Reservas, Precios y Estancia
¿Cuál es el horario de entrada (check-in) y de salida (check-out)?
El check-in es de 14:00 a 20:00 (si llegas más tarde, avísanos con antelación). El check-out debe realizarse antes de las 12:00.
¿Cómo puedo hacer una reserva y qué método de pago aceptáis?
Puedes reservar directamente por teléfono o por correo electrónico. Solicitamos un número de tarjeta de credito para confirmar la reserva y aceptamos tarjetas de crédito/débito y pago en efectivo.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones efectuadas con más de 15 días de antelación no tienen penalización. Si cancelas con menos tiempo, se aplicará el cargo correspondiente según la tarifa seleccionada.
Instalaciones y Servicios
¿Está el desayuno incluido en el precio de la habitación?
Si, el desayuno tipo bufet está incluido.
¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?
Al estar situados en el casco histórico de Torrelaguna, disponemos de zonas de aparcamiento público gratuito muy cercanas al alojamiento.
¿El hotel dispone de Wi-Fi y aire acondicionado?
Sí, casi todas nuestras habitaciones cuentan con conexión Wi-Fi gratuita, aire acondicionado y calefacción.
¿Se admiten mascotas?
No, por normativa del establecimiento no admitimos animales de compañía.
Ubicación y Entorno
¿Dónde se encuentra exactamente el hotel?
Nos encontramos en pleno centro histórico de Torrelaguna, a pocos pasos de la emblemática Iglesia de Nuestra Señora de la Asunción y de la plaza mayor.
¿Qué se puede visitar en Torrelaguna y alrededores?
Torrelaguna destaca por su rico patrimonio histórico-artístico (como el Convento de las Franciscanas o las murallas medievales). Además, desde aquí puedes hacer rutas de senderismo y visitar pueblos con encanto de la Sierra Norte de Madrid como Patones de Arriba, La Cabrera o El Berrueco.
¿Cómo llegar en transporte público desde Madrid?
Hay líneas de autobús interurbano (como la línea que conecta el Intercambiador de Plaza de Castilla con Torrelaguna de forma regular).
Familias y Grupos
¿Tenéis cunas disponibles para bebés?
Sí, disponemos de cunas gratuitas bajo petición previa y sujetas a disponibilidad.
¿Se pueden reservar habitaciones triples, cuádruples o el hotel completo?
Contamos con habitaciones dobles estándar y alguna habitación especial más espaciosa. Para grupos o eventos privados, consúltanos directamente.