Política de Privacidad de Carbon Pace
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Responsable y contacto
Carbon Pace respeta la privacidad de sus usuarios. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a carbonpacesupport@gmail.com.
2. Datos que podemos tratar
Según las funciones que utilices y los permisos que concedas, Carbon Pace puede tratar:
• Datos de cuenta e identificación, como nombre, correo electrónico, identificador de usuario y datos necesarios para iniciar sesión.
• Datos de ciclismo, entrenamiento y actividad física, como rutas, ubicación durante una actividad, distancia, duración, velocidad, altitud, movimiento, potencia, frecuencia cardiaca y progreso deportivo cuando estén disponibles.
• Datos de bicicletas y mantenimiento que introduzcas en la aplicación.
• Datos técnicos y de uso, como tipo de dispositivo, sistema operativo, registros de errores y eventos necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Datos importados o sincronizados con servicios que conectes voluntariamente, como Strava, Health Connect, Apple Health o dispositivos Wear OS y Apple Watch.
3. Finalidades
Utilizamos estos datos para crear y mantener tu cuenta, registrar y mostrar tus actividades, ofrecer estadísticas y funciones de entrenamiento, sincronizar servicios y dispositivos que autorices, gestionar bicicletas y mantenimiento, prevenir abusos, corregir errores y mejorar la seguridad y estabilidad de Carbon Pace.
La ubicación y el reconocimiento de actividad se utilizan para registrar entrenamientos y rutas ciclistas cuando activas esas funciones. No utilizamos estos datos para publicidad ni para crear perfiles publicitarios.
4. Servicios de terceros y comunicación de datos
Carbon Pace puede utilizar proveedores necesarios para prestar el servicio, como Google Sign-In, Firebase, Google Play Services, Google Maps y los servicios de Apple. También puede comunicarse con Strava, Health Connect o Apple Health cuando tú conectas y autorizas esas integraciones.
Estos proveedores tratan datos de acuerdo con sus propias políticas y con las instrucciones o permisos aplicables. No vendemos datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar una función solicitada, con tu autorización, para proteger la seguridad del servicio o cuando lo exige la ley.
5. Permisos y control del usuario
Los permisos de ubicación, actividad física, salud o dispositivos conectados se solicitan únicamente cuando una función los necesita. Puedes denegarlos o revocarlos desde los ajustes del dispositivo. También puedes desconectar servicios externos desde sus propios controles o desde Carbon Pace cuando esa opción esté disponible.
6. Conservación de datos
Los datos asociados a tu cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar las funciones solicitadas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que los eliminas, borras los datos de la aplicación o desinstalas Carbon Pace.
Cuando se verifica una solicitud de eliminación, los datos personales y de actividad se eliminan o anonimizan de los sistemas activos sin demora indebida, salvo la información que debamos conservar temporalmente por obligaciones legales, prevención de fraude, seguridad o resolución de disputas. Algunas copias limitadas pueden permanecer en copias de seguridad protegidas hasta su sobrescritura programada y no se utilizan para otros fines.
7. Cómo solicitar la eliminación de datos y de la cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tus datos y de tu cuenta enviando un correo a carbonpacesupport@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta Carbon Pace”. Incluye la dirección de correo de la cuenta y especifica si solicitas eliminar toda la cuenta o datos concretos.
Podemos pedir información adicional únicamente para verificar tu identidad y evitar eliminaciones no autorizadas. Una vez verificada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos correspondientes y desconectaremos las integraciones asociadas, salvo las excepciones legales indicadas anteriormente. Desinstalar la aplicación no elimina automáticamente los datos almacenados en la nube.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de forma periódica.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, limitar u oponerte a determinados tratamientos y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de él. Para ejercer estos derechos, escribe a carbonpacesupport@gmail.com.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en Carbon Pace, en sus integraciones o en los requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.