Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes sobre la Vida en el Conjunto Cerrado Callejas Torres

General

1. ¿Dónde se encuentra ubicado el Conjunto Cerrado Callejas Torres?

El Conjunto Cerrado Callejas Torres está ubicado en la Calle 9 # 6A-260, Barrio Prados del Este, en la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander.

2. ¿Cuántos apartamentos hay en el conjunto?

El conjunto cerrado consta de 144 apartamentos distribuidos en dos torres, cada una de 12 pisos.

Administración y Gestión

3. ¿Cómo puedo contactar a la administración del conjunto?

Puedes contactar a la administración del conjunto a través del teléfono +573168349194 o enviando un correo electrónico a conjuntocerradocallejastorres@.gmail.com 

4. ¿Cuál es el horario de atención de la oficina del administrador?

La oficina del administrador está abierta los días miércoles de 8:00 am a 10:00 am

Servicios y Zonas Comunes

5. ¿Qué zonas comunes tiene el conjunto?

El conjunto cerrado cuenta con las siguientes zonas comunes:

• Parqueaderos cubiertos y descubiertos

• Parqueaderos para visitantes

• Portería

• Oficina de administrador

• Piscina para adultos, niños y gateadores

• Zona social

• Baños sociales

• Zonas verdes

• Zona de juegos para niños

6. ¿Cómo puedo reservar las zonas comunes para eventos privados?

Para reservar la zona social, debes ingresar al sitio para gestionar las reservas de la Zona Social. La reserva está sujeta a disponibilidad y cumplimiento de las normas del conjunto.

7. ¿Cuáles son los horarios de uso de la piscina?

La piscina está disponible para su uso de Martes a Domingo, de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 a.m. a 6:00 p.m.

Seguridad

8. ¿Qué medidas de seguridad se implementan en el conjunto?

El conjunto cerrado cuenta con personal de seguridad en la portería las 24 horas, cámaras de vigilancia en puntos estratégicos, y un sistema de control de acceso para visitantes y residentes.

Convivencia y Normas

9. ¿Qué debo hacer si quiero realizar una obra o remodelación en mi apartamento?

Antes de realizar cualquier obra o remodelación, debes solicitar la autorización de la administración diligenciando el siguiente formulario: La autorización está sujeta al cumplimiento de las normas del conjunto.

10. ¿Cuáles son las normas sobre mascotas en el conjunto?

Las mascotas deben estar registradas. Es obligatorio recoger los desechos de las mascotas y mantenerlas bajo control en las áreas comunes. No se permite el exceso de ruido por parte de las mascotas.

11. ¿Qué debo hacer si tengo una queja o sugerencia?

Puedes presentar tus quejas o sugerencias a la administración a través del correo electrónico conjuntocerradocallejastorres@.gmail.com.

Eventos y Actividades

12. ¿Qué tipos de eventos se organizan en el conjunto?

El conjunto cerrado organiza diversos eventos para fomentar la integración y convivencia, como fiestas de fin de año, celebraciones del Día del Niño, reuniones de integración de vecinos, y actividades deportivas y recreativas.

Otros Servicios

13. ¿Cómo puedo publicar un aviso de intercambio, venta o servicios?

Puedes registrar y publicar avisos de intercambio, venta o servicios llenando el formulario: 

14. ¿Existen talleres o charlas informativas para los residentes?

Sí, se organizan talleres y charlas informativas sobre temas relevantes como seguridad, reciclaje, y convivencia. Estos eventos se anuncian previamente a través del sitio web y los tableros de anuncios del conjunto.