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Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta , etc.) serán a cargo del cliente. El comprador corre con los gastos de devolución. Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones, siempre que los productos no hayan sido usados o se encuentren en perfecto estado, conservando su etiqueta original intacta. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a CAPERUCITA ROSA MODA INFANTIL, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión o un error del cliente en el momento de realizar el pedido. Si la devolución de los productos es lícita, será CAPERUCITA ROSA MODA INFANTIL quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar el abono del importe pagado (lo que se le efectuará en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto). Envíenos el producto, por correo certificado o mensajería, para que quede confirmación de la entrega. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución a no ser que ésta se produzca porque el artículo esté defectuoso o no corresponda con lo solicitado en el pedido, en este caso los gastos de devolución correrán a cargo de CAPERUCITA ROSA MODA INFANTIL.

Cuando recibamos el artículo/s y comprobado que estén en perfecto estado, se procederá a lo acordado anteriormente, o bien el cambio del artículo o a la devolución del importe correspondiente. En caso de haber realizado los dos intentos de entrega sin conseguir entregar el pedido al cliente, el paquete quedará retenido en la delegación de destino de la mensajería correspondiente por un plazo máximo de 10 días, transcurrido este tiempo el paquete será devuelto por la mensajería a nuestras instalaciones. En caso de que el cliente quiera que le volvamos a enviar los productos tendría que hacerse cargo de los nuevos portes de entrega y de los portes de devolución que serían 7,90€, 3,95€ por cada uno de los envíos. En el caso de que el cliente ya no quisiese el pedido, se realizará el abono de la diferencia entre el importe del pedido realizado, y 7,90€ correspondientes a los gastos de envío y devolución del pedido, en el mismo método en el que se realizó la compra.