influência de vieses.
• Resultados Esperados
  • Competência para identificar os principais vieses comportamentais
  • Habilidade de gerir aspectos comportamentais de modo a obter resultados na gestão de negócios e investimentos
  • Capacidade de associar os conceitos teóricos de finanças comportamentais à aplicação prática em produtos e serviços
  • Atualização dos principais estudos no campo comportamental
• Programa
  • Princípios das Finanças Comportamentais: pilares das finanças comportamentais.
  • Crenças e preferências: como os vieses cognitivos afetam as decisões dos investidores.
  • Limites à arbitragem: como podem restringir a eficiência de mercados.
  • Tópicos especiais: suitability do investidor, principais vieses do investidor, exemplos práticos e acadêmicos de estudos e aplicações na área de finanças comportamentais no mundo todo.
  • Como as empresas têm lidado com esta nova vertente.
• Formato
  • presencial ou remoto
  • Em função da atual pandemia da Covid-19, estamos realizando neste momento apenas via plataformas interativas.
• Duração
  • 1 hora e 30 minutos
• Próximas datas (via online): 22/04; 29/04; 14/05 e 28/06.

• Objetivos do Curso
  • Levar os participantes a vivenciarem o trabalho em equipe, por meio de jogos e exercícios lúdicos com o objetivo de capacitá-los a conduzir equipes ou processos de trabalho em equipes;
  • Transmitir conceitos sobre Team Building e Energização de equipes em 4 etapas básicas:
    • Funcionamento da minha equipe;
    • Equipes de Alto Desempenho;
    • Criação e Manutenção da Equipe;
    • Comunicação eficaz e eficiente entre os membros da equipe.
• Resultados Esperados
  • Participantes com habilidade para conduzir equipes/processos de trabalho em equipe (comportamental);
  • Aquisição de referencial teórico para reflexão e aperfeiçoamento (pessoal e de sua equipe);
  • Percepção e valorização das diferenças individuais ao se trabalhar em equipe;
  • Solucionar conflitos buscando consenso;
  • Aplicação de exercícios de liderança.
• Programa
  • Desempenho de minha equipe:
    • Equipes Efetivas X Equipes Não Efetivas;
    • Itens fundamentais em equipe:
      • objetivo;
      • papéis;
      • procedimentos;
      • relacionamentos.
    • O contrato entre os membros de uma equipe.
  • Equipes de alto desempenho:
    • Fatores e estágios de desenvolvimento de equipes;
    • Decisão por consenso;
    • valorização da diversidade dos membros da equipe.
  • Criação e Manutenção da Equipe:
    • Conceitos de liderança;
    • Habilidades para liderança;
    • Introdução a Equipes Auto-Gerenciadas.
  • Comunicação dos Membros da Equipe:
    • Comunicação Verbal e Não Verbal.
  • Dinâmicas e Vivências.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivos do Curso
  • Mostrar que Kaisen não é apenas uma filosofia (melhoria contínua) e sim um método constituído de conceitos, sistemas e ferramentas;
  • Fornecer instrumentos necessários para o desenvolvimento do Kaisen;
  • Exercitar a prática do kaisen individualmente e em grupos.
• Resultados Esperados
  • A organização com uma nova forma de perceber, analisar, pensar e agir;
  • A organização auferindo resultados com a implementação do Kaisen.
• Programa
  • Conceitos, sistemas e ferramentas - a base do Kaizen;
  • Principais conceitos Kaizen;
  • Principais sistemas Kaizen;
  • Principais ferramentas Kaizen;
  • Muda (perda), Mura (irregularidade) e Muri (trabalho extenuante);
  • Genba (locais onde ocorrem atividades principais), Genbutsu (item relevante) e Genjitsu (nas condições verdadeiras);
  • As cinco grandes perdas;
  • Diagnóstico - como fazer;
  • Os instrumentos necessários para o Kaizen:
    • Criatividade: será praticada em sala;
    • Local apropriado;
    • Recursos necessários;
    • Clima favorável.
  • Exemplos práticos e reais de empresas brasileiras.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do Curso
  • Despertar e sensibilizar os líderes, chefes, coordenadores e supervisores para a realidade do mundo globalizado.
• Resultado Esperado
  • Lideranças, chefias, coordenações e supervisões com visão de verdadeiros líderes "word class" (Líderes do Mundo Globalizado).
• Programa
  • Aprimorando as habilidades de comunicação verbal e não-verbal;
  • Aprimorando o papel de líder;
  • Líder como multiplicadores/facilitadores;
  • Aprimorando trabalho em times;
  • Dinâmicas e jogos vivenciais.
• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do Curso
  • Aumentar aos participantes a técnica de manutenção voluntária por parte dos operadores, com o espírito de autopreservação dos equipamentos, colaborando com os profissionais de manutenção, dentro de um método claro e eficaz.
• Resultados Esperados
  • Se aplicada na íntegra, a filosofia da MPT - manutenção Produtiva Total fornecerá:
    • Melhoria na comunicação;
    • Melhoria na qualidade/ambiente;
    • Aumento da produtividade;
    • Diminuição de desperdícios;
    • Menor Lead Time na fabricação;
    • Redução de custos.
• Programa
  • Novos conceitos de administração;
  • Mudança de postura: Manutenção/Produção;
  • Em que a manutenção beneficia a produção e planejamento;
  • A importância da MPT para o JIT;
  • As causas das quebras de máquinas;
  • A eficiência com a qual trabalhamos com as máquinas;
  • Passos para manutenção autônoma;
  • Eliminação das 16 grandes perdas para ZERAR os defeitos, quebras e perdas;
  • Cálculo da Eficiência Global das máquinas e equipamentos;
  • Cronograma com as etapas de Implantação;
  • Diversos exemplos de prática da MPT (audiovisual).

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivos do Curso
  • Fazer uma reflexão quanto a importância da estratégia nos dias atuais;
  • Apresentar conceitos atuais de estratégia empresarial capacitando os executivos na elaboração das mesmas;
  • Fornecer subsídios para que os participantes façam uma avaliação, em sala de aula, de como andam as práticas estratégicas em sua empresa;
  • Auxiliar os executivos no desenvolvimento de um processo sistemático para a formulação e implementação das estratégias.
• Resultados Esperados
  • Melhoria nos desempenhos global e operacional da organização, através da "construção" de um futuro consistente e congruente com as necessidades e desejos do(s) dono(s)/acionistas;
  • Participantes conscientes e capacitados na formulação e implementação de estratégias que contemplem um planejamento sólido congruente com os propósitos da organização.
• Programa
  • Razões para se preocupar com a estratégia da empresa;
  • Conceituação geral da estratégia;
  • Planejamento Estratégico e Administração Estratégica;
  • Cultura e estratégia: Missão, Visão, Valores, Políticas, Filosofias e Princípios Organizacionais;
  • A força motriz;
  • Avaliações estratégicas: clientes, concorrentes, turbulência, agressividade, atratividade, capacidade de gestão, vulnerabilidade, ameaças e oportunidades;
  • A estruturação estratégica (desenho da organização);
  • Estratégias de segmentação (produtos, mercados, preços, valor, etc.);
  • Método para a formulação e implementação das estratégias empresariais
    • O entendimento da estratégia atual e a análise da posição competitiva (cenário atual);
    • Construção e consolidação da estratégia futura (cenário futuro);
  • Estabelecimento dos objetivos e metas e o seu desdobramento em todos os níveis (plano de ações);
  • Estratégias para riscos e surpresas;
  • Elaboração "simulada" da estratégia pelos participantes;
  • Cuidados e dificuldades na implementação de estratégias.
• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivo do Curso
  • Fornecer aos participantes conceitos, sistemas e ferramentas para implementação de um processo de melhoria da produtividade com eficiência e eficácia.
• Resultado Esperado
  • Participantes com conceitos para uma melhor escolha de sistemas e ferramentas aplicáveis às suas necessidades.
• Programa
  • Introdução:
  • Noções sobre a vantagem competitiva de uma nação;
  • Noções sobre a vantagem competitiva de uma organização;
  • Conceitos, sistemas e ferramentas;
  • Produtividade sob a ótica do mundo dos ganhos;
  • Produtividade sob a ótica da Programação Linear;
  • Produtividade utilizando o Método de agregação do Valor;
  • Produtividade sob a ótica do sistema "Just-In-Time/Lean Manufacturing";
  • Produtividade na Área Administrativa;
  • Indicadores de Desempenho.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

A QVT - Qualidade de Vida no Trabalho é sem dúvida uma das maiores preocupações dos dirigentes empresariais, pois a falta da QVT acaba comprometendo não só os resultados da empresa, mas também todo e qualquer programa de qualidade que a empresa tem ou pretende implantar.

• Objetivos do Curso
  • Sensibilizar os participantes para a busca da excelência global (profissional e pessoal);
  • Sensibilizar os participantes para a prática do Kaizen;
  • Sensibilizar os participantes para a prática do trabalho em equipe;
  • Sensibilizar os participantes para a prática de exercícios físicos dentro e fora da empresa;
  • Oferecer os passos para a implementação do programa de QVT.
• Resultados Esperados
  • Se as pessoas e a organização adotarem os conceitos apresentados espera-se ter:
    • Pessoas mais motivadas para o trabalho;
    • Diminuição do índice de absenteísmo;
    • Melhoria nas relações interpessoais;
    • Aumento da consciência dos funcionários com relação aos acidentes do trabalho e o DORT (Ler).
• Programa
  • Cenário atual;
  • Perspectiva do futuro;
  • Conceitos:
    • Excelência;
    • Produtividade;
    • Saúde;
    • Qualidade de Vida;
    • Stress.
  • O que é stress?
  • Quais os sintomas mais comuns;
  • O stress em nossa cultura;
  • O bom e o mau stress;
  • "Burn Out";
  • Como evitar o stress;
  • Como gerir RH num ambiente de stress;
  • O que é DORT (LER) e como minimizar os seus efeitos;
  • Como Ter Qualidade de Vida do Indivíduo;
  • Como Ter Qualidade de Vida no Trabalho;
  • A relação entre Qualidade Total e Qualidade de Vida;
  • Como melhorar a Qualidade de Vida no Trabalho;
  • Como implementar o Programa de Qualidade de Vida na Empresa;
  • Como começar?
  • Elaboração do diagnóstico de stress da empresa/áreas de trabalho;
  • Elaboração de Planos de Ações para a implementação do Projeto QVT;
  • Diferenças entre os programas de Ergonomia e Programas de Qualidade Total;
  • A prática de exercícios físicos de trabalho-exercícios laborais;
  • A prática de exercícios de relaxamento e de flexibilidade que ajudam a aliviar as tensões do dia a dia.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo

• Objetivos do Curso
  • Apresentar os modelos de negociação normativo e cognitivo;
  • Explicitar os conceitos mais importantes de modo a potencializar um aumento na capacidade de negociação;
  • Discutir e analisar casos e exemplos de negociação na empresa.
• Resultados Esperados
  • Maior eficiência dos negociadores;
  • Maior eficácia nas negociações;
  • Fortalecimento de parcerias cliente/fornecedor (interno e externo);
  • Melhorar a interface dos departamentos.
• Programa
  • Modelo normativo: problemas e método. Exemplos;
  • Modelo cognitivo: erros mais comuns na negociação;
  • O uso das técnicas do PNL nas negociações.

• Duração
  • a ser definida em comum acordo