CGV 

Conditions Générales de Vente (english below)

Yama Custom Paddle

1. Présentation de l’entreprise

Yama Custom Paddle, entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro SIRET 510 845 399 00029, dont le siège social est situé au 6 rue Grand Jean, 40220 TARNOS, représentée par Monsieur Jean Yves BRUN.
Adresse électronique : brunjy70@gmail.com

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Yama Custom Paddle et toute personne physique non commerçante (ci-après dénommée « le Client ») souhaitant acquérir les produits proposés par l’entreprise.
Yama Custom Paddle propose la vente de biens physiques, principalement des pagaies personnalisées (ci-après « les Produits »).

3. Champ d’application

Ces CGV s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur demande directe ou via tout support de communication proposé par Yama Custom Paddle. Elles sont exclusivement destinées aux particuliers résidant en France métropolitaine et majeurs au moment de la commande.

4. Modalités de commande

• Les commandes se réalisent exclusivement via le site internet de Yama Custom Paddle.

• Le Client doit renseigner ses coordonnées et vérifier l’exactitude des informations fournies avant la validation de la commande.

• La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV sans réserve.

5. Prix et modalités de paiement

• Les prix des Produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande et indiqués au Client avant la validation de l’achat.

• Le paiement s'effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

• Le paiement doit être intégralement réalisé au moment de la commande.

6. Livraison

• Les Produits peuvent être livrés dans le monde entier.

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués au Client lors de la validation de la commande.

• Yama Custom Paddle ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (douanes, grèves, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 7 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du Produit.

• Exceptions : Les Produits personnalisés, fabriqués selon les spécifications du Client, ne sont pas soumis au droit de rétractation.

• Pour exercer ce droit, le Client doit informer Yama Custom Paddle par email à brunjy70@gmail.com avant l’expiration du délai.

• En cas de rétractation, le Client devra retourner le Produit à ses frais, sauf en cas d'erreur imputable à Yama Custom Paddle.

8. Garantie et retours

• Garantie légale de conformité : Yama Custom Paddle s'engage à réparer ou remplacer tout Produit présentant un défaut de conformité ou un vice caché conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

• Exclusion des retours : Les Produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté.

• Pour signaler un défaut, le Client doit contacter Yama Custom Paddle à brunjy70@gmail.com en fournissant des photos du Produit défectueux.

9. Responsabilités

Yama Custom Paddle ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Produit ou de la livraison (pertes financières, préjudices commerciaux, etc.).

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Yama Custom Paddle.

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Terms and conditions of use

Yama Custom Paddle

1. Presentation of the company

Yama Custom Paddle, sole proprietorship, registered under SIRET number 510 845 399 00029, with registered office at 6 rue Grand Jean, 40220 TARNOS, represented by Mr Jean Yves BRUN.

E-mail address: brunjy70@gmail.com

2. Purpose of the GCS

The present General Terms and Conditions of Sale (GTCS) govern the contractual relationship between Yama Custom Paddle and any non-trading individual (hereinafter referred to as “the Customer”) wishing to purchase the products offered by the company.

Yama Custom Paddle offers the sale of physical goods, mainly customized paddles (hereinafter referred to as “the Products”).

3. Scope of application

These GCS apply to all sales made by direct request or via any communication medium offered by Yama Custom Paddle. They are exclusively intended for private individuals residing in metropolitan France and of legal age at the time of ordering.

4. How to order

• Orders are placed exclusively via the Yama Custom Paddle website.

• The customer must fill in his contact details and check the accuracy of the information provided before validating the order.

• Validation of the order implies unreserved acceptance of these GTC.

5. Prices and payment terms

• Product prices are displayed in euros, inclusive of all taxes. Delivery costs are calculated during the ordering process and indicated to the Customer before the purchase is validated.

• Payment is made by credit card via a secure platform.

• Payment must be made in full at the time of ordering.

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6. Delivery

• Products can be delivered worldwide.

• Delivery times vary according to destination and are indicated to the Customer when the order is validated.

• Yama Custom Paddle cannot be held responsible for delays due to circumstances beyond its control (customs, strikes, etc.).

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7. Right of withdrawal

In accordance with article L221-18 of the French Consumer Code, the Customer has a period of 7 calendar days in which to exercise his right of withdrawal from receipt of the Product.

• Exceptions: Personalized Products, manufactured to the Customer's specifications, are not subject to the right of withdrawal.

• To exercise this right, the Customer must inform Yama Custom Paddle by email at brunjy70@gmail.com before the expiry of the deadline.

• In the event of retraction, the Customer must return the Product at his/her own expense, except in the event of an error attributable to Yama Custom Paddle.

8. Warranty and returns

• Legal warranty of conformity: Yama Custom Paddle undertakes to repair or replace any Product presenting a defect of conformity or a hidden defect in accordance with articles L217-4 et seq. of the French Consumer Code.

• Exclusion of returns: Customized Products are neither returned nor exchanged, except in the event of a defect.

• To report a defect, the Customer must contact Yama Custom Paddle at brunjy70@gmail.com and provide photos of the defective Product.

9. Responsibilities

Yama Custom Paddle cannot be held responsible for indirect damage resulting from the use of the Product or delivery (financial loss, commercial damage, etc.).

10. Applicable law and disputes

These GCS are governed by French law.

In the event of a dispute, the parties undertake to seek an amicable solution before bringing the matter before the competent courts. Failing agreement, the competent court will be that of the location of Yama Custom Paddle's registered office.