CANCEL POLICY

いつも chouette をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのお客様がこれまでもご予約やお時間を守ってくださり、

サロンが心地よい空間であり続けられていることに、

スタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度安心してご利用いただける環境を守るために、

キャンセルポリシーを改めて明記させていただきました。

【キャンセルについて】

2日前まで … 無料

前日キャンセル … 施術料金の 50％

当日・無断キャンセル … 施術料金の 100％

※ただし、体調不良・悪天候・公共交通機関の乱れ など、やむを得ない場合はキャンセル料の対象外です。

ご予約をキャンセルされる場合は、予約確定時に選択されていたメニュー内容 を基準にキャンセル料をお願いしております。
また、早朝料金を伴うご予約 の場合も同様にキャンセル料の対象となります。

【遅刻について】

ご予約時間に遅れる際は、必ずご連絡をお願いいたします。

15分以上の遅刻は施術を短縮、またはお受けできない場合があり、その際もキャンセル料が発生する場合がございます。

【キャンセル料のお支払いについて

キャンセル料は 次回来店時にお支払いいただけます。
次回のご来店が難しい場合は、お振込みでのお支払い をお願いすることがございます。

私たちもできる限り柔軟に対応させていただきますが、

少人数で運営しているため直前のキャンセルや遅刻は他のお客様へのご迷惑にもつながります。

これまでご協力いただいている皆さまに深く感謝するとともに、

今後も快適に過ごしていただけるサロンを守るために、

どうぞご理解とご協力をお願いいたします。