Token là gì? Cách sử dụng USB Token

Token là gì?

Token là tên gọi khác của thiết bị chữ ký số, khi bạn đăng ký hợp đồng mua chữ ký số của nhà cung cấp, họ sẽ giao thiết bị chữ ký số là usb token cho bạn, mỗi khi thực hiện công việc báo cáo, bạn cần cắm usb token vào máy tính trước khi thực hiện.

Token là thiết bị phần cứng (được gọi là usb) dùng tạo ra chữ ký với cặp khóa công khai và riêng tư, lưu trữ thông tin khách hàng.

Trong đó:

Khóa công khai (Public Key): đây là các thông tin công cộng của khách hàng.

Khóa riêng (Private Key): đây là thông tin bí mật của khách hàng, được dùng để tạo ra chữ ký số. Bản chất của việc sử dụng thiết bị USB Token là để lưu trữ và bảo vệ an toàn khóa riêng này.

Đặc điểm của USB Token:

Mã Pin token bị khóa thì phải làm sao?

1. Lưu giữ khóa bí mật cũng như chứng thư số của thuê bao.
2. Có khả năng lưu trữ lớn, tốc độ xử lý cao (32 bit).
3. Thiết bị phù hợp với người dùng cá nhân và cơ quan sử dụng ký với lưu lượng vừa phải.

Khi nhận USB Token từ nhà cung cấp, bạn sẽ được cấp số Series gồm 8-10 ký tự ở mặt dưới thiết bị và được gắn duy nhất với một khách hàng. Khi nhấn nút trên Token một dãy các mã số ngẫu nhiên sẽ xuất hiện (gồm 6 chữ số hiện ra trên màn hình phía trên Token) và thay đổi liên tục trong một khoảng thời gian nhất định (30 giây hoặc 60 giây). Mỗi một mã số của USB Token chỉ có hiệu lực duy nhất đối với một giao dịch tại một thời điểm nhất định và mỗi khách hàng cụ thể. Chuỗi số được tạo ra theo thuật toán rất phức tạp mà cho đến nay chưa có trường hợp nào bẽ khóa thành công.

Hiện nay, có các nhà cung cấp dịch vụ Chữ ký số được Nhà nước cấp phép là Vina, FPT, Viettel, VNPT, Bkav, Nacencomn, Newca,… Tùy theo nhà cung cấp Chữ ký số mà mã pin được cài đặt mặc định ban đầu.

Ví dụ:

• VINA-CA thì mã pin là 12345678,
• VNPT thì mã pin là 12345678,
• Viettel thì mã pin là viettel-ca,…
• FPT-CA có mã pin là: 123 456 78
• Newca có mã pin là: 123 456 78

Tuy nhiên, khi nhận bàn giao thiết bị USB Token, các bạn nên thay đổi mã pin để đảm bảo tính bảo mật của thông tin kinh doanh. Trong quá trình sử dụng, nếu nhập sai mã pin 5 lần, USB Token sẽ bị khóa. Các bạn cần liên hệ với Tư vấn Chữ ký số hoặc Nhà cung cấp Chữ ký số để được hỗ trợ setup lại mã pin mặc định cho doanh nghiệp mình tiếp tục sử dụng.

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến mã PIN TOKEN của bạn bị khóa (chữ ký số bị khóa). Do bạn nhập sai mã pin nhiều lần, không nhớ mật khẩu, bị khóa do hết hạn sử dụng chữ ký số...Nếu bạn thấy hệ thống báo lỗi từ thiết bị:"không tìm thấy chữ ký số trên trang tờ khai" thì bạn sẽ xử lý các bước sau đây:

Bạn cũng yên tâm, đây là trường hợp hay bị xảy ra nhất khi bạn khai thuế. Khi bị khóa mỗi nhà cung cấp lại có một cách để mở khóa khác nhau như:

Cách lấy lại mã pin Token:

1. Nhà cung cấp chữ ký số VINA-CA

Cách 1: Khách hàng liên hệ tới đại lý đã đăng ký cho mình, chỉ cần đọc cho đại lý mã số thuế và chờ trong khoản 5-10p thì token của khách hàng sẽ được mở và thường mã pin mặc định sẽ là 12345678 khi mở khóa thành công.

Cách 2: Gọi điện thoại cho Đại lý cung cấp chữ ký số hoặc gọi số Hotline 0932 780 176 để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ xử lý.

2. Nhà cung cấp chữ ký số Viettel-CA:

Bạn liên hệ tới số 0932 780 176 để được hỗ trợ lấy lại mã pin.( vì khi đăng ký bên viettet-ca thì đại lý phải phụ thuộc rất nhiều vào NCC nên khi khách hàng có liên hệ tới đại lý, đại lý cũng không làm gì được )

3. Nhà cung cấp chữ ký số CK-CA:

Cách 1: Khách hàng mở Token Manager –> chọn mở khóa PIN –> Chọn phát sinh –> Copy chuỗi mã ngẫu nhiên –> gửi và thông báo tới nhà cung cấp dịch vụ để nhận chuỗi mã UC nhập vào –> mở khóa

Cách 2: Liên hệ trực tiếp với đại lý đăng ký chữ ký số để được hỗ trợ. Hotline: 19006612

4. Nhà cung cấp chữ ký số VNPT

Khánh hàng liên hệ ngay tới Hotline 18001260 để được hỗ trợ miễn phí và lấy lại mã PIN TOKEN.

5. Nhà cung cấp chữ ký số CA2 – Nacencomm:

Khách hàng liên hệ ngay tới số 0932 780 176 để được hỗ trợ và lấy lại mã pin từ nhà cung cấp.

6. Nhà cung cấp chữ ký số FPT

Khách hàng liên hệ tới nhà cung cấp bằng số hotline: 0932 780 176 để lấy lại mã pin.

7. Nhà cung cấp Newca

Bạn có thể liên hệ tổng đài kỹ thuật của Newca là: 19002066, hoặc liên hệ: 0932 780 176 tổng đại lý newtel sẽ hỗ trợ lấy lại mật khẩu mã pin cho bạn.

8. Nhà cung cấp Efy CA

Bạn có thể liên hệ tổng đài kỹ thuật của Efy CA là: 1900 6139 hoặc liên hệ tổng đại lý cấp 1 của nhà cung cấp qua hotline: 0932 780 176.

Trên đây là hướng giải quyết khi mã Pin token của bạn bị khóa, mỗi nhà cung cấp sẽ có số hotline hỗ trợ kỹ thuật khác nhau, tuy nhiên, số 0932 780 176 là đối tác của các nhà cung cấp trên, nên khi bạn gọi, bạn cũng sẽ được hỗ trợ miễn phí nhé.

Lưu ý hãy nhớ lại mật khẩu của Chữ ký số để tránh tình trạng bị khóa và phải lấy lại sẽ mất thời gian của bạn nhé!