Совокупность программ и протоколов прикладного уровня, которая обеспечивает пользователю сети Интернет возможность работы с распределенными информационными ресурсами, принято называть сервисами.
Перечисленные сервисы относятся к стандартным. Это означает, что принципы построения клиентского и серверного программного обеспечения, а также протоколы их взаимодействия соответствуют международным стандартам. Наряду со стандартными сервисами существуют и нестандартные, представляющие собой оригинальные разработки различных компаний.