Служба безопасности ВТБ: телефон горячей линии, бесплатный номер и контакты
Служба безопасности банка ВТБ обеспечивает защиту клиентов от мошенничества, кибератак и других угроз. Для оперативного реагирования на любые подозрительные действия работает круглосуточная горячая линия службы безопасности ВТБ.
Контакты службы безопасности ВТБ
Телефон горячей линии:
- 8 (800) 100-24-24
- звонок по этому номеру бесплатный с любых телефонов России
Электронная почта:
- security@vtb.ru
Признаки мошенничества и когда обращаться в службу безопасности
Свяжитесь со службой безопасности ВТБ, если вы столкнулись с признаками мошенничества:
Неизвестные звонки с требованием предоставить персональные данные
Сообщения об акциях или выигрышах, которых вы не участвовали
Подозрительные транзакции на ваших счетах
Фишинговые письма, содержащие ссылки на поддельные сайты
Как правильно сообщить о мошенничестве в ВТБ
При обращении в службу безопасности будьте готовы предоставить следующую информацию:
Номер телефона или адрес электронной почты, с которого поступают подозрительные сообщения
Подробности мошеннических действий
Копии любых документов, подтверждающих факт мошенничества
Дополнительные контакты для безопасности
Помимо горячей линии, ВТБ предлагает следующие каналы для обращения в службу безопасности:
ВТБ Онлайн: раздел \"Поддержка\" - категория \"Безопасность\" - \"Задать вопрос\"
Мобильное приложение ВТБ Онлайн: \"Поддержка\" - \"Задать вопрос\"
FAQ
1...