Dr Aurélie CARRON - Dr Violaine ROUSSET - Dr Aurélie TRICHARD-LAVERGNE
Nous recevons uniquement sur RDV. Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h00 à 12h00.
Nous vous conseillons de priviégier la prise de RDV par internet, sinon des secrétaires peuvent vous donner un RDV par téléphone au 05.82.95.65.70, mais il faut parfois insister plusieurs minutes pour les joindre (notamment le lundi matin...)
En dehors des heures d'ouverture du cabinet,
en cas d'urgence vitale, composez le 15
en cas de nécessité d'un avis ou d'une consultation le soir ou le week-end, appeler le 3966 pour être mis en relation avec un médecin régulateur, qui vous donnera des conseils par téléphone et/ou vous adressera vers le médecin de garde, qui consulte à la maison médicale de garde de Lespinasse (pas d'accès direct autorisé).
Nous aimons notre métier et nous faisons le maximum pour bien vous soigner, être à l'écoute et disponibles, mais pour cela nous avons besoin que vous nous aidiez en respectant certains principes simples.
1 RDV = 1 patient ; nous essayons d'être ponctuelles autant que possible, mais 15 minutes, c'est déjà très court pour un RDV, on ne peut pas voir plusieurs personnes (même quand c'est pour les mêmes symptômes).
Par ailleurs, si vous avez plusieurs motifs à aborder avec nous, nous vous inviterons peut-être à prendre un deuxième RDV un autre jour pour aborder l'ensemble des motifs... Nous vous conseillons cependant de nous lister l'ensemble de ces motifs dès le début de la consultation, d'une part car vos urgences ne sont pas toujours les mêmes que les nôtres, et d'autre part parce qu'une association de certains symptômes peut parfois nous orienter vers un autre diagnostic qu'un symptôme isolé.
"Le médecin c'est comme le train !"
Dans la même logique, si vous arrivez avec 15 minutes de retard alors que nous sommes à l'heure, il se peut que nous ne puissions pas vous recevoir, afin de ne pas pénaliser les patients suivants. Ainsi, et même si cela peut vous paraître injuste, chez nous c'est comme à la gare : si vous êtes à l'heure et que le train l'est aussi, tout va bien ; si vous êtes à l'heure mais que le train est en retard, vous l'attendez ; mais si vous êtes en retard alors que le train était à l'heure, il est parti sans vous !
Pas d'ordonnance sans consultation
Une ordonnance, ce n'est pas "juste un papier", ça engage notre responsabilité et votre santé. Ca prend peut-être 2 minutes en le faisant mal, mais au moins 5 minutes en le faisant bien et nous pouvons avoir 15 ou 20 demandes par jour de ce type... Pour bien vous soigner nous avons besoin de vous voir, nous ne "consultons" pas par mail ou par téléphone (hors téléconsultation dans des cas très particuliers).
Pas de certificat médical sans consultation
De même, sachez que nous n'avons le droit de certifier que ce que nous avons personnellement constaté. Nous ne pouvons donc délivrer aucun certificat sans vous avoir reçu en consultation (et ce n'est pas parce que nous vous recevons que nous délivrerons n'importe quel certificat...). Nous ne pouvons pas non plus certifier a posteriori des éléments que nous n'avons pas constaté...
Nous vous encourageons par ailleurs à nous aider à lutter contre toutes les demandes abusives de certificats médicaux, qui nous font perdre beaucoup de temps et nous éloignent du soin !
Nous vous invitons pour cela à consulter les liens suivants et à insister auprès des organismes demandeurs (crèches, écoles, cantines, employeurs, clubs sportifs, etc) :
rationalisation des certificats médicaux
Stop aux certificats médicaux inutiles : certificats-absurdes.fr
Les fédérations de tennis, de triathlon, de voile, de badminton... ont annoncé avoir supprimé les certificats médicaux. Renseignez-vous auprès de votre fédération sportive avant de prendre rendez-vous pour ce motif. Les certificats pour la course à pied sont remplacés par : pps.athle.fr
Merci de nous avoir lues