¿Qué es el CRUM?
El Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) es el área encargada de coordinar y regular la atención de las urgencias médicas, articulando la comunicación entre los servicios de emergencia, atención prehospitalaria y unidades hospitalarias.
A través de la coordinación de recursos, el seguimiento de emergencias y el uso de herramientas de información, contribuimos a fortalecer la respuesta ante situaciones que requieren atención médica oportuna.
¿Qué hacemos?
Coordinación de servicios de emergencia.
Regulación de pacientes y recursos.
Seguimiento de ambulancias y traslados.
Coordinación con unidades hospitalarias.
Consulta de disponibilidad hospitalaria.
Registro y seguimiento de atenciones.
Gestión y análisis de información.
Generación de indicadores para evaluar la atención.
Coordinación entre instituciones involucradas en una emergencia.
Nuestro objetivo
Fortalecer la coordinación y regulación de la atención de urgencias médicas mediante la gestión eficiente de los recursos, la comunicación entre los servicios de emergencia y las unidades hospitalarias, y el uso de información para apoyar la toma de decisiones.
Buscamos contribuir a una atención oportuna, coordinada y continua, facilitando la movilización de los recursos necesarios y la vinculación con los servicios hospitalarios de acuerdo con las necesidades de cada emergencia.
Asimismo, trabajamos en la mejora continua de nuestros procesos mediante el uso de herramientas tecnológicas, el análisis de información y el desarrollo de indicadores que permitan evaluar y fortalecer la respuesta ante las urgencias médicas.
Misión y Visión
Coordinar y regular la atención de las urgencias médicas en Baja California mediante la gestión eficiente de los recursos de atención prehospitalaria, la comunicación entre los servicios de emergencia y las unidades hospitalarias, y la toma de decisiones oportunas que contribuyan a brindar una atención organizada, segura y de calidad a la población.
Consolidarnos como un referente estatal en la regulación y coordinación de la atención de urgencias médicas, reconocido por la eficiencia de sus procesos, la integración de información, la coordinación interinstitucional y el uso de herramientas tecnológicas que permitan fortalecer la respuesta prehospitalaria y mejorar la continuidad de la atención médica.