운영 정책

1. 목적 본 운영정책은 [원업크리에이티브](이하 '회사'라 합니다)이 제공하는 '치알' 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여 건전한 서비스 운영을 위한 기준과 제재 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 적용 범위 본 운영정책은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 이용자(채용자 및 구직자)에게 적용됩니다. 본 운영정책에서 정하지 않은 사항은 이용약관, 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.

3. 이용자 행동 원칙 이용자는 서비스 이용 시 다음의 원칙을 준수해야 합니다.

1. 타인의 권리와 명예를 존중합니다.

2. 건전한 정보 교류를 통해 긍정적인 채용 환경을 조성합니다.

3. 허위정보를 게시하거나 타인을 기만하는 행위를 하지 않습니다.

4. 불법적인 활동이나 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.

5. 회사의 운영정책과 관련 법령을 준수합니다.

4. 서비스 이용 제한 회사는 다음과 같은 경우 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 이용자가 이용약관 또는 본 운영정책을 위반한 경우

2. 이용자가 관련 법령을 위반한 경우

3. 이용자가 타 이용자의 서비스 이용을 방해하는 경우

4. 서비스의 안정적 운영을 위해 필요하다고 회사가 판단한 경우

5. 금지 행위 다음과 같은 행위는 엄격히 금지됩니다. 이를 위반할 경우 서비스 이용 제한, 게시물 삭제, 회원 자격 정지 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

5.1 일반 금지 행위

1. 타인의 개인정보를 도용하거나 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위

2. 타인을 사칭하거나 허위정보를 등록하는 행위

3. 회사의 서비스를 해킹하거나 프로그램 오류를 이용하는 행위

4. 회사가 제공하는 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위

5. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도하는 행위

6. 기타 관련 법령에 위배되는 행위

5.2 채용자 금지 행위

1. 허위 채용정보 등록 행위

   • 실제로 채용할 의사 없이 등록하는 공고

   • 존재하지 않는 업체나 직위에 대한 공고

   • 실제와 다른 근무조건, 급여 등을 기재한 공고

2. 법령 위반 채용정보 등록 행위

   • 최저임금법, 근로기준법 등 노동 관련 법령을 위반하는 조건의 채용공고

   • 성별, 연령, 용모, 종교, 인종, 출신 지역 등을 이유로 차별하는 채용공고

   • 불법적인 업무나 서비스와 관련된 채용공고

3. 부적절한 채용정보 등록 행위

   • 구직자에게 비용을 요구하는 채용공고

   • 다단계 판매, 피라미드식 조직 모집 공고

   • 단순히 회원모집이나 직원 외 활동인원 모집을 위한 공고

   • 구직자의 개인정보를 수집하기 위한 공고

4. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 채용공고

5.3 구직자 금지 행위

1. 허위정보 제공 행위

   • 허위 이력서 등록

   • 실제와 다른 경력, 학력, 자격증 정보 제공

2. 부적절한 지원 행위

   • 동일 채용공고에 반복적으로 지원하는 행위

   • 다수의 계정을 생성하여 중복 지원하는 행위

3. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 지원 행위

6. 게시물 관리 정책

6.1 게시물 제한 다음에 해당하는 게시물은 사전 통지 없이 삭제되거나 노출이 제한될 수 있습니다.

1. 욕설, 비속어, 모욕적 표현 등 타인의 인격을 침해하는 내용

2. 음란물, 청소년 유해 정보를 포함하는 내용

3. 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용

4. 잘못된 정보 또는 허위사실을 포함하는 내용

5. 저작권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 내용

6. 특정 개인이나 단체, 상품 등을 광고하는 내용

7. 불법 정보 또는 법령을 위반하는 내용

8. 서비스와 무관한 내용 또는 동일한 내용을 반복적으로 게시하는 행위

9. 기타 일반적인 상식에 비추어 부적절하다고 판단되는 내용

6.2 신고 처리

1. 이용자는 부적절한 게시물을 발견할 경우 신고 기능을 통해 회사에 신고할 수 있습니다.

2. 회사는 신고된 게시물을 검토하여 본 운영정책에 위반되는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

3. 신고 처리 결과는 신고자에게 통지됩니다.

7. 이용 제한 조치

7.1 제한 단계 회사는 이용자의 위반 행위에 대해 다음과 같은 단계별 제한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 경고: 위반 사항에 대한 경고 메시지 발송

2. 일시 정지: 일정 기간(1일~30일) 동안 서비스 이용 제한

3. 영구 정지: 서비스 이용 계정의 영구적 정지 및 탈퇴 처리

7.2 즉시 영구 정지 대상 다음의 경우에는 사전 경고 없이 즉시 영구 정지 조치될 수 있습니다.

1. 불법 정보를 등록하거나 불법 행위에 이용하는 경우

2. 타인의 개인정보를 도용하거나 무단으로 수집, 저장, 공개하는 경우

3. 회사의 서비스를 해킹하거나 프로그램 오류를 악의적으로 이용하는 경우

4. 반복적인 운영정책 위반으로 누적 제재 횟수가 3회 이상인 경우

5. 기타 서비스 운영을 심각하게 방해하거나 회사 및 타인에게 피해를 주는 행위

7.3 이의신청

1. 이용자는 회사의 이용 제한 조치에 대해 이의가 있는 경우, 제한 조치를 통지받은 날로부터 7일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.

2. 이의신청은 회사 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

3. 회사는 이의신청을 접수한 날로부터 10일 이내에 그 결과를 통지합니다.

4. 이의신청이 합리적이라고 판단될 경우, 회사는 제한 조치를 해제할 수 있습니다.

8. 채용공고 운영 정책

8.1 채용공고 등록 원칙

1. 모든 채용공고는 실제 채용을 목적으로 해야 합니다.

2. 채용공고는 구인조건, 업무내용, 근무조건 등을 명확하게 기재해야 합니다.

3. 급여, 근무시간, 업무내용 등 주요 정보는 사실과 다르게 기재해서는 안 됩니다.

4. 채용 과정에서 구직자에게 비용을 요구하는 내용이 포함되어서는 안 됩니다.

5. 관련 법령을 준수하는 채용 조건을 제시해야 합니다.

8.2 채용공고 노출 관리

1. 회사는 서비스의 효율적 운영을 위해 채용공고의 노출 순서, 기간 등을 관리할 수 있습니다.

2. 운영정책을 위반하는 채용공고는 사전 통지 없이 노출이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.

3. 채용 마감된 공고는 노출이 제한될 수 있습니다.

8.3 허위 채용공고 관리

1. 회사는 허위 채용공고로 신고되거나 확인된 경우, 해당 채용공고를 삭제하고 채용자에게 제재를 가할 수 있습니다.

2. 반복적으로 허위 채용공고를 등록하는 채용자는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 구직자 정보 운영 정책

9.1 구직자 정보 등록 원칙

1. 모든 구직자 정보는 실제 구직을 목적으로 해야 합니다.

2. 구직자는 이력서에 경력, 학력, 자격증 등의 정보를 사실대로 기재해야 합니다.

3. 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.

9.2 구직자 정보 노출 관리

1. 회사는 서비스의 효율적 운영을 위해 구직자 정보의 노출 순서, 기간 등을 관리할 수 있습니다.

2. 운영정책을 위반하는 구직자 정보는 사전 통지 없이 노출이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.

3. 이력서 공개를 중단한 구직자의 정보는 노출이 제한됩니다.

10. 서비스 품질 관리

1. 회사는 서비스의 품질을 유지하기 위해 정기적으로 채용공고 및 구직자 정보를 모니터링할 수 있습니다.

2. 불량 채용공고나 구직자 정보가 발견될 경우, 회사는 해당 정보를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 이용자들의 신고를 바탕으로 불량 정보를 식별하고 조치합니다.

11. 운영정책의 변경

1. 회사는 필요한 경우 본 운영정책을 변경할 수 있으며, 변경된 운영정책은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

2. 운영정책 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 공지합니다.

3. 변경된 운영정책은 공지된 적용일자부터 효력이 발생합니다.

12. 문의 및 제보

1. 서비스 이용 중 불편사항이나 건의사항은 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

2. 운영정책 위반 사례 발견 시 신고 기능이나 고객센터를 통해 제보할 수 있습니다.

3. 회사는 이용자의 문의 및 제보에 신속하게 대응하기 위해 노력합니다.

13. 기타 본 운영정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령, 이용약관 및 회사가 정한 정책에 따릅니다.

부칙 제1조 (2025년5월1일) 본 운영정책은 [2025년5월1일]부터 시행됩니다.