よくある質問

Q. 無料で利用できますか？
A. 基本機能は完全に無料でご利用いただけます。食事記録時にAIによる判定を行う機能のみ、有料のサブスクリプションとなります。 

Q.食事記録ＡＩ判定のサブスクを中止するには？
A.機種によって対応が変わります
      iPhone  :  携帯の「設定」⇒ ご自身のお名前 ⇒ 「サブスクリプション」 ⇒ 「CalCalo」
                      ⇒ 「サブスクリプションをキャンセル」
      Android : Google Play  ⇒ 右上のプロフィールアイコン  ⇒ 「 お支払いと定期購入」
                      ⇒ 「定期購入」 ⇒ 「CalCalo」 ⇒「 定期購入を解約」 

Ｑ.食事記録AI判定を試すことはできますか？
A. 初回3日間は無料でご利用いただけます。その後は、週100円(税込)の利用料がかかります。

Q. カロリーや塩分の計算は正確ですか？
A. 撮影した写真をもとに、AIが料理名や分量を推定してカロリーと塩分量を算出します。
あくまで目安としてご活用ください。

Q. 推定結果が間違っていた場合、修正できますか？
A. はい。メニュー名・推定カロリー・推定塩分は、手動で修正することが可能です。

Q. 過去の記録はいつでも確認できますか？
A. はい。日付ごとに一覧表示され、各食事の詳細もタップで確認できます。

Q. データは誰が見ることができますか？
A. 記録データは原則としてご本人のみが閲覧可能です。
他者との共有は、ご本人の明確な同意に基づいてのみ行われます。

Q. 医療機関や管理栄養士とデータを共有できますか？
A. はい。ご本人の許可があれば、データを共有する機能をご利用いただけます。

Q. アプリのセキュリティ対策はどうなっていますか？
A. 通信はすべて暗号化されており、第三者が内容を傍受することはできません。
また、通信先はGoogleやFirebaseなど、信頼性の高いクラウドサービスに限定しています。

Q. 個人情報の取り扱いについて教えてください。
A. ご本人の同意がない限り、個人を特定できる情報を収集・保存・外部送信することはありません。医療機関や他のサービスと自動的に連携されることもありませんのでご安心ください。

Q. 撮影した画像に顔などが写っていた場合はどうなりますか？
A. AIが自動で人物の顔や個人情報の可能性がある部分を検出し、プライバシー保護のためアップロードをブロックする機能を備えています。