TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Casanova Estudio SpA

1. Datos de Identificación

Bienvenido a la página web de Casanova Estudio SpA, dedicada a ofrecer servicios de diseño

gráfico profesional.

Nombre Comercial: Casanova Estudio SpA

Dirección: [Dirección física completa]

RUT: 77.960.971-5

Teléfono de Contacto: +56 9 2028 2364

Correo Electrónico: hola@casanovaestudio.cl

2. Privacidad

En Casanova Estudio, respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. La

información recopilada en este sitio se utiliza exclusivamente para los fines de prestación de

servicios y comunicaciones relativas a nuestros servicios. Para más detalles, consulte nuestra

Política de Privacidad.

3. Idioma del Contrato

El idioma de estos términos y condiciones es el español. En caso de discrepancias entre

versiones traducidas, prevalecerá la versión en español.

4. Condiciones de Uso

El acceso y uso de nuestro sitio web está sujeto a estos términos y condiciones. Al navegar y

utilizar nuestro sitio, usted acepta cumplir con las siguientes directrices:

No utilizar nuestro sitio para actividades ilegales o no autorizadas.

No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas.

No transmitir material dañino, ofensivo o engañoso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y

gráficos, es propiedad de Casanova Estudio o ha sido licenciado para su uso. Usted no puede

copiar, distribuir o usar cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

6. Condiciones de Pago y Precios

Los precios de nuestros servicios son indicativos y pueden variar según las necesidades

específicas de cada proyecto. Los detalles de precios y condiciones de pago se establecerán

claramente en el presupuesto proporcionado al cliente antes de la aceptación del servicio.

Moneda de Facturación: pesos chilenos

Métodos de Pago Aceptados: Transferencia bancaria u otros métodos especificados al

momento de la contratación.

7. Proceso de Contratación

Para contratar nuestros servicios, por favor contáctenos a través de nuestro formulario en

línea, correo electrónico o número de teléfono. Le proporcionaremos un presupuesto

detallado basado en sus necesidades. La prestación de servicios comenzará una vez que el

presupuesto y las claúsulas sean aprobadas y se haya recibido el pago inicial, si aplica.

Fecha de última actualización: 14 de junio del 2024

8. Métodos de Pago y Envío

Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato específico. Los

entregables de diseño serán enviados electrónicamente, a menos que se acuerde lo

contrario.

9. Duración del Contrato

Cada proyecto tendrá una duración especificada en el contrato individual acordado con el

cliente. Los contratos pueden ser para proyectos únicos o servicios continuos, dependiendo

del alcance del trabajo.

10. Política de Cambios y Devoluciones

Entendemos que puede haber necesidad de ajustes en los diseños. Se permitirán revisiones

y cambios dentro de los límites acordados en el contrato. Una vez que el proyecto se haya

completado y aprobado, no se aceptarán devoluciones.

11. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene el derecho de desistir del contrato antes del inicio del proyecto. Si se cancela

después de la aceptación del presupuesto pero antes del comienzo del trabajo, Casanova

Estudio puede cobrar una tarifa administrativa de un 20% del valor del proyecto.

12. Garantías

Nos comprometemos a entregar trabajos de alta calidad y profesionalismo. Sin embargo, las

garantías se limitan a las especificadas en el contrato de cada proyecto y no incluyen

mejoras adicionales no acordadas previamente.

13. Posventa y Soporte Técnico

Proporcionamos soporte técnico relacionado con nuestros servicios durante un período de

30 días después de la entrega final. Este soporte cubre ajustes menores y correcciones

pactadas previamente.

14. Accesibilidad

Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos los usuarios. Si

encuentra algún problema de accesibilidad, por favor contáctenos a

hola@casanovaestudio.cl, y trabajaremos para resolverlo.

15. Correcciones

Casanova Estudio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en

cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación

en nuestro sitio web. Recomendamos revisar estos términos regularmente para mantenerse

informado sobre cualquier actualización.

16. Responsabilidades

Casanova Estudio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes

que puedan surgir del uso de nuestros servicios o sitio web. La responsabilidad máxima de

Casanova Estudio se limitará al valor del servicio contratado por el cliente.

17. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces son

proporcionados para su conveniencia. Casanova Estudio no tiene control sobre el contenido

o las prácticas de estos sitios y no acepta ninguna responsabilidad por ellos.

18. Legislación Aplicable y Resolución de Litigios

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia derivada

de estos términos será resuelta en los tribunales de Puerto Varas, Región de Los Lagos.

19. Derecho a Realizar Cambios

Casanova Estudio se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y

condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y será

efectivo de inmediato. Es responsabilidad del cliente revisar estos términos periódicamente.

Para cualquier pregunta o aclaración adicional, no dude en contactarnos a través de

hola@casanovaestudio.cl o llámenos al +56 9 2028 2364

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