Vínculo Animal Legislativo es una Organización sin fines de lucro mendocina que contactó con nosotros para crear un proyecto para el Banco Interamericano de Desarrollo. Para ello, primero debimos realizar un análisis de diagnóstico, de manera que podamos detectar el problema principal y así luego realizar el Plan Estratégico de Comunicación para resolverlo y cumplir con la meta asignada.
Sociocultural: Argentina es un punto clave de origen, tránsito y destino del tráfico ilegal de fauna (TIF). Existe una alta tasa de mortalidad (9 de cada 10 animales traficados mueren) y una cultura de "mascotismo selectivo" que tolera la tenencia de fauna silvestre.
Legal: El marco se basa en leyes nacionales (Ley 22.421 de Conservación de Fauna, Ley 14.346 de Maltrato Animal) y provinciales (Ley 5.961 de Ambiente de Mendoza).
Económico: El contexto 2024-2025 presenta recortes fiscales que afectan a las ONG, pero también un nuevo protocolo nacional en aeropuertos para combatir el TIF y una controversial Disposición (381/2025) que desregula la exportación de ejemplares de criaderos.
Tecnológico: Existe un riesgo de ciberataques (Phishing, Ransomware). Mendoza invierte en alta tecnología de vigilancia (drones, IA) para seguridad urbana, pero esta ignora los patrones del TIF. El delito también migra a lo digital, con un aumento del 585% en ventas por Facebook.
Ambiental: Las aves representan el 80% del tráfico. El Loro Hablador es el más traficado por volumen, y el Cardenal Amarillo es la especie amenazada más valiosa.
Sociopolítico (Mendoza): El sistema actual es reactivo y depende casi exclusivamente de las denuncias ciudadanas. Aunque Mendoza ha rescatado más de 16.000 animales en 10 años, falta un sistema de inteligencia proactiva y datos centralizados.
Público Objetivo (a quien se dirige):
Ciudadanos sensibilizados de 15 a 40 años.
Familias que viajan a zonas naturales (Valle de Uco, Potrerillos)
Vecinos rurales que pueden presenciar capturas.
Público Influencer (quien legitima el mensaje):
Veterinarios, refugios de animales.
Medios de comunicación locales y rurales.
Influencers de ecología y ONGs establecidas (ej. Fundación Cullunche)
Gobierno, municipalidades, ministerio de ambiente y de educación y policía.
Universidades, escuelas, centros de investigación.
Público Interno: Fundadores, futuros voluntarios y aliados técnicos (biólogos, abogados)
Competidores Nacionales (Alternativos): Son ONGs grandes con campañas nacionales sobre fauna, como Fundación Vida Silvestre (considerada la más fuerte por su alianza con WWF), Aves Argentinas y WCS Argentina.
Competidor Local (Alternativo): Fundación Cullunche, que es el actor clave y referente en Mendoza.
Competidores Similares (de Servicio): Son los canales oficiales que también reciben denuncias y con los que VAL competirá por la "primera línea" de reporte ciudadano: el Departamento de Fauna Silvestre del Gobierno de Mendoza, SENASA y la Policía Rural.
Concepto de comunicación:
Mensaje central: “Denunciar salva vidas. El tráfico de fauna es delito y vos podés frenarlo”.
Funcional: cómo denunciar, qué leyes existen, qué pasa con cada caso.
Simbólico: pertenecer, protección, acción ciudadana real.
Estilo:
Claro, directo, accesible.
Urbanamente ambientalista (no dramático, sí movilizador).
Mezcla de dato + emoción → racional para convencer, emocional para actuar.
Bidireccionales:
Instagram, Facebook, WhatsApp, email, charlas comunitarias, contacto con policía/ONGs, grupos de redes, influencers.
Unidireccionales:
Folletos, carteles, posteos sin interacción, notas en TV/diarios, sitio web informativo sin formulario.
Propios de la ONG:
Web, Instagram, Facebook, WhatsApp de denuncias, email, folletos, carteles, stands o charlas.
Ajenos:
Prensa, portales de noticias, radios, influencers, redes de otras ONGs, organismos del Estado.
Recursos económicos limitados: depende de donaciones, voluntariado o pequeños subsidios.
Aún no cuenta con voluntarios, y los miembros son pocos.
Falta de profesionalización en áreas como comunicación, gestión de datos.
No cuentan con equipos de rescate propios o equipos tecnológicos avanzados.
Falta de un protocolo formalizado para reportes y derivaciones.
Propósito claro y movilizador: defensa de la fauna silvestre y promoción del compromiso ciudadano.
Baja estructura burocrática: permite decisiones rápidas y acciones directas.
Acceso a asesoramiento legal, mediático, político y de programación
Falta de canales de comunicación: redes sociales, página web, folletería, cartelería, etc.
Falta de políticas digitales que regulen los discursos de odio hacia los animales.
Redes de tráfico de animales bien organizadas, a veces vinculadas a corrupción o economía informal y articuladas mediante redes sociales.
Baja participación ciudadana por miedo a denunciar, desconocimiento legal y posibles ataques digitales que pongan en riesgo sus datos personales.
Burocracia estatal y legal en el procesamiento de denuncias y reportes.
Competencia por atención mediática frente a otros problemas sociales urgentes (economía, seguridad, política, educación).
Desinformación o romantización de tener animales exóticos como mascotas.
Ausencia de conocimiento popular sobre la trata y el tráfico de animales en Mendoza y la región de Cuyo.
Riesgo de ataques y desacreditación por parte de comerciantes ilegales, coleccionistas, criaderos, grupos criminales de tráfico de animales o políticos.
Creciente compromiso con el cuidado ambiental y animal, especialmente en los jóvenes
Apoyo de medios de comunicación interesados en temas de fauna o impacto social.
Posibilidad de alianzas con municipios, reservas naturales, ministerios de ambiente, escuelas, universidades, expertos científicos, etc.
Leyes nacionales e internacionales que penalizan el tráfico de fauna (Ley 22421, Convenio CITES).
Potencial para campañas virales, storytelling de rescates y uso de influencers eco-friendly.
Programas de financiamiento o grants de organismos internacionales, como el BID.
Vinculación con especialistas y ONGs afines: acceso a veterinarios, rescatistas, ambientalistas, guardaparques.
Oportunidades de festividades y ferias afines: día del animal, día de la fauna silvestre, día de la tierra. Ferias de green market, eco-friendly, semana contra el tráfico de animales, etc.
Para poder presentar el proyecto, no solo se necesitaba crear la marca, establecer la identidad y generar las redes sociales, sino que también es aconsejable incluir un análisis del entorno y de la competencia, asi como realizar una investigacion sobre las normativas legales respecto a la temática a abordar. También es vital informarse sobre las últimas novedades en la materia.
Asi también, para poder planificar las diversas campañas que serán incluidas, se debe generar un mapa de públicos y una segmentación estratégica de los mismos ajustada a cada campaña.
Posicionar a VAL como la principal entidad referente y creíble en Cuyo para la denuncia de tráfico de fauna, garantizando su sostenibilidad.
Fundación de Marca: Desarrollar y formalizar la identidad visual, presencia digital y manuales de operación.
Infraestructura y Administración: Tener un espacio físico con equipamento tecnológico de ultima gama, servicios, suministros y otros.
Plataforma de Denuncia: Lanzar un sistema seguro para recibir, registrar y derivar denuncias.
Reconocimiento: Obtener visibilidad regional y nacional mediante una campaña de lanzamiento.
Voluntariado: Constituir una base de 200 voluntarios activos y cerrar 2 convenios universitarios.
Sostenibilidad: Asegurar 3 fuentes de financiamiento distintas (ej. donaciones, grants, eventos)
Movilización: Lograr 5.000 reportes/visitas al formulario y capacitar a 2.000 personas.
Transparencia: Implementar un dashboard de datos públicos con reportes trimestrales.