退換貨說明

猶豫期退換貨說明：

商品在未經拆封使用情形下，於七日內（含例假日）您有猶豫期間；超過七日，視同驗收完成，請恕無法申請退換貨。

食品一經開封後，會因空氣及水分影響其滋味，基於食品衛生安全考量，請茶友們注意此七日猶豫期並非試喝期，故請勿拆封商品，需保持商品為「全新未經 使用」狀況，包含購買商品、收據(本店免用統一發票)、附件、內外包裝、外盒等皆須完整回收。如有缺件或商品毀損不全的情況發生，請恕無法退換貨。(試喝包除外)

請您先將完整商品連同收據一併以宅配方式寄回：

300 新竹市中華路四段60號 吉芸茶業收

待我們收到後，會先確認商品及收據的完整，並儘速與您連繫退換貨事宜。

收到您的退貨商品及收據確認無誤後，我們會於7 個工作天內退款匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時，也請您同時提供下列資料：

1. 銀行（如台灣銀行）
2. 分行別（如新竹分行）
3. 帳號
4. 戶名

瑕疵品退換貨說明：

若您在收到商品後七日內（含例假日）發現瑕疵品， 請立即以電話或電子信箱告知我們商品瑕疵或毀損狀況（03-5388976）（chiyun.tea@msa.hinet.net），並將商品連同收據一併以宅配方式寄回：

300 新竹市中華路四段60號 吉芸茶業收。超過此期間，視同驗收完成，請恕無法申請退換貨。

退貨運費請您先行負擔，待我們收到商品後，會儘速與您連繫，並於補寄良品時一併將退貨運費退還予您(請告知郵資)。

請茶友注意，為節省貨物因來回寄送所秏費的時間，每張訂單僅提供乙次瑕疵品免費退換貨服務，若於7日內需加退其他商品，茶友需自行負擔退貨運費。