Linh kiện thay thế chính hãng, có bảo hành:

Sử dụng linh kiện chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

Có tem bảo hành từ nhà sản xuất.

Giá cả cạnh tranh, hợp lý.

Chi phí sửa chữa hợp lý, minh bạch:

Báo giá chi tiết, cụ thể trước khi tiến hành sửa chữa

Có nhiều ưu đãi cho khách hàng.

Cam kết không phát sinh chi phí ngoài dự kiến.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo:

Tư vấn miễn phí 24/7.

Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.

Có chế độ bảo hành cho dịch vụ sửa chữa.

Quy trình sửa máy tính tại nhà của Chuyên Viên IT

Chuyên Viên IT cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà chuyên nghiệp, uy tín với quy trình đơn giản, khoa học và minh bạch.

Quy trình sửa chữa được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng và kỹ thuật viên như sau:

Tiếp nhận thông tin:

Nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH) sẽ tiếp nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, website hoặc fanpage.

Thu thập thông tin về tình trạng máy tính, lỗi gặp phải, nhu cầu sửa chữa của khách hàng.

Tư vấn cho khách hàng phương án sửa chữa phù hợp.

Xác nhận và hẹn lịch:

Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để xác nhận thông tin và hẹn lịch sửa chữa.

Thỏa thuận thời gian sửa chữa phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Khảo sát và báo giá:

Kỹ thuật viên sẽ đến địa điểm do khách hàng yêu cầu để kiểm tra máy tính.

Xác định nguyên nhân gây lỗi và đưa ra phương án sửa chữa tối ưu.

Báo giá chi tiết cho khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.

Sửa chữa và bàn giao:

Kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa máy tính sau khi khách hàng đồng ý với phương án và giá cả.

Sử dụng linh kiện chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng.

Kiểm tra kỹ lưỡng sau khi sửa chữa để đảm bảo máy tính hoạt động ổn định.

Hoàn tất và bảo hành:

Kỹ thuật viên sẽ bàn giao máy tính cho khách hàng và hướng dẫn sử dụng.

Viết hóa đơn và phiếu bảo hành cho khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sau khi sửa chữa.

Dịch vụ sửa chữa máy tính hàng đầu

Chuyên Viên IT tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại TP HCM uy tín, chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm. 

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mọi nhu cầu sửa chữa máy tính tại nhà của quý khách.

Dịch vụ sửa chữa máy tính, sửa máy in tại nhà TPHCM, nạp mực máy in tại nhà của chuyên viên IT đảm bảo khắc phục tất cả vấn đề của các bạn.

Ngoài dịch vụ sửa chữa máy tính tại nhà ra chúng tôi còn các dịch vụ bảo dưỡng, sửa máy in tại nhà, cứu dữ liệu ổ cứng, cài win tại nhà, vệ sinh laptop tại nhà uy tín…. 

Bạn sẽ được hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, dịch vụ sửa chữa laptop uy tín được đào tạo bởi đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm.

Tham khảo thêm các dịch vụ của chúng tôi tại website chuyenvienit.com nhé!