Pengaduan

Pengaduan

Petugas yang melayani:Muhammad adam (owner)

Alur pengaduan dan penjelasan pengaduan:

Untuk alur pengaduan:

1.Costumer melakukan pengaduan terkait produk kami.

2.Kami sebagai penjual menerima pengaduan dan mencatat pengaduan tersebut.

3.Kami selaku penjual melakukan vertifikasi terhadap keluhan dari pelanggan dengan meminta foto terkait produk kami.

4.Setelah itu kami sebagai penjual melakukan tanggapan awal contoh meminta maaf kepada costumer atas kurang atau kecacatan pada produk kami.

5.Setelah itu kami selaku penjual memberikan solusi kepada pelanggan/costumer dengan cara mengganti produk yang baru dan memiliki kualitas yang bagus.

7.Setelah itu kami sebagai penjual melakukan evaluasi terhadap bisnis kami dan produk kami

Penjelasan pengaduan:Kami selaku penjulan menerima pengaduan apabila ada kecacatan atau kekurangan dari produk atau kecelakaan dalam perjalanan menuju tempat costumer.

Kontak pengaduan dan respon berapa lama diterima:wa:082216684816 atau 081375094698,dan untuk waktu respon itu dari jam 08.30 WIB-23.59 WIB.dan juga bisa mengadukannya ke sosial media kami.