Embedded Files
Quem Somos
A marca C.I.D ModShop foi desenvolvida no dia 21 de Abril de 2025, porém nossas atividades iniciaram oficialmente no dia 24 de Julho de 2025, com o Anúncio dos primeiros projetos para o Proton Bus Simulator. Empresa fundada pelo Grupo Iguassú Transportes, em parceria com a AV Models, especialista em modelagem 3D neste segmento, que acompanha e cria conteúdo para os jogos da MEP desde 2023. Nossa empresa sempre esteve em busca de se aperfeiçoar para oferecer os melhores e mais realistas mods do mercado, proporcionando projetos de ônibus diferenciados, com funções inéditas e excelentes em desempenho. A nossa trajetória é árdua, tendo em nossos clientes, o apoio e a inspiração em preservar para nos reinventar a cada novo projeto.
A Missão
Nossa missão é promover experiências realistas para a comunidade através dos veículos da C.I.D ModShop. Levando cada cliente a sensação de diversão e entretenimento em nossos veículos autênticos, desenvolvidos do zero.
MODS
SKINS
Perguntas frequentes
Informações Gerais
- Os produtos possuem instruções de instalação ?
Sim! Todos os produtos possuem instruções, é muito importante ler este material para que tudo funcione corretamente. O produto vai compactado e o cliente precisa extrair usando o programa ZArchiver para ter acesso aos arquivos.
- Como irei receber o meu produto ?
Os pedidos ficam disponíveis após a confirmação do pagamento do cliente, não enviamos nenhum e-mail com arquivos. Sempre será necessário ir até a central de atendimento no WhatsApp para receber o acesso ao download.
Os nossos Mods são exclusivos para os jogos da franquia Proton Bus Simulator.
- Como recebo atualizações ?
Quando houver atualização disponível basta acessar a central de atendimento do WhatsApp com o número do pedido e refazer o download, que os novos arquivos estarão disponíveis. Os nossos Mods sempre irão acompanhar a versão atual do simulador, e ele precisa ser compatível.
As características dos Mods podem ser mudadas e atualizadas a qualquer momento por causa das atualizações do simulador.
Pagamentos e Entrega
- Formas de pagamento
Disponibilizamos algumas formas de pagamento pela plataforma "Mercado Pago" sendo elas: PIX, Cartão de Crédito e Boleto Bancário. O check-out é feito diretamente na Central de Atendimento do WhatsApp e processado pelo Mercado Pago. As informações de Cartão de Crédito são criptografadas e processadas diretamente pela plataforma do Mercado Pago. Nenhum dado é armazenado em nosso site.
- Em quanto tempo recebo o meu pedido ?
Nossas entregas são realizadas na Central de Atendimento do WhatsApp, após ser gerado o número do pedido. Quando o cliente for notificado sobre o pagamento aprovado, o pedido estará disponível na Central de Atendimento em minutos, para o download.
Obs: Pagamentos via Boleto Bancário precisam aguardar aprovação em até 72 horas úteis. Já Pagamentos via PIX será necessário o envio do comprovante para evitar fraudes.
- O Pagamento foi aprovado e o pedido não foi disponibilizado
Em casos raros podem ocorrer instabilidades nas plataformas de pagamento ou falha de comunicação. Se o seu pedido não for concluído em até 12 horas, por gentileza acionar o suporte.
Caso o pagamento for aprovado e o cliente receber o número do pedido, porém o seu pedido não for disponibilizado na Central de Atendimento, por gentileza acionar o suporte e informar o número do pedido para que seu problema seja solucionado.
Trocas ou Devoluções
- Posso trocar meu produto por outro ?
Por se tratarem de produtos digitais não podemos oferecer o serviço de troca na loja, uma vez baixado, o produto sempre estará com o comprador e não poderá ser devolvido. É muito importante ter atenção e escolher o produto certo, isso é de responsabilidade total do comprador.
Em caso de duplicidade nós realizamos o reembolso mediante a solicitação do cliente no Suporte ou na Central de Atendimento em até 7 dias. O cliente é responsável por verificar e comunicar dentro deste prazo.
Em caso de arrependimento de compra, se o cliente não tiver realizado o download realizarealizaremos o reembolso mediante a solicitação do mesmo dentro do prazo de 7 dias.
- Tenho direito ao reembolso em caso de vazamento ?
Não! Todos os clientes são responsáveis e assumem o compromisso zelarem pela integridade dos produtos adquiridos. Em caso de vazamento nossa equipe irá identificar o responsável pelo vazamento e penaliza-lo com a exclusão de nosso sistema de atualização dos Mods, perdendo assim as atualizações posteriores dos Mods.
- Onde posso entrar em contato ?
Nossa equipe está disponível para atender nossos clientes através da Central de Atendimento no WhatsApp e através do nosso E-mail de Suporte Técnico. É possível consultá-los na haba "Suporte" no rodapé do site.
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