Q. 返却期限はありますか？
A. 返却期限はありません。好きなタイミングで返却いただけます。
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Q. 希望したカードが揃わないことはありますか？
A. 在庫状況によっては揃わない場合があります。その際は公式LINEで「揃う場合はいつまでに」「揃わない場合はその旨」をご案内します。
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Q. 紛失や破損した場合はどうなりますか？
A. デポジットから相場金額を精算いたします。差額がある場合はご負担いただくことになります。
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Q. 支払い方法は？
A. 店舗での対面決済です。現金またはクレジットカード、その他squareで利用可能な決済方法がご利用いただけます。
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Q. 料金はいつ支払いますか？
A. レンタル料金はカード受け取り時にお支払いいただきます。
また、カードによってはデポジットをレンタル予約の時点でお支払いいただく場合がございます。
これは高額カードの準備後にキャンセルがあった際のトラブル防止のためですので、あらかじめご了承ください。
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Q. カードのフォーマットは？
A. スタンダードからモダンまで対応しています。
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Q. カードの言語は選べますか？
A. 言語の指定はできません。基本的には日本語版か英語版でのご用意となります。
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Q. 受け渡しはどこで行いますか？
A. 池袋のJUMBLE店舗での受け渡し・返却となります。店舗は会員制のため、テスター登録後に住所をご案内します。
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Q. 郵送でのレンタルはできますか？
A. 現在は店舗での受け渡しのみ対応しています。
将来的には郵送対応も検討中ですので、準備が整い次第ご案内いたします。
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Q. 本当にお得なんですか？
A. 「本当にお得かどうか」は、人によって違います。
普段どのくらいカードを買っているか、ぜひ考えてみてください。
月に5,000円以上カードを買う方なら、サブスクを使うことで選べるカードの幅が広がり、コストを抑えて楽しめるはずです。
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Q. クレジットカードの場合、返金はいつになりますか？
A. カードを返却いただいたタイミングで手続きを行い、すぐに返金処理されます。
実際に口座へ反映されるタイミングはカード会社によって異なり、数日〜1週間ほどかかる場合があります。
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Q. デッキをまるごと借りられますか？
A. はい、可能です。100枚までなら1デッキまるごとでも、1枚だけでも自由にレンタルできます。
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Q. 受け取りや返却はどうすればいいですか？
A. 池袋のJUMBLE HOUSEにて、受け取りと返却の両方が可能です。