# Política de Privacidad de ChatRandom
**Última actualización:** 3 de agosto de 2026
## 1. Quiénes somos
ChatRandom ("la App", "nosotros") es una aplicación de mensajería que permite a los usuarios conectar de forma anónima con otras personas. El responsable del tratamiento de tus datos es Eder Omar Zúñiga Zavala, contactable en ederveloco@gmail.com
## 2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando usas la App:
- **Datos de cuenta:** nombre de usuario (@username), nombre para mostrar, edad, género, país, biografía, intereses, y un avatar generado automáticamente (no fotos reales).
- **Datos de autenticación:** un identificador único (UID) generado por Firebase Authentication. Si eliges iniciar sesión con Google, también recibimos tu correo electrónico y foto de perfil de Google asociados a esa cuenta.
- **Contenido de mensajes:** el texto de los mensajes que envías a otros usuarios dentro de la App.
- **Datos de uso:** marcas de tiempo de conexión y estado de actividad.
- **Notificaciones push:** si lo permites, un identificador de tu dispositivo (push token) para poder avisarte de mensajes nuevos.
- **Datos técnicos:** información básica del dispositivo necesaria para el funcionamiento de la App (a través de Firebase).
No recopilamos ni almacenamos fotografías reales de perfil, ubicación GPS precisa, contactos de tu dispositivo, ni datos de pago.
## 3. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Permitir que explores la lista de usuarios, los busques por @usuario, y te comuniques con ellos.
- Mantener tu sesión activa y tu perfil.
- Avisarte de mensajes nuevos mediante notificaciones push, si las activaste.
- Detectar y prevenir spam, contenido abusivo, o uso indebido de la App.
- Responder a reportes de usuarios y hacer cumplir nuestras normas de convivencia.
No vendemos tus datos personales a terceros. No usamos tus datos para publicidad dirigida.
## 4. Con quién compartimos tus datos
- **Otros usuarios de la App:** tu nombre de usuario, avatar, biografía e intereses son visibles para otros usuarios en la lista de Inicio y en el buscador. Dentro de un chat que te escriben, tu identidad permanece anónima siempre: no hay forma de revelarla dentro de la conversación.
- **Proveedores de servicios:** usamos Google Firebase (Authentication, Firestore, notificaciones push) para almacenar y gestionar los datos descritos en esta política. Firebase procesa estos datos conforme a sus propias políticas de privacidad y los acuerdos de tratamiento de datos de Google.
- **Autoridades legales:** solo si es requerido por ley o para proteger la seguridad de nuestros usuarios.
## 5. Cuentas anónimas y pérdida de datos
Si eliges usar la App con una cuenta anónima (sin vincular Google), tu cuenta **no podrá recuperarse** si cierras sesión, desinstalas la App, o cambias de dispositivo. Esto incluye la pérdida permanente de tu perfil, tus chats, y cualquier otro dato asociado a esa cuenta. Te recomendamos vincular tu cuenta con Google si deseas conservar tu información a largo plazo.
## 6. Retención y eliminación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
Para eliminar tu cuenta de ChatRandom (app de Eder Omar Zúñiga Zavala) y todos tus datos asociados:
1. Abre la App e inicia sesión con tu cuenta.
2. Ve a Perfil.
3. Toca "Eliminar cuenta" y confirma.
Al eliminar tu cuenta, se borran de inmediato y de forma permanente: tu nombre de usuario, nombre para mostrar, edad, género, país, biografía, intereses, avatar, tu identificador de autenticación (UID) y el correo de Google si vinculaste tu cuenta, y tu token de notificaciones push. No hay ningún período de retención adicional: la eliminación es inmediata.
Los mensajes que enviaste dentro de tus chats permanecen visibles únicamente en la copia de la conversación de la otra persona (igual que en apps como WhatsApp o Signal, donde cada participante conserva su propia copia del historial); tu propia copia de esos chats desaparece de tu bandeja al eliminar la cuenta.
Si no puedes acceder a la App para eliminar tu cuenta, contáctanos a ederveloco@gmail.com y procesamos la solicitud manualmente.
## 7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas razonables (reglas de seguridad de Firestore, autenticación) para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la App.
## 8. Menores de edad
La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años, y el uso de la App por parte de menores de esa edad está prohibido. Si tienes conocimiento de que un menor de 18 años ha proporcionado datos personales a través de la App, contáctanos para eliminar dicha información y suspender la cuenta correspondiente.
## 9. Tus derechos
Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a ederveloco@gmail.com.
## 10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes a través de la App o por correo electrónico si corresponde.
## 11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a: ederveloco@gmail.com