La primera edición de la Semana de la Comunicación para el Desarrollo inauguró una década de encuentros en torno a la C4D desde diversas áreas de impacto: comunicación organizacional, marketing social, periodismo, comunicación audiovisual e investigación.

Entre el 29 de julio y el 2 de agosto de 2013, se contó con la charla inaugural La C4D: pasado, presente y futuro, a cargo de la profesora Hildegart González, catedrática de comunicación de la Universidad de Navarra (España); por su parte, Taira Peña, experta en Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad del grupo Telefe, habló sobre RSE en medios de comunicación: perspectivas de desarrollo. Durante esa misma semana, recibimos a Florencia Mieres, con su ponencia En Fraile Muerto y en Katmandú: la comunicación de marca y el comercio justo; y a Ramiro Baluga, gerente de E14, e Ignacio González, Chief of International Operations de Socialab, para conversar sobre el Debate público y el poder de las redes sociales. El cierre de esta primera edición, estuvo a cargo de Florencia Amaro, directora de comunicación de Techo Uruguay, y su charla Del favor a la noticia: el desafío de desarrollar fuentes sociales de información.

Del 4 al 8 de agosto de 2014 tuvo lugar la segunda edición de la Semana C4D, en el que participaron profesores de la Facultad de Comunicación, estudiantes, Alumni y público general. El primer día giró en torno a la conferencia Emprender en Comunicación y desarrollo, un caso regional, con la Lic. Mariana Paredes, del Grupo Pértiga. El martes, el foco estuvo en la comunicación audiovisual: en primer lugar, a través de videoconferencia desde España, se conversó con el fotoperiodista Daniel Burgui y el realizador audiovisual Andrés Salaberri, acerca de su experiencia Desde el terreno. Reportar Filipinas tras el tifón Yolanda. En segundo lugar, con la Lic. Valentina Quagliotti, CEO y fundadora de Ikusi, con su conferencia Ver, contar y cambiar. Trayecto de una productora social.

El desafío de comunicar el cambio climático, fue la charla de la doctora Ruth de Frutos, profesora investigadora de la Universidad de Málaga, en España. El jueves, la Semana C4D recibió a un grupo de investigadores de la Facultad de Comunicación y publicistas invitados, quienes expusieron acerca de Cannes, Lions, publicidad y C4D. El cierre de esta edición estuvo a cargo del Lic. Gustavo Gallino, de Sí Comunicación, quien expuso sobre la Comunicación en políticas públicas –el caso del Plan Juntos-.

En 2015 la Semana C4D se realizó entre el 5 y el 9 de octubre en la Universidad de Montevideo, con la participación destacada de Patricia Boreo, consultora en cine y RSE, con su charla RSE y empresas globales: el desafío de la credibilidad. Una conversación amplia con quien estuvo a cargo del programa internacional de Responsabilidad social (Senior manager for Global Public Affairs) en Levi Strauss & Co. durante los años 2001 a 2004, y dirigió las inversiones comunitarias de la compañía en Canadá, Miami y América Latina. También, del año 2005 al 2007, fue directora internacional del programa de Responsabilidad social de la compañía Starbucks, presente en más de 37 países.

Junto con esta conferencia, durante la semana se recorrieron diversas aristas de la comunicación para el desarrollo, como el periodismo, a través de las charlas Fuentes y protagonistas en los medios uruguayos, según los indicadores de Desarrollo Mediático, a cargo de Álvaro Pérez, Victoria Gómez y Alejandra Arena, del proyecto IDM Uruguay; y de Control ciudadano: discurso público y fastchecking en Uruguay, en la voz de Román Sugo, director y fundador de Uy Check.

Del Farol: periferia y cultura de paz, fue el título de la presentación de Florencia Bacelo, del proyecto Espacio Diálogo (CADI-Unión Europea); el jueves 8 de octubre, el turno fue para Adriana Loeff, documentalista coautora de Hit, la película; y el cierre de esta tercera edición estuvo a cargo de las estudiantes de la Facultad de Comunicación, Florencia Cuoto, Viviana Medina y Micaela Prestini, con la conferencia Marca y C4D en las campañas publicitarias. De los Cannes Lions a los Effie 2015.

En 2016 la cita a la IV Semana C4D tuvo lugar entre el 3 y el 7 de octubre, con la charla inicial Plataforma Hearken: creando valor periodístico y valor social, con el periodismo profesor en FCOM. Sebastián Auyanet. Por su parte, la exalumna Victoria Fraschini, directora de comunicación en Socialab Uruguay, conversó acerca de Emprendimientos sociales y comunicación.

El cine tuvo nuevamente un lugar en esta entrega con la conferencia Documental y cambio social en Latinoamérica, de la profesora María Teresa Rodríguez, realizadora y coordinadora del área audiovisual en FCOM, junto con Natalia Espasandín, realizadora especializada en producción comunitaria. Las Estrategias de comunicación para la salud pública, fue la charla de Soledad Acuña, responsable de comunicación del Ministerio de Salud Pública. El cierre de esta edición estuvo a cargo de Martín Espósito y Victoria Gómez, coordinadores de Tagma, organización uruguaya sin fines de lucro, dedicada a desarrollar proyectos innovadores con eje en educación y sustentabilidad, como es el caso de la Escuela sustentable de Jaureguiberry.

Entre el 2 y 6 de octubre se realizó la quinta entrega de la Semana C4D, con la particularidad de tener durante toda la semana la exposición fotográfica “Miradas de Ustupu”; del Lic. Martín Cerviño, quien también participó como ponente con la charla Las caras del desarrollo en Latinoamérica: foto y video con propósito.

El SocialJ o Periodimo social también tuvo lugar gracias a la charla del lic. Sebastián Auyanet, editor en El Observador. En la tercera jornada, la Lic. Inés Besada, directora de comunicación en la Comisión Honoraria de Salud Cadiovascular conversó acerca de Marketing social y salud: el desafío de influenciar cambios de conducta. 

Los procesos de co-creación de historias audiovisuales con personas con discapacidades, fue el tema de los profesores y realizadores MFA Diago Sardi y MFA María Teresa Rodríguez. El cierre de la V Semana C4D estuvo a cargo de la Lic. Valentina Quagliotti, fundadora de Ikusi, y el Lic. Gustavo Gallino, coordinador de Teledoce.com, quienes compartieron El caso "Destacados", cuando los héroes anónimos toman la TV.

Del 1° al 5 de octubre, tuvo lugar en la Facultad de Comunicación de la UM la VI Semana C4D, que contó con la sesión inaugural a cargo del responsable de la representación en Uruguay de la Organización de Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura, Vicente Plata. El martes 2, el equipo coordinador del proyecto de La Diaria “Río Abierto” –Lucía Pardo, Ana Tuduri y Natalia Uval- dio a conocer los detalles de esta iniciativa periodística de cobertura del tema del agua que incorpora las demandas de información y análisis de las audiencias. 

Medios y educación ambiental fue el tema de la disertación del día miércoles 3, a cargo de la coordinadora de Investigación de FCOM, Victoria Gómez. Partiendo de su experiencia en el diseño y la gestión del proyecto “Una Escuela Sustentable”, aportó preguntas y algunas respuestas que surgen de su investigación doctoral en curso en DCU (Dublin City University), centrada en el consumo de narrativas online por parte de jóvenes uruguayos e irlandeses.

La cuarta actividad, el jueves 4, visitó el territorio del cine y la TV con una charla a cargo de dos de los fundadores de De la Raíz Films, la productora pionera del documental de naturaleza en Uruguay. Los realizadores Guillermo Kloetzer y Marcelo Casacuberta contaron sus incursiones en la naturaleza, de la mano de científicos y también con apuestas animadas que pronto verán la luz. El cierre de la VI Semana C4D se centró en el rol de los consumidores en cuanto a la demanda de una misión y una comunicación sustentable por parte de las marcas. Victoria Pereira trajo la experiencia de la revista Eco Manía en Uruguay, mientras que la egresada de FCOM Lucía Beloqui aportó una mirada desde su labor en Repapel y su nuevo rol de emprendedora en el rubro del consumo natural.

La VII Semana C4D, realizada del 7 al 11 de octubre de 2019, se inauguró con la charla Edu-comunicación para la conciencia agropecuaria: proyecto Comunicar el Campo, a cargo de la Lic. Carolina Garzón, coordinadora de este proyecto realizado por la FCOM junto con la FAO y el MGAP. 

El martes 8 de octubre la palabra pasó al Mág. Sebastián Auyanet, docente en FCOM, periodista e integrante de Verificado Uy, para conversar sobre Periodismo para la democracia: Verificado Uy. La Inclusión y co-creación: el trabajo audiovisual con personas con discapacidad regresó a la Semana C4D de la mano de la MFA María Teresa Rodríguez Murphy, realizadora y docente de la Universidad de Montevideo. 

Desde Argentina, el Mág. Arturo Fitz Herbert, docente investigador en comunicación de la Universidad Austral, presentó la conferencia Industrias de riesgo y comunidad: la importancia de la comunicación. 

Esta edición de la Semana C4D cerró con el panel Cuatro años del Premio Destacados: comunicación y cambio social, en el que estuvieron representados los finalistas de cada edición de esta iniciativa de Teledoce, coproducida con Ikusi. Felipe Silva (finalista en 2016), Silvia Serrentino (finalista en 2017) y Sofía Dulcini (ganadora de la edición 2018) estuvieron acompañadas por la Gerente de programación de La Tele, Alexandra Morgan; por Analía Bettoni, jjurado de honor de todas las ediciones del Premio; y por la profesora Victoria Gómez, coordinadora de la Semana de la comunicación para el desarrollo de la Facultad de comunicación de la UM y quien también es asesora de la productora audiovisual Ikusi.

La Facultad de Comunicación (FCOM) de la UM realizó la octava Semana de la Comunicación para el Desarrollo (C4D)en versión online desde el 5 al 9 de octubre de 2020.  Tres de las cinco jornadas de esta edición se enfocaron en investigaciones e intervenciones en respuesta a la emergencia sanitaria por el coronavirus. Asimismo, desafíos persistentes como la promoción de la paz y la igualdad fueron asunto de las charlas que completaron el ciclo.

La Semana C4D se inauguró con la presentación de los resultados del capítulo Uruguay del estudio internacional "Bienestar y tecnología en confinamiento", ejecutado localmente a través de la incubadora de Investigación de la Facultad de Comunicación (I-FCOM). Los expositores fueron Álvaro Pérez, profesor de periodismo y decano de la FCOM; Gabriela Guerra, graduada de la misma Facultad, y Valentina Priore, estudiante avanzada de la Licenciatura en Comunicación.  A continuación, los desarrolladores del proyecto digital audiovisual "Naturaleza en casa", Florencia Barré, graduada y docente de FCOM, y Guillermo Kloetzer (De la Raíz Films), explicaron detalles de su realización y el impacto positivo durante el período de confinamiento.

En el segundo día, la invitada fue la periodista multimedia graduada de FCOM, Cecilia Arregui, quien realiza su doctorado en Aarhus (Dinamarca) investigando sobre el rol del periodismo en los conflictos violentos. Además de contar el origen y las críticas hacia el concepto de “periodismo de paz”, compartió los resultados de su investigación en Kenya y las conclusiones que apuntan hacia una revisión del periodismo de paz: “Fue una invitación a que los oyentes reflexionen sobre su responsabilidad como periodistas o comunicadores al cubrir o hablar de ciertos temas, y cómo la forma en la que uno encuadra o representa un hecho puede tener consecuencias”.    

La tercera jornada consistió en un panel de expertos locales que ofrecieron visiones complementarias: la del anunciante, la de los medios y la del consumidor. Estos fueron Gabriel González, gerente de Marketing de Fábricas Nacionales de Cerveza (FNC); Natalia Moris, CEO de Mindshare y profesora de la FCOM; y Diego Nande, gerente comercial de Mercoplus Lationamérica. En la cuarta instancia de la Semana de la Comunicación para el Desarrollo, la periodista multimedia Noelia González, graduada de FCOM, comentó a los oyentes su experiencia como productora y coordinadora de cortometrajes en AJ+ Español (Ajotaplus). 

Como cierre de la actividad, las graduadas de la Maestría en Dirección en Comunicación de la UM, Magdalena Ponce de León, Alicia Santos, Anni Beleño y Florencia Romay, creadoras de Juntos podemos, expusieron sobre algunos aspectos de la iniciativa que buscó conectar acciones solidarias: desde la motivación original hasta la difusión y la respuesta de la gente, pasando por el funcionamiento propiamente dicho y la conexión de sus profesiones con esta actividad que realizaron voluntariamente en los primeros momentos de la emergencia sanitaria.

La edición 2021, que tuvo lugar del 13 al 17 de setiembre, puso en foco las campañas de vacunación, los cambios de rutina impuestos por la pandemia, el fenómeno de los influencers y el rol de institutos de conservación. Se analizaron también nuevos métodos para un storytelling inmersivo y la cobertura periodística de conflictos bélicos, desde Vietnam a Afganistán.   

El lunes 13 de setiembre, el Mag. Juan Manuel Gari, coordinador del área de Periodismo de la FCOM, habló sobre fotoperiodismo y conflicto. Gari hizo referencia a que el fotoperiodismo “busca comunicar experiencias de otros de tal forma que la audiencia sienta estas historias cercanas, se sienta interpelada y conectada con las vivencias de personas que, en la mayoría de los casos, son lejanas y desconocidas”.  El martes 14, la Mag. Patricia Schroeder, experta en comunicación estratégica y asesora de comunicación del Ministerio de Salud Pública (MSP), expuso sobre comunicación y salud, sobre qué es esta nueva disciplina y cuáles son los temas que se estudian). Schroeder habló de la campaña de vacunación del MSP contra el Covid-19 en Uruguay, una sin precedentes para el país. 

En el encuentro del miércoles 15, la Lic. María Inés Rocca, directora de BW Comunicación y presidenta de la Asociación Uruguaya de Comunicación Interna (AUDECI), afirmó que “la función y posicionamiento de la Comunicación Interna ha sufrido un cambio radical en los últimos dos años. De ocupar un lugar de gestión, antes de la pandemia, pasó a sentarse hoy en la mesa de la toma de decisiones organizacionales. Esto ha llevado a que la disciplina tome un nuevo giro estratégico con nuevas oportunidades”.  

El jueves 16, el Mag. Diego Sardi, coordinador del área de Cine y TV de la FCOM y productor audiovisual, habló de la Evolución del storytelling a través del tiempo y planteó el potencial de las historias para transformar la realidad.  El encuentro del viernes 17 comenzó con la exposición de la graduada de FCOM Lic. Lucía Di Ciocco, quien habló desde su experiencia de trabajo como comunicadora en el Instituto Jane Goodall, en Bélgica. La semana C4D del 2021 tuvo como cierre la presentación de la investigación “Ecoinfluencers en Instagram: ¿quiénes son?, discursos y repercusiones”, con la intervención de la Mag. Carolina Garzón, comunicadora e investigadora en I-FCOM. 

En el marco de la X Semana de la Comunicación para el Desarrollo, la Facultad de Comunicación (FCOM) de la Universidad de Montevideo organizó cinco jornadas en las que participaron distintas ONGs, estudiantes, graduados y profesores de la institución. Estas tuvieron como fin capacitarse y co-crear soluciones comunicacionales relacionadas a los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) que persiguen las organizaciones.

Se seleccionaron diez organizaciones no gubernamentales a las que se les asignó un grupo de estudiantes para acompañarlos en el recorrido durante la semana del 26 de setiembre.  En las cinco jornadas, graduados de la UM brindaron talleres formativos sobre distintas áreas de la comunicación –estrategia, SEO, marketing digital y gestión de redes sociales, desinformación, asuntos públicos, foto y video institucional-. En el último taller, las organizaciones pudieron definir hojas de ruta con sus grupos de estudiantes asignados y profesionales invitados, con los que trabajaron sobre oportunidades y desafíos concretos.

Las ONGs participantes fueron: Alianza ENT Uruguay, Red de apoyo al migrante, Fundación Los Rosales (CADI), Conservación Especies Nativas del Uruguay (COENDU), Horneros/Bowi, Unidos por los niños, E-dúcate Uruguay, Centro Esperanza Young, Trip Natural y Cooperativa de Trabajo Burgues. Estas se desempeñan en distintos ámbitos temáticos y territoriales, pero coinciden en la necesidad detectada de mejorar su comunicación y valoraron positivamente esta iniciativa de la Facultad de Comunicación de la UM.

El programa prevé que, en los próximos dos meses, los estudiantes acompañen a la organización asignada en la tarea de llevar a la práctica la hoja de ruta y finalmente reporten los resultados de la experiencia para ayudar a evaluar su impacto. Este seguimiento facilitará que, de acuerdo a las necesidades y posibilidades de cada ONG, se activen pasantías y asesoramiento complementario ad honorem por parte de graduados de la licenciatura y de la maestría en comunicación.

Identidad y públicos clave: quién soy y con quién hablo

El lunes 26 de setiembre, la coordinadora de la Semana de la Comunicación para el Desarrollo, Dra. Victoria Gómez, abrió la jornada con un taller destinado a abordar cuestiones sobre la identidad de las organizaciones de la sociedad civil y la relación con sus grupos de interés o stakeholders. Explicó que también las organizaciones sin fines de lucro deben tener muy claramente articulada su identidad, al tiempo que definen los públicos a los que desean dar prioridad en su comunicación.

Justificó que, para esto, es importante distinguir qué hace la organización (misión), qué busca (visión), cómo nace y crece (historia) y en qué cree (valores). El segundo paso se transformó en un ejercicio in situ consistente en definir actores y grupos en los que la organización se vincula para lograr sus objetivos. Luego, pudieron ordenarlos según cómo afectan la actividad de la ONG y evaluar el estado de la conversación con ellos. Finalmente, analizaron los medios con los que la organización se comunica o podría comunicarse con estos grupos de interés y se compartieron hallazgos de este mapeo.

La Dra. Gómez profundizó en la importancia de desarrollar una planificación de comunicación para diagnosticar aquellas fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; definir los objetivos de la comunicación según los públicos, diseñar acciones y productos de comunicación; y, finalmente, evaluar el resultado de dichas acciones.

¿Cómo organizo mi comunicación digital?

El primer taller realizado durante la segunda jornada, el martes 27 de setiembre, lo brindó la jefa del área digital de Canal 4, Sofía Sánchez, quien ahondó en las herramientas de comunicación digital: web y SEO. En primer lugar, explicó el alcance y la utilidad de los sitios web para posicionarse y la importancia de estar en Google, que organiza en gigantes bases de datos toda la información para ofrecer resultados a aquellas personas que realizan una búsqueda. Sugirió que, para poder posicionarse mejor, una web debe crear contenido completo, de calidad y autoridad, que sea de fácil lectura para los buscadores.

En este sentido, Sánchez definió los tipos de palabras clave a tener en cuenta, entre ellos: intencionales (cuando el usuario busca información), de navegación (cuando sabe lo que quiere), de transacción (cuando está marcada por una acción), comerciales (con intención comercial, cercana a la transacción) y multimedia (cuando busca archivos multimedia).

Concluyó que es importante pensar como el público al que la organización desea dirigirse para buscar palabras clave y optimizar el contenido. Destacó la importancia de no copiar y de subir contenidos con frecuencia. Por último, presentó  herramientas gratuitas y de fácil acceso que cada organización pudo poner en práctica para su caso particular con ayuda de los estudiantes.

Informar, sensibilizar e influir a través de Instagram

Durante la segunda parte de la jornada del 27 de setiembre, las cofundadoras de Yendo, Lic. Paulina Fabre y Lic. Belén Lescarbourá, abordaron la importancia creciente de Instagram como red social para alcanzar al público objetivo. Explicaron que, con esta red, la organización puede contar quién es, informar, sensibilizar, promover cambios, influir en decisores y captar recursos.

Las comunicadoras enfatizaron en el buen uso de la foto de perfil para contar quién es la organización, así como el aprovechamiento de las palabras clave en el nombre y el espacio de la biografía. Todo tiene que comunicar la identidad de la organización, por lo que es importante atender a la estética general del perfil y la narrativa textual. También profundizaron en las posibilidades que brinda la red social para realizar posteos, reels e historias, adaptables a cada tipo de contenido.

Por último, desde su experiencia, brindaron tips para la gestión de las redes sociales de las orgnaizaciones: no decir nada si no hay nada para decir; crear contenido útil, entretenido o informativo; tener frecuencia de publicación e interacción con el público; cuidar la esfera privada; buscar buenas historias y formas creativas de contarlas para sensibilizar. 

Comunicación digital eficiente

En paralelo, el cofundador de Alegra Comunicación, Mag. Javier González, brindó un taller con el objetivo de elegir el modelo correcto de comunicación digital para cada una de las organizaciones.

Invitó a que los referentes de las organizaciones se preguntaran en dónde están ahora y hacia dónde quieren ir, para luego ver cómo distintas estrategias de marketing digital los pueden ayudar a lograr sus objetivos. Explicó que conocer el pasado de la organización y entender su presente es fundamental para tener una visión clara de los objetivos, para así crear una estrategia y conseguir mejores resultados de cara al futuro.

González hizo hincapié en que la comunicación para las organizaciones que trabajan con el tercer sector es igual de importante que para cualquier tipo de marca o empresa. Entendiendo que las ONGs pueden tener recursos limitados de presupuesto para destinar a esta área, el magister compartió herramientas para crear un plan de comunicación digital eficiente sin grandes inversiones de dinero.

Comunicación & asuntos públicos: credibilidad y relaciones con la prensa

El miércoles 28 de setiembre, la socia y directora ejecutiva de Tinker, Mag. Erika Hoffman, ofreció una charla sobre cómo gestionar la comunicación para hacerle un lugar a los temas y visiones de la organización en la agenda pública.

Se basó en su vasta experiencia de trabajo con diferentes clientes no comerciales a través de su empresa de comunicación y gestión cultural. Contó los aciertos y los errores de casos como la exposición “Out to Sea?: The plastic Garbage Project”, la estrategia llevada a cabo con INAU en 2019 a treinta años de la Convención de los Derechos del Niño y la plataforma “Conciertos Tinker”, que organizó conciertos de varios artistas por streaming y Facebook Live durante el confinamiento por la pandemia de COVID-19. Destacó la importancia de mirar el contexto para identificar oportunidades coyunturales que no dependen de la inversión sino de la gestión oportuna y creativa, tomando riesgos responsablemente.

A su vez, enfatizó en la planificación cuidadosa del discurso público como herramienta de credibilidad que impacta a la audiencia. En este sentido, se analizó el discurso de Jorge Drexler al ganar el premio Oscar en 2005 y el discurso de Emma Watson para la campaña “He for She” de la ONU.

Desinformación y fact checking

En la cuarta jornada, el 29 de setiembre, la periodista y verificadora digital de Agencia France Presse, Lic. Manuela Silva, habló sobre la importancia del fact checking y brindó herramientas para que las organizaciones puedan discernir entre contenidos verdaderos de los falsos, para así ser instituciones confiables en cuanto a la información que comparten. En este sentido, remarcó que la búsqueda, la gestión y la verificación de información son pasos claves en la comunicación.

Es posible perder credibilidad como organización incluso en los temas de su dominio cuando no se es cuidadoso con el origen de la información compartida. Por esto, el taller se enfocó en que los asistentes pudieran desarrollar un ojo crítico que pueda seleccionar la mejor información para su público sin caer en las fake news que circulan en redes sociales. A su vez, compartió herramientas y procesos para facilitar el chequeo en caso de dudas.

El poder de la imagen: foto y video institucional

Durante la segunda parte del taller del jueves, las comunicadoras Lic. Lucía Alonso y Lic. Valentina Chouciño, brindaron un taller sobre el manejo de conceptos audiovisuales para transmitir mensajes de impacto. Para esto, explicaron que la inversión al crear contenidos audiovisuales está justificada, pero que también hay herramientas para mejorar la comunicación amateur en cuanto a foto y video.

Entre las herramientas, propusieron cinco claves del relato visual: verdad y dato, impacto, movimiento, estructura, emoción y simplicidad. A su vez, introdujeron aspectos básicos del encuadre fotográfico, el foco, el balance de blancos y el uso de la luz.

También abordaron distintos valores de plano y explicaron a qué fines comunicativos responden. Repasaron las angulaciones, el manejo del aire en el encuadre y las distintas proporciones en la imagen para adecuar correctamente los contenidos a las redes sociales. Por último, brindaron algunos conceptos sobre el uso del sonido como herramienta para contar historias, la importancia de buscar una buena locación y otras recomendaciones que los equipos conformados por organizaciones y estudiantes tuvieron que poner en práctica durante el taller.

Planes de comunicación para cambiar la realidad

El último encuentro se realizó el 30 de setiembre, en el que la profesora e investigadora de la FCOM, Mag. Carolina Garzón, asesoró a las distintas organizaciones y equipos para crear una hoja de ruta que permita continuar un plan de trabajo aplicando lo aprendido durante en el seminario.

Se especificó el alcance más amplio del plan de comunicación que toda organización debería tener, al tiempo que se propuso el ejercicio de seleccionar un grupo de interés concreto y definir un objetivo para mejorar la conversación con este.  

Las distintas ONGs, junto con los estudiantes y asesores invitados (graduados y docentes de la Universidad de Montevideo), debieron priorizar un público específico para definir el mensaje a transmitir, los medios y la respuesta buscada. Posteriormente, los grupos reflexionaron sobre los recursos y capacidades disponibles para alcanzar estos objetivos y, al final, definieron un producto o acción de comunicación estratégica, adaptado a las necesidades y recursos de la organización. La hoja de ruta co-construida permitirá trabajar hacia este objetivo en los siguientes dos meses.