Reglas de la Casa 

Reglas de la Casa – Cabañas Moai

Para asegurar una estadía agradable para todos nuestros huéspedes y el cuidado del entorno natural, te pedimos leer y respetar las siguientes normas:

❌ Política de Cancelaciones y Devoluciones

• Las reservas confirmadas no tienen devolución en caso de cancelación.

• En situaciones excepcionales (fuerza mayor), la reprogramación estará sujeta a disponibilidad y evaluación previa.

• No presentarse se consideran como reserva utilizada.

🐾 Mascotas

No se aceptan mascotas, sin excepción.

Esto es para mantener la higiene, el cuidado del entorno y el bienestar de todos los huéspedes.

🔥 Uso de Fuego y Fogatas

No está permitido realizar fogatas en lugares no habilitados.

El uso de fuego solo está permitido en áreas designadas y bajo normas de seguridad.

El incumplimiento de esta norma puede significar la suspensión inmediata de la estadía, sin derecho a devolución.

🔊 Ruido y Música

No se permite música fuerte ni ruidos molestos durante la noche en días de semana.

Buscamos mantener un ambiente de descanso, tranquilidad y respeto por el entorno y vecinos.

Los fines de semana se permite música moderada, siempre respetando horarios y volumen.

♨️ Uso de la Tinaja (Hot Tub)

Para utilizar la tinaja, es obligatorio informar con al menos 24 horas de anticipación.

Esto es necesario para su correcta preparación, limpieza y calentamiento.

El uso sin aviso previo puede implicar que no esté disponible durante la estadía.

🚭 Cuidado de la Cabaña

No está permitido fumar dentro de la cabaña.

Cualquier daño o deterioro ocasionado durante la estadía deberá ser informado y asumido por el huésped responsable.

✅ Aceptación de Reglas

Al realizar la reserva, el huésped declara haber leído y aceptado todas las normas de Cabañas Moai.