Цікаво знати 💡

SOFT SKILLS - що воно таке? 

Це ті навички, у які сучасні світові бренди та компанії вкладають мільярди, розвиваючи свій персонал. Це такі, що вимагаються як обов`язкові у спеціаліста. І на першому місці у тому списку комунікативні навички та вміння будувати стосунки, високий рівень самоорганізації та управління емоціями. Для прикладу:

• Forbes вважає найголовнішими комунікативну компетентність, креативність.

• Німецькі експерти відзначають комунікативні та управлінські навички: ораторське мистецтво, вміння переконувати, організовувати людей, управляти, робити презентації, знаходити підхід до людей і вирішувати конфліктні ситуації.

• Британські фахівці включають персональні навички:
тайм-менеджмент, саморозвиток, управління емоціями, самоорганізацію, інтерперсональні навички (комунікація, робота у команді, ведення переговорів, конфлікт-менеджмент), лідерські здібності.
Світові дослідження свідчать, що шанси сьогодні отримати керівну посаду зростають в людини, котра вміє:

• взаємодіяти з іншими людьми;

• регулювати свої емоції;

• домовлятись;

• гідно виходити з конфліктних ситуацій та управляти конфліктами;

• відстоювати себе та говорити тверде Ні;

• розуміти не лише вербальні послання, а й невербальні сигнали інших;

• чітко формулювати та висловлювати свою думку;

• вести дискусії та переговори;

• вміння переконувати;

• розбудовувати свою мережу важливих соціальних контактів.

Перелічене є основними soft skills незалежно від сфери, де працює фахівець.

Гарна новина в тому, що вони не є вродженими, а формуються в процесі нашого дорослішання. 

Тому можна вже сьогодні почати працювати на ними, допомагаючи собі нарощувати такі важливі для майбутнього успіху навички 😉

Як якісно підготуватись до співбесіди? 

Співбесіда - перша особиста зустріч роботодавця та здобувача, саме вона формує перше враження обох і вже після неї створюється явне рішення здобувача щодо подальшої співпраці. Якщо ви збираєтесь на співбесіду, то підготовка повинна бути якісною. 

Дізнайтесь всю інформацію про компанію

Перше питання, що роботодавець запитує у здобувача: “Що вам відомо про компанію?” В очах роботодавця ви значно виростете, якщо вже на співбесіду прийдете обізнані про сферу діяльності та роботу компанії в цілому. Йдіть глибше, відвідайте не тільки сайт компанії, але й сайт відгуків про компанію, щоб бути обізнаним не тільки про переваги, але й про недоліки персонально від тих, хто працював в компанії.

Підготуйтесь до каверзних питань
Будьте певні, що роботодавцю цікаво про вас все: починаючи від того, які ваші яскраві досягнення на минулому місці роботи, закінчуючи тим, чому вас звільнили. Все це питання, що можуть збити вас з пантелику. Тому найкращим виходом стане підготуватися до тих питань заздалегідь та продумати відповіді на ті моменти, що й самі вважаєте не до кінця прояснені в вашому резюме.

Підготуйте розповідь про себе
Одна з обов’язкових частин співбесіди - розповідь спеціаліста про себе та свій професійний досвід. До нього цілком можливо підготуватися заздалегідь. Визначіться про які найбільш помітні моменти та професійний досвід, досягнення ви можете розказати роботодавцю, зацікавити його.

Підготуйте перелік питань роботодавцю
Буде дивним, якщо ви не поставите жодного питання роботодавцю, або обійдетесь декількома стандартними. По-перше, це скаже про вашу незацікавленість, по-друге - вашу необізнаність.

Підготуйтесь до виконання тестового завдання
Будьте готові, що роботодавець може запропонувати виконати тестові завдання на співбесіді. Або роботодавець може використати психологічне інтерв’ю заздалегідь не попередивши про це вас. Будьте готові до цього морально, співбесіда - це, все ж таки, маленьке випробування.

Вчасно сплануйте свою подорож на співбесіду
Вчасно сплануйте свою дорогу на співбесіду. Якщо ви запізнюєтесь, краще попередьте про це роботодавця, вони дуже не люблять цього.

У підсумку варто ще раз наголосити на тому, що кожен етап, що наближає вас до працевлаштування - це можливість показати себе з кращої сторони, а також успішно завершити пошук роботи для себе. Тому приділіть достатню кількість власної уваги підготовці та самовіддачі на кожному етапі.

7 причин, які заважають знайти роботу

Давайте відразу домовимося, що мова піде про пошук саме тієї роботи, яку хочеться виконувати, в якій ви бачите перспективи розвитку для себе і яка приносить не тільки гроші, але й задоволення, радість, визнання. І якщо ви не можете знайти саме таку роботу, тоді розгляньмо, в чому може бути проблема і як знайти рішення.

Причина 1. Ви не можете зробити вибір
Ви не можете визначитися на користь тієї чи іншої професії, не до кінця розумієте, в якому напрямі будете ефективні. Іншими словами, не знаєте, ким бути.
Дійсно, це найважливіше питання. Поки ви не визначитеся, ким хочете бути, який напрямок діяльності вибрати, ви не зможете ні до чого йти. Будете топтатися на місці в нерішучості.
Шляхів виходу з цього глухого кута кілька:

• зверніться за допомогою до фахівця з профорієнтації;

• розберіться з цим питанням самостійно — в інтернеті багато матеріалів на цю тему, методик і тестів, які ви можете пройти;

• вивчіть питання на практиці, методом проб.
  Остання порада може здатися дивною, так і хочеться сказати «методом проб і помилок», чи не так? Але в реальності, поки не приміряєте на себе якийсь вид діяльності, не зрозумієте, підходить він чи ні. У такому підході немає помилок — лише набуття досвіду.
  Зрозуміло, що за кілька місяців ви не зможете стати експертом у жодній сфері. Але можливість з’ясувати подробиці, відчути середовище, поспілкуватися з тими, хто вже побудував кар’єру в цьому напрямку, є у кожного.

Причина 2. Ви не наважуєтеся заявити про себе
Ви вже підготували резюме, провели розвідку на популярних job-сайтах, але все одно є відчуття, ніби збираєтеся стрибнути у воду з 5-метрової вишки без підготовки.
Рекомендація очевидна, як день. Почніть рухатися крок за кроком. Розробіть простий план на 3-5 пунктів і неухильно дотримуйтесь його.

Причина 3. Ви розчарувалися
Якщо ви почали пошуки роботи, але в короткий термін не досягли успіху, швидше за все, ви відчуваєте розчарування. Така ситуація неприємна будь-кому. А є люди, які занурюються в узагальнення і звинувачення занадто глибоко.
«Мене не зрозуміли», «Хочуть, щоб на них працювали задарма», «У мене стільки досягнень і багаторічний досвід, але це не цінується», «На роботу влаштовують тільки по блату — родичів і друзів», «Це все так несправедливо» — короткий перелік претензій, які ви відправляєте в нікуди.
Така позиція — марна трата часу, шлях до саморуйнування. Нічого конструктивного й корисного в ній немає. Проаналізуйте, чи виникають подібні думки та репліки у вас, і поставте собі лише одне питання: «Що я отримую, коли скаржуся на ситуацію?»
Безумовно, існують і зовнішні причини, чому ви не можете знайти роботу. Наприклад, наступна.

Причина 4. Висока конкуренція
Ваша робота мрії, швидше за все, подобається не тільки вам, тому ваше резюме просто тоне в сотні інших.
Якщо це дійсно так, вихід лише один: продовжувати шукати варіанти. Думати, чим ви виділяєтеся серед інших кандидатів. Що можете запропонувати своєму майбутньому роботодавцеві, чого не можуть дати більшість інших претендентів.
Краще, якщо ви розглядаєте не одну компанію, а шукаєте різні можливості. Можуть спрацювати нестандартні підходи, гнучкість у прийнятті рішень, готовність вивчати щось нове.

Причина 5. Криза у сфері, яка вам цікава
Ситуація з карантином наочно продемонструвала, як успішні бізнеси можуть закриватися за лічені місяці. На це неможливо вплинути, тому варто думати, в яких нових професійних напрямах можна застосувати ваші досвід і знання.
Необов’язково наважуватися на повну перекваліфікацію. Можна використати турбулентний час як шанс спробувати себе в абсолютно новій ролі. Навіть якщо це не стане справою всього вашого життя, така спроба не зіпсує ваше резюме. Це охарактеризує вас як людину, готову до нових випробувань і поворотів.

Причина 6. Ви «провалюєтеся» на співбесідах
Вас запрошують на співбесіди, але після них ви отримуєте відмову. Проаналізуйте, в чому може бути причина і як можна виправити ситуацію.
Можливо, потрібно більш ретельно готуватися до співбесіди? Можливо, ви недостатньо добре себе презентували? А може — просто перехвилювалися? Проведіть холоднокровний аналіз, виявіть причину і пропрацюйте.

Причина 7. Неактуальна оцінка вашої цінності на ринку праці

У цьому питанні важливий пошук компромісу між двома позиціями: скільки ви хочете отримувати за свою роботу і скільки бізнес готовий платити за неї.
Як оцінити свою роботу, як вести переговори, на якому етапі повідомляти свій фінансовий запит — найчастіше, це індивідуальні питання. Універсальної рекомендації не існує.
Наприклад, у деяких випадках можна погодитися на оплату нижчу за очікувану, якщо вашого досвіду дійсно не вистачає для даної вакансії. Але обов’язково дізнайтеся про перспективу збільшення зарплати, обговоріть строки та способи підвищення винагороди.
Який висновок? Пропоную їсти слона шматочками. Часто достатньо критично підійти до питання, продумати системний підхід і рухатися за планом. І ви обов’язково знайдете роботу, гідну вас. 

Як перевірити відгук про роботодавця в інтернеті

Але інформація, яку можна отримати на таких сайтах, не завжди абсолютно правдива. Хоча б тому, що відповідальність за відгуки сайти не несуть. А історія появи відгуку може бути найрізноманітніша.

Хто пише відгуки на сайтах

Усе добре сприймається як належне — така людська природа. А от негатив виходить за межі дозволеного, і ним набагато охоче діляться. Тематика скарг, які можна зустріти, однакова: на корпоративну політику, конкретні особистості (управлінців переважно), на зарплату та махінації з її виплатою.

Реальні люди можуть писати правдиві відгуки, та іноді претензії перебільшені через образу й бажання насолити кривднику. Ще є спеціально найняті «фахівці», які розповсюджують не просто неправдиві коментарі про компанії, а розпочинають спеціально сплановану акцію з вибілювання або очорнення роботодавця.

Останнє, до речі, стало дуже популярною послугою. Бізнес на репутації інших роблять:

• деякі сайти-агрегатори відгуків, які обіцяють видалити погані коментарі за певну платню;

• спеціальні організації, які пропонують очищення пошукової видачі від негативу, покращення репутації, створення іміджу й інше.

Як перевірити сайт, на якому опубліковано відгук:
1. Щоб перевірити правдивість відгуків про роботу на офіційному сайті компанії — зверніться до їхніх авторів.
2. На порталах та сайтах, які спеціально збирають відгуки, варто звертати увагу на сам ресурс. Що складніша там система реєстрації, то менше шансів побачити велику кількість ботів.
3. Ще є ресурси, де можна вирахувати того, хто пише з однієї IP-адреси, натиснувши на кнопку «Усі відгуки автора». Дивно, коли, наприклад, 20 різних відгуків написані однією людиною під різними іменами, правда?
4. Якщо сайт дає можливість залишити структурований відгук, обов’язково зазначивши у відповідних полях позитивні та негативні моменти — це конструктивний коментар.
5. Якщо на сайті є відповіді на коментарі від офіційного представника компанії, довіра до ресурсу підвищується. На додачу, деякі претензії чи спірні моменти знімуться після розгляду.

Як перевірити відгук

Від ресурсу залежить багато, але фільтрувати потік коментарів потрібно самостійно:

• Перевірте ще раз інформацію в людей, які працюють у компанії. З ними можна зв’язатися особисто: деяких працівників досить легко можна знайти через соцмережі, якщо їхнє місце роботи вказано публічно.

• Перегляньте кілька сайтів з відгуками та перевірте, чи не залишилося у вас «дежавю»:
  1. Один автор залишає однаковий відгук на різних сайтах? Це цілком нормально, не набирати ж весь текст щоразу знову і знову, коли тебе переповнює праведний гнів.
  2. Один і той самий відгук з’являється на різних сайтах під різними іменами? Це вже цікавіше: або автор маніакально бажає помстити кривднику, або хтось використовує методи чорного піару.

• Один автор залишає відгуки на різних сайтах про різні компанії? До цих відгуків потрібно ставитися вкрай обережно, бо імовірно хтось замовив їхню появу на сайтах.

• Читаючи відгуки, відсіюйте корисну та адекватну інформацію від «емоцій» та вибирайте ті факти, які пов’язані з функціонуванням компанії.

• Звертайте увагу на тон коментарів. Не беріть до уваги оціночні судження, які не можна підтвердити чи перевірити.

• Запитайте безпосередньо в рекрутера або роботодавця про природу відгуків в інтернеті. Часто їхня реакція розповість, чи варто вірити написаному.

Збирайте інформацію про роботодавця з кількох джерел, тоді вона буде достовірнішою. І нехай вам пощастить у пошуку роботи мрії 😉

Написати резюме та пройти співбесіду, коли немає досвіду? Легко!

Як сформувати позитивний імідж?

Чи замислювалися Ви коли-небудь про те, яку важливу роль відіграє імідж у житті людини? Чи знаєте, що дуже важливо створити собі гарний образ, щоб досягти успіху в соціумі? Сьогодні ми розповімо Вам про те, як можна за допомогою внутрішніх і зовнішніх деталей свого вигляду вплинути на формування позитивного уявлення оточуючих про Вашу особистість.

Що таке імідж?

Імідж - це портрет людини в очах оточуючих людей. Зазначимо, що не варто плутати та порівнювати поняття іміджу та враження. Оскільки враження являє собою миттєву реакцію на людину, а імідж - стійка думка про неї.

При створенні іміджу потрібно враховувати дві його складові - зовнішню (стиль одягу, зачіска) і внутрішню (стиль поведінки, спілкування тощо). Таким чином, щоб сформувати позитивний образ, потрібно не тільки модно виглядати і витончено рухатися, а й володіти глибокими інтелектуальними   знаннями,   людськими   якостями  (чуйністю,   добротою, щирістю, розумінням).

Людина, яка зовні виглядає дуже привабливо, але зовсім не вміє будувати гарні відносини з людьми, ніколи не зможе завоювати собі позитивний образ в соціумі. Тому, якщо Ви хочете домогтися визнання, будьте доброзичливі: доброзичливо спілкуйтеся з колегами, допомагайте їм долати труднощі, виявляйте співчуття. В іншому випадку Вам не вдасться здобути звання істинного Професіонала (навіть за наявності гострого розуму і тонкого почуття стилю). Можливо, Вас і вважатимуть майстром своєї справи, але наврядчи хтось захоче співпрацювати з Вами.

Правила створення позитивного іміджу

Як розвинути у собі позитивні внутрішні якості, що сприятливо впливають на формування думки оточуючих про Вас? Ось основні правила, яких слід дотримуватися у спілкуванні з людьми:

- Намагайтеся зменшити соціальну дистанцію зі своїми колегами (радісно вітайте своїх співрозмовників міцними рукостисканнями і доброзичливим поглядом, звертайтеся до людей по імені);

- В конфліктних ситуаціях намагайтеся досягти компромісу (під час дискусій уважно слухайте свого опонента, поставтеся до його позиції з розумінням, не наполягайте тільки на своєму, а беріть до уваги інтереси співрозмовника);

- Не заздріть товаришам по службі,які досягли кращих результатів, і не критикуйте їх недоліки (відкрито радійте за кар'єрні перемоги своїх співробітників, визнайте їх професійні заслуги й якості, хваліть їх);

- Підтримуйте і за можливості допомагайте своїм колегам долати трудові та життєві труднощі;

- Прислухайтеся до думки своїх товаришів по службі (не сприймайте агресивно зауваження на свою адресу, краще подумайте, як можна себе удосконалити);

- Ведіть себе впевнено та спокійно (але не переборщіть, щоб не захворіти на "зіркову хворобу" і не почати всюди показувати свою перевагу).

Перераховані вище правила допоможуть Вам сподобатися оточуючим людям і створити позитивний образ. А це, в свою чергу, значно наблизить Вас до життєвого успіху!

Як поводитись новачку в перший робочий день? 

1. Приходьте вчасно
Як не дивно, про цей простий пункт багато хто забуває: не планують маршрут завчасно, не перевіряють наявність заторів… Хоча спізнення у перший робочий день «подарує» вам цілковите сум’яття у справах та планах, ніяковість перед новим колективом, ще й стане для керівництва сигналом вашого не надто серйозного ставлення до щойно отриманої роботи.
Потурбуйтеся про те, щоб прийти до початку робочого дня. Так ви зможете спокійно влаштуватися на новому місці, звикнути до людей, що приходять, і зарекомендувати себе пунктуальною та відповідальною людиною. 

2. Приділіть увагу одягу
Народна мудрість і досі не втратила актуальність — зустрічають дійсно по одежі. Є на вашій новій роботі дрескод чи немає, але доречний одяг допоможе почуватися впевнено і вдало презентувати себе новим колегам.
У більшості випадків стануть у нагоді базові правила ділового гардеробу. Ну а якщо робота все ж передбачає форму або дрескод — заздалегідь дізнайтеся у роботодавця усі деталі (зазвичай про це говорять під час підписання оферу, але й ви не втрачайте пильність).

3. Знайомтеся з колегами
Керівник відрекомендує вас колективу, але не соромтеся проявляти активність: вітатися й знайомитися з оточуючими, навіть якщо це люди з інших відділів та підрозділів компанії. Іноді знайомства біля кавомашини або у корпоративній їдальні стають початком продуктивної співпраці і справжньої дружби.

4. На роботі — працюйте
Нові знайомства — це чудово, але зберігайте у фокусі свій головний пріоритет: ви прийшли сюди працювати. Цим і варто займатися у першу чергу.
Щоб не заплутатися, складіть собі план дій, чітко визначивши задачі на перший робочий день і приблизно — на перший тиждень. Частково це доведеться робити самостійно, частково вам допоможе керівник або наставник (якщо у команді такий є). 

5. Не соромтеся запитувати
Чим більше ви дізнаєтесь у перший робочий день, тим легше й швидше пройде адаптація у колективі. Запитуйте колег про те, що вас цікавить і залишається незрозумілим, поставте запитання керівництву. І, звісно, запам’ятовуйте всю цінну інформацію 🙂 Організованість у цьому питанні з самого початку заощадить багато силу і часу. 

6. Проявляйте свої найкращі якості
Згадайте своє резюме і все, про що йшлося на співбесіді. Вас обрали серед інших кандидатів на посаду завдяки вашим навичкам та якостям, тож проявляйте їх: професіоналізм та ініціативність обов’язково оцінять. Крім того, серйозний підхід до роботи і вам самим допоможе заспокоїтися і швидко влитися у робочий процес. 

7. Доводьте не словом, а ділом
Ви точно не раз чули це від вчителів, викладачів і навіть батьків: робота — це зовсім не те саме, що навчання. Робочі стосунки, якими б теплими та дружніми вони не були, будуються на відповідальності усіх сторін. Виконуйте поставлені завдання з усією відповідальністю: від вашої роботи тепер залежить не тільки ваш власний успіх, але й ефективність усієї команди.

8. Підкресліть свою вмотивованість у соцмережах
Facebook — не тільки джерело розваг, але й відмінний спосіб ненав’язливо підкреслити свою вмотивованість до нової роботи. Приділіть хвилинку тому, щоб оновити свою професійну інформацію, підписатися на сторінки компанії та колег. 

9. Зберігайте впевненість та позитив
Перший робочий день змушує нервувати, це правда. Люди навколо зайняті своїми справами, а ви поки погано розумієте ваші обов’язки та місцеві порядки
Розслабтеся: колись усі оточуючі були на вашому місці і чудово розуміють, як це. У хорошій компанії ви не відчуєте особливого напруження, а поруч буде людина, відповідальна за вашу адаптацію в колективі. На підприємствах МХП, наприклад, за кожним новачком закріплюють наставника. Пам’ятайте, що від вас не вимагатимуть всього й одразу: отже, і причин для стресу немає.

10. Насолоджуйтесь першим робочим днем!
Якщо ви заздалегідь потурбуєтесь про усі важливі моменти й матимете уявлення, що варто і чого не варто робити на новому місці, залишиться лише насолоджуватися цим досвідом і підходити до задач з позитивом та цікавістю. Світ повертає усе, що ви йому віддаєте, тож такий підхід відплатиться сторицею 🙂

Телефонна розмова з майбутнім роботодавцем: попередня підготовка до телефонної розмови

Пошук роботи за допомогою телефону є одним із найбільш ефективніших способів потрапити на співбесіду до роботодавця і як результат отримати роботу. Метою телефонного дзвінка і розмови є формування пошукачем бажання у роботодавця зустрітися з ним і більше дізнатися про його професійні можливості. Даній меті повинні бути підпорядковані всі задачі пошукача. Однією з них є підготовка до розмови.

Отже, перед телефонуванням пошукачу необхідно:
- більш чітко визначитися, яку роботу він може виконувати;
- які обов'язки згодний взяти на себе;
-підготуватися швидко (наприклад, під час розмови) співвідносити, які вміння є у нього і які будуть потрібні для даної вакансії;
- знати ім'я та по батькові людини, що відповідає за прийом працівників і яка імовірно буде з ним розмовляти.

Також пошукач має:
- виділити в оголошенні ім'я людини чи назву відділу, з якими потрібно зв'язатись; назву вакансії, яка зацікавила пошукача;
- записати запитання, які потрібно поставити роботодавцю;
- мати копію свого резюме;
- подумати, що можна запропонувати роботодавцю;
- підготуватися відповісти на запитання про себе та чому вас зацікавила саме ця вакансія;
- психологічно налаштуватися на розмову;
- одягтися для більшої впевненості в зручний діловий одяг;
- приготувати ручку та папір, щоб записати необхідну інформацію.

Готуючись до телефонної розмови людині необхідно пам'ятати, що її дзвінка можуть і не чекати, тому дуже небажано передчасно відкривати мету свого звернення до організації першому, хто підніме слухавку. Це може бути навіть випадкова або з певних причин незацікавлена (або байдужа) людина. У такому випадку відповідь щодо працевлаштування імовірно буде негативною, а розмову закінчено. Тому після з'єднання із організацією до телефону бажано запросити потрібну людину.

Телефонна розмова
Телефонна розмова пошукача - це фактично перший контакт із роботодавцем, тому дуже важливо, яке враження складеться в нього у результаті розмови. Під час телефонування пошукачу бажано дотримуватись таких загальних рекомендацій:
- звертатися до роботодавця на ім'я та по батькові, що надає розмові дещо неформального характеру та зменшує психологічну дистанцію;
- якщо секретар роботодавця бажає знати причину телефонного дзвінка, слід сказати, що ви телефонуєте з приводу кадрового питання чи хотіли б обговорити свою справу персонально з відповідальною особою;
- не треба говорити, що ви телефонуєте з особистого питання, тому що, коли вас з'єднають, ви можете опинитись у незручному становищі;
- якщо відповідальної особи немає або вона зайнята, замість розмови з кимось іншим слід запитати, коли він чи вона буде на місці та зателефонувати пізніше;
- якщо розмова затягується, цього не потрібно лякатися, тому що роботодавцю потрібен час для прийняття правильного рішення.

Починаючи розмову, необхідно:
- попросити з'єднати з людиною чи відділом, який потрібен;
- звернутися до співрозмовника та пояснити мету свого дзвінка;
- чітко назвати своє прізвище, ім'я та по батькові, а також вакансію, яка зацікавила.

Під час розмови потрібно:
- уникати мовних зворотів, які виражають невпевненість, сумніви;
- бути готовим відповісти на всі запитання роботодавця (навіть деякі делікатні теми);
- запитати про те, що саме цікавить, не соромитися перепитувати, якщо щось не зрозуміло;
- домовитися про зустріч занотувати дату, час, місце зустрічі, ім'я людини, з якою необхідно зустрітись;
- якщо вакансія зайнята, запитайте про працевлаштування в майбутньому;
- з'ясуйте, чи можна знову зателефонувати через певний час запропонувати надіслати своє резюме на випадок вільного робочого місця, незалежно від результату розмови;
- подякувати роботодавцю за витрачений час;
- запитати, чи знає роботодавець про можливі вакансії в інших відділах чи підприємствах.

Після телефонної розмови слід занотувати результати та спланувати подальші дії.

Взагалі під час розмови необхідно бути ввічливим та коректним. Якщо роботодавець погодився переглянути документи, пошукачу треба подати їх якомога швидше. При цьому, якщо він бажає переглянути резюме, його слід негайно відіслати. У супроводжувальному листі слід згадати нещодавню телефонну розмову з роботодавцем, щоб той знав, про кого йдеться. Необхідно також пам'ятати, що для розмови потрібно обрати найбільш сприятливий час.
Понеділок і вівторок можуть виявитися досить невдалими днями для телефонних розмов - люди тільки втягнулися в роботу. Контактний настрій переважає у середу та четвер. В п'ятницю людина налаштована на відпочинок. Важливим є не тільки день, а й час дзвінка. Найкраще телефонувати об одинадцятій годині ранку або з чотирнадцятої до п'ятнадцятої години. В розмові треба використовувати слова "мені необхідно", "мені потрібно" і, як зазначалося вище, уникати фраз, які виражають сумнів.

Якщо людина знаходиться у критичній ситуації, то вона може сама запропонувати свої послуги роботодавцю, наприклад, водія особистого автомобіля. Звісно, що роботодавець може відмовити пошукачу у працевлаштуванні.

Я більше до вас не хочу: як ввічливо скасувати співбесіду

Відмовляти людям — завжди неприємно, але часом від цього нікуди дітися. Розповідаємо, як під час пошуку роботи ввічливо сказати «вибачте, ні», щоб не лишилося неприємних вражень ні у вас, ні у рекрутера.

Буває всяке: ви відгукнулися, вас запросили на співбесіду, але тут виникли сумніви чи взагалі впевненість, що ця робота не буде вам до душі. Що ж робити?

Прикинутися, що забули про зустріч, не відповідати на дзвінки й заблокувати номер рекрутера? Ні-ні-ні, це поганий план. Точно вам кажемо!

Чому «зливатися» — погана ідея

Зробите так і дуже ймовірно, що потрапите в чорний список цієї компанії, а рекрутер розкаже про такого горе-кандидата колегам.

😥 Якщо ваша сфера роботи не дуже багата фахівцями, подібна поведінка — точно прославить вас у галузі як ненадійного працівника.

😥Навіть якщо ви не рідкісний фахівець, то могли домовлятися про інтервʼю з представником рекрутингової агенції або ейчаром, який там колись працюватиме, й ризикуєте потрапити у велику базу кандидатів з неприємною поміткою.

А як правильно

То як же вчинити? Написати, а краще зателефонувати рекрутеру й розповісти, що не зʼявитеся на співбесіді. І якомога раніше. Щойно зрозуміли, що робота не цікавить, — звʼязуйтеся з HR-менеджером (але, звісно, в робочі години).

Розуміємо, нікому не подобається телефонувати чи писати з поганими новинами. Така розмова може видаватися тяжкою. Але зважтеся швидко, щоб не забирати час рекрутера — він вам за це тільки подякує.

А щоб полегшити вам завдання, ми підготували план для повідомлення, що ви не прийдете на зустріч.

Шаблон відмови рекрутеру
1. Привітайтеся, представтеся, скажіть, що вам було призначено співбесіду на таку-то посаду, на такий-то час, дату.
2. Повідомте, що, на жаль, ви не можете прийти на зустріч.
3. Коротко та зрозуміло розкажіть про причини свого рішення.
4. Перепросіть за те, що змінюєте плани.
5. Побажайте рекрутерові успіхів у пошуках, висловіть упевненість, що найкращий фахівець обовʼязково знайдеться.
6. Попрощайтеся.

«О ні! — скажете ви. — А причини відмови обовʼязково називати?» Так, краще цей пункт шаблону не пропускати. Що б вас не відштовхнуло від вакансії, зарплата, графік чи навіть обовʼязки, про це варто повідомити.

Річ у тім, що рекрутери збирають та аналізують причини відмов. Це важлива інформація, яка в майбутньому допоможе їм покращити пошук працівників і навіть роботу вже наявних фахівців. Тож не соромтеся, допоможіть HR-менеджеру.

А щоб згадка про недоліки роботи не була ударом для співрозмовника, старайтеся говорити коротко та по суті. А ще можна використати відомий «принцип бутерброда» — «комплімент-критика-комплімент».

Наприклад: «Мені дуже імпонує соціальний пакет у вашій компанії, проте не маю певності, що перераховані у вакансії обовʼязки приведуть мене до карʼєрної мети. Отримати пропозицію роботи від вас було дуже цінно для мене. Бажаю вам знайти найкращого кандидата на цю посаду».

Бонус: Блекаут застав зненацька — шукаємо спосіб звʼязатися з рекрутером

Вам призначили співбесіду, ви її не збиралися пропускати. Аж ось вимкнення світла, інтернету та звʼязку і ви не знаєте, як повідомити рекрутера. Якщо триває повітряна тривога, то, звичайно ж, радимо лишатися в укритті. Якщо ні, от кілька способів таки звʼязатися з HR-менеджером і домовитися перенести зустріч:

• попросити телефон у домашніх, постукати сусідам і спитати, можливо, в них на телефоні є звʼязок і вони допоможуть — дозволять скористатися ним на 2 хвилини;

• піти в найближчу кавʼярню, де є генератор, працює Wi-Fi (якраз зможете випити кави та зігрітися);

• знайти найближчий «Пункт Незламності» й звідти звʼязатися з рекрутером.

Не переживайте, що рекрутер розізлиться й зовсім скасує співбесіду. Впевнені, вас зрозуміють і підуть на зустріч. Та навіть якщо звʼязок вам так і не вдасться знайти й доведеться телефонувати чи писати з вибаченнями після блекауту — ви знатимете, що доклали всіх зусиль.

Бонус 2: Забули про співбесіду й не прийшли. Чи телефонувати з вибаченнями?

Сталася величезна неприємність і ви забули про співбесіду? Вам, певно, дуже незручно й навряд чи хочеться розмовляти з рекрутером. Але це все ж доведеться зробити:

• По-перше, це проста ввічливість.

• По-друге, вибачення хоч трохи підправлять вашу репутацію фахівця.

• По-третє, хоч ця розмова й не дуже приємна, обіцяємо, після неї ви почуватиметеся краще.