Última actualización: 12/06/2026
La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación Syncro recopila, utiliza y protege la información de los usuarios.
Syncro es una aplicación profesional para la lectura y gestión de contadores eléctricos mediante sondas Bluetooth y protocolo DLMS/COSEM.
El responsable de los datos es:
Celnet
Correo de contacto: comercial@celnet.es
La aplicación puede recopilar los siguientes datos técnicos necesarios para su funcionamiento:
Identificadores del dispositivo móvil
Identificación de la sonda Bluetooth asociada
Dirección MAC o identificador del dispositivo de comunicación
Datos de licencia de uso
Información técnica del contador eléctrico (curvas horarias, eventos, parámetros, registros DLMS)
Datos de conexión y diagnóstico de la aplicación
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Validación y gestión de licencias
Permitir la comunicación con sondas Bluetooth autorizadas
Lectura y gestión de contadores eléctricos
Funcionamiento del protocolo DLMS/COSEM
Mejora del rendimiento y estabilidad de la aplicación
Los datos pueden ser:
Almacenados localmente en el dispositivo
Procesados en servidores seguros utilizados para la validación de licencias
No se almacenan datos personales sensibles del usuario con fines comerciales.
No se comparten datos personales con terceros, excepto:
Cuando sea necesario para el funcionamiento del sistema de licencias
Obligaciones legales aplicables
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o manipulación.
El usuario puede solicitar:
Acceso a sus datos
Rectificación o eliminación de información relacionada con la licencia
Desactivación del uso de la aplicación
Contactando en: comercial@celnet.es
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. Se recomienda revisarla periódicamente.
Para cualquier duda relacionada con la privacidad:
📧comercial@celnet.es
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