Proceduri operaționale

Procedura operațională este o prezentare formalizată, în scris, a tuturor pașilor ce trebuie urmați, a metodelor de lucru stabilite și a regulilor de aplicat în vederea realizării activității cu privire la aspectul procesual.

Structura unei proceduri operaționale este:

1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea ediţiei sau, după caz, a reviziei in cadrul ediţiei procedurii operaţionale

2. Situaţia ediţiilor si a reviziilor în cadrul ediţiilor procedurii operaţionale

3. Lista cuprinzând persoanele la care se difuzează ediţia sau, după, caz, revizia din cadrul ediţiei procedurii operaţionale

4. Scopul procedurii operaţionale

5. Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale

6. Documentele de referinţă aplicabile activităţii procedurale

7. Definiţii şi abrevieri ale termenilor utilizaţi in procedura operaţionala

8. Descrierea procedurii operaţionale

9. Responsabilităţi în derularea activităţii

10. Anexe, înregistrări, arhivări

11. Cuprins