Séjour
La réservation
La pré-réservation se fait par mail ou par téléphone. La réservation est validée après accord de la pension au regard des éléments suivants :
en fonction des places disponibles,
signature du contrat de réservation qui vaut acceptation des conditions générales,
remise de la fiche de renseignement du chat,
versement d'arrhes de 30%. Le solde est à régler au plus tard le jour de l’arrivée du chat.
Le règlement
La pension "Chez Mamie Chat" accepte les règlements en chèque bancaire, carte bancaire et en espèces.
L'admission
La caisse de transport est conservée par la pension durant le séjour.
Le carnet de santé et la carte d’identification doivent être obligatoirement fournis avec les affaires personnelles du chat.
Le chat doit avoir plus de 12 semaines.
L’animal de plus de 7 mois, le mâle devra être castré et la femelle devra être castrée ou stérilisée.
Le chat doit être en bonne santé et il devra être à jour des soins préventifs (vaccins, traitements anti-parasitaire)
La pension se réserve le droit de refuser un chat ne répondant pas aux différents critères d’admission.
Les soins
L’alimentation est fournie par le propriétaire afin de ne pas perturber le chat. La quantité doit être suffisante pour toute la durée du séjour. Le propriétaire a la possibilité d’acheter des croquettes, de la pâtée ou des friandises à la boutique de la pension. L'alimentation non consommée sera remise au client en fin de séjour.
Les écuelles sont à disposition. Une fontaine à eau peut être installée dans le logement en fonction du besoin du chat. L’alimentation est distribuée en fonction des habitudes du chat convenu en amont avec le propriétaire.
Les soins comme le brossage, le soin des yeux et des oreilles, sont proposés quotidiennement au chat coopératif. La brosse et les produits de soin doivent être apportés par le propriétaire pour la durée du séjour.
Un panier confortable est proposé. Cependant, le chat peut aussi venir avec son panier préféré.
Une maison de toilette est à disposition et la litière est fournie.