Политика конфиденциальности
Дата обновления: 23 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку данных при использовании мобильного приложения «CentreVisa» для Android. Приложение помогает подобрать тип визы или ВНЖ, заполнить анкету, обмениваться сообщениями с частной организацией, которая помогает в оформлении и консультирования визы и других услуг. Также позволяет отслеживать статус заявки. Приложение не связано с государственными органами, консульствами, оказывает только консультирующие услуги.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от используемых функций могут обрабатываться номер телефона и данные авторизации; имя и сведения профиля; сведения анкеты, включая данные паспорта и документов, добровольно предоставляемые пользователем; выбранные страна, тип визы или ВНЖ и данные заявки; сообщения, вложения и обращения в поддержку; технические данные, необходимые для работы приложения, сервисных уведомлений и защиты аккаунта.
3. Для чего используются данные
Данные используются для входа и подтверждения номера телефона, подбора страны и типа визы или ВНЖ, подготовки и обработки заявки, связи с консультантом, передачи документов в рамках выбранной услуги, сервисных уведомлений, поддержки, безопасности и стабильной работы сервиса.
4. Хранение и передача
Данные обрабатываются в системах сервиса, включая серверную часть, сервисы авторизации и уведомлений, а также хранилище файлов для загруженных документов. Доступ получают только уполномоченные сотрудники и подрядчики, которым данные нужны для оказания выбранной услуги. Мы не продаём персональные данные.
5. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, обработки заявки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства. После прекращения необходимости данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.
6. Удаление аккаунта и связанных данных
Удалить аккаунт можно в приложении: Профиль - Удаление аккаунта - Удалить. Перед удалением завершите активные заявки: пока заявка имеет активный статус, удаление аккаунта недоступно.
После удаления из рабочих систем удаляются данные профиля и номер телефона, анкеты и записи заявок, метаданные документов, история чатов и сообщений, а также сведения об устройствах и сервисных уведомлениях. Технические или резервные копии загруженных файлов могут храниться до окончания технически необходимого или обязательного по закону срока; они не используются для работы удалённого аккаунта.
Если удалить аккаунт в приложении не удаётся, отправьте запрос с темой Удаление аккаунта на адрес, указанный в разделе Контакт, и укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
7. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и раскрытия. Пользователь должен бережно хранить доступ к своему номеру телефона и аккаунту.
8. Уведомления
Сервисные push-уведомления используются для сообщений о статусе заявки и новых сообщениях. Их можно отключить в настройках устройства. Для Android приложение запрашивает системное разрешение на уведомления.
9. Контакт
По вопросам обработки данных, удаления аккаунта и работы сервиса используйте адрес, приведённый ниже.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении приложения или порядка обработки данных. Актуальная версия публикуется на этой странице.
Реквизиты приложения
Название: CentreVisa
Идентификатор приложения: dev.tfox.cvisa
Авторизация по СМС: сервер CentreVisa; уведомления: Firebase Cloud Messaging
Адрес для вопросов, удаления аккаунта и поддержки: 13fox.com@gmail.com