Políticas de privacidad de AppCLEM

 Políticas de privacidad

INGENIERÍA, DESARROLLO Y ASESORIAS S.A.S. en participación con CLÍNICA LA ESPERANZA DE MONTERIA S.A.S desarrollaron la aplicación AppCLEM como una aplicación gratuita y está diseñado para ser utilizado tal como es.

Esta página se utiliza para informar a los visitantes sobre nuestras políticas con la recopilación, el uso y la divulgación de información personal si alguien decide utilizar nuestro Servicio.

Si elige utilizar nuestro Servicio, entonces acepta la recopilación y el uso de la información en relación con esta política. La información personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el servicio. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones, a los que se puede acceder en CLEMAPP a menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad.

Recopilación y uso de información

Para una mejor experiencia, mientras usamos nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros, Tipo de identificación, Identificación, Nombres, Apellidos, Fecha de nacimiento, Genero, Teléfono, Correo electrónico, Dirección de residencia, Régimen, EPS, Departamento, Ciudad, Persona responsable, Teléfono de persona responsable, Parentesco, Foto de perfil. La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

Uso de datos de salud

Nuestra aplicación puede acceder a datos de salud, como frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno y peso, a través de Google Health Connect, con el fin de apoyar funciones de monitoreo, prevención y seguimiento del paciente.
Estos datos se utilizan únicamente para las funcionalidades de la aplicación y no se comparten con terceros sin el consentimiento del usuario.

La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.

Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la aplicación.

Google Play Services

Google Maps

Health Connect 

Notificaciones con Firebase

Dato de registro

Queremos informarle que siempre que utilice nuestro Servicio, en caso de error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamado Datos de registro. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación al utilizar nuestro Servicio, la fecha y hora de uso del Servicio y otras estadísticas.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

Este Servicio no utiliza estas "cookies" explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede usar códigos de terceros y bibliotecas que usan "cookies" para recopilar información y mejorar sus servicios. Tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su dispositivo. Si decide rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de este Servicio.

Proveedores de servicio

Es posible que contratemos a empresas y personas de terceros debido a las siguientes razones:

Para facilitar nuestro Servicio;

Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre;

Para realizar servicios relacionados con el servicio; o

Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Queremos informar a los usuarios de este Servicio que estos terceros tienen acceso a su Información personal. El motivo es realizar las tareas asignadas a ellos en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar o utilizar la información para ningún otro propósito.

Seguridad

Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su absoluta seguridad.

ELIMINACIÓN Y RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

En la aplicación APPCLEM-IDEAS, nos comprometemos a garantizar la protección, confidencialidad y control de los datos personales de los usuarios.

1. Retención de la información
Los datos personales recolectados a través de la aplicación serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, incluyendo la prestación de servicios de salud, cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias vigentes en Colombia.
En el caso de la información clínica, esta podrá conservarse conforme a los términos establecidos por la normativa aplicable en materia de historia clínica.

2. Eliminación de datos
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.

Para solicitar la eliminación de datos, el usuario podrá:

• Ingresa a nuestra página web: https://clinicalaesperanza.co/eliminar-cuenta/

• Indicar claramente su solicitud de eliminación de datos

• Proporcionar la información necesaria para validar su identidad

Una vez recibida la solicitud, esta será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles, procediendo con la eliminación o anonimización de los datos según corresponda.

3. Eliminación automática
Los datos podrán ser eliminados automáticamente cuando:

• Ya no sean necesarios para la finalidad del servicio

• El usuario haya dejado de utilizar la aplicación por un periodo prolongado

• Se cumplan los tiempos legales de conservación

4. Excepciones
No será posible eliminar información cuando:

• Exista una obligación legal de conservarla (por ejemplo, historia clínica)

• Sea requerida por autoridades competentes

5. Seguridad en la eliminación
La eliminación de datos se realiza mediante procesos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada posteriormente.

Enlaces a otros sitios

Este servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página. Estos cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a nuestro e-mail info@appideas.com.co o visita nuestra página web https://appideas.com.co/.