Regras da casa

Regras da Casa e Convivência

Seja bem-vindo à nossa propriedade! Para garantir uma estadia segura, transparente e agradável, sua reserva é protegida pelo AirCover: a proteção completa e gratuita do Airbnb. Estabelecemos as seguintes diretrizes para o excelente funcionamento do espaço. A leitura atenta é essencial para a sua hospedagem. Nossa casa é um refúgio preparado com cada detalhe para que você se sinta bem.

Informações de Segurança Essenciais

- Voltagem: Todas as tomadas da casa são 110V. Oferecemos 2 tomadas de 220V na área da churrasqueira, devidamente sinalizadas em vermelho. Não fornecemos adaptadores de tomada.

- Segurança Interna: A residência é equipada com detectores de fumaça e monóxido de carbono. Ao cozinhar, certifique-se de que o registro de gás foi fechado.

- Câmeras e Equipamentos: A área externa é monitorada por câmeras. Os equipamentos devem permanecer conectados e sem obstruções. A equipe técnica reserva-se o direito de verificar a propriedade em caso de desconexão.

- Ao Sair: Certifique-se de que todas as portas e janelas estão devidamente trancadas.

Identificação, Ocupação e Prestadores de Serviço

- Capacidade: A capacidade máxima é de 10 pessoas. O acesso é restrito aos hóspedes cadastrados na reserva.

- Documentação Obrigatória: É necessário enviar previamente pelo chat a lista com o Nome Completo e as fotos dos documentos de identificação (RG ou Passaporte) de todos os hóspedes.

- Prestadores de Serviço Externos: Profissionais como babás ou chefs devem ter a documentação e os horários enviados previamente. O acesso destes profissionais é restrito ao interior da casa, não sendo permitido o uso das áreas comuns do condomínio.

- Harmonia do Condomínio: O espaço é dedicado ao descanso. Eventos que perturbem a vizinhança são restritos. O som deve ser mantido em nível ambiente, respeitando o horário de silêncio do condomínio (22:00 às 08:00).

-Limpeza Intermediária para Estadias Longas:

Para reservas a partir de 7 dias, é obrigatória a contratação de uma limpeza intermediária durante a estadia, programada preferencialmente entre o terceiro e o quarto dia, assegurando a conservação do imóvel e a troca do enxoval de cama e banho. O valor deste serviço é de R$ 250,00.

Taxas Administrativas e Reposições

- Louça e Churrasqueira: Agradecemos por entregar a louça lavada e a churrasqueira limpa. Caso prefiram delegar essa tarefa à nossa equipe, o serviço possui o valor de R$ 60,00 para a louça e R$ 60,00 para a churrasqueira. Pedimos a gentileza de nos avisar previamente.

- Limpeza Extra: Para situações que exijam uma limpeza profunda ou remoção de sujeira excessiva, os valores iniciam em R$ 150,00.

- Manchas e Danos: Danos a itens ou manchas no enxoval (como maquiagem ou protetor solar) requerem a reposição baseada no valor de mercado ou custo de limpeza especializada.

- Máquina de Lavar: O uso inadequado (adição de sabão externo ou objetos nos bolsos) possui taxa a partir de R$ 500,00. Ciclos adicionais à franquia custam R$ 40,00 cada.

- Multas do Condomínio: Taxas geradas por infrações às regras locais serão repassadas integralmente ao titular da reserva.

Check-in, Check-out e Flexibilidade

- Check-in: A partir das 15:00.

- Check-out: Até as 10:00.

- Garantia de Horário: A flexibilidade antecipada ou estendida é garantida com o custo de 50% de uma diária, bloqueando o calendário para você. Sem o bloqueio e não havendo outra reserva, oferecemos a flexibilidade como cortesia (confirmada na véspera).

Conservação, Mobiliário e Cozinha

- Umidade e Madeira: Ao retornar da praia, o uso da ducha externa é obrigatório para a retirada de areia. Pedimos o cuidado de não sentar nos sofás e camas com roupas molhadas e não colocar toalhas úmidas sobre móveis de madeira.

- Vaporizador Vertical (110V): Para preservar as colchas com tecnologia ultrassônica, pedimos a gentileza de não utilizar o vaporizador sobre as camas, pois o calor pode derretê-las.

- Cozinha e Geladeira: Utilize os eletrodomésticos lado a lado. Recomendamos abastecer a geladeira gradualmente, pois o excesso de itens prolonga o resfriamento (o sistema exige até 12 horas para estabilizar em caso de sobrecarga).

- Churrasqueira: Ao finalizar, certifique-se de que o fogo e as brasas estão totalmente apagados.

- Fumo: O ambiente interno é estritamente livre de fumo, incluindo cigarros eletrônicos. Utilize as áreas externas.

Lavanderia

- Franquia: Oferecemos 1 ciclo de lavagem completo a cada 2 diárias.

- Sistema: A máquina possui um dispenser automático já abastecido com sabão líquido hipoalergênico. Utilize exclusivamente este sistema, sem adicionar produtos externos. Verifique obrigatoriamente todos os bolsos antes de lavar (moedas causam danos graves).

Estacionamento e Veículos

- Vagas: A unidade oferece 2 vagas gratuitas (um carro atrás do outro).

- Velocidade: A máxima nas vias internas é de 10 km/h. O condomínio destina-se a veículos de passeio (restrição para utilitários, lanchas e reboques nas áreas comuns).

- Vagas Adicionais: A liberação de vagas extras é uma cortesia da portaria, dependendo da disponibilidade. Sugerimos solicitar gentilmente e, em caso afirmativo, oferecer uma gratificação pelo atendimento.

Áreas de Lazer e Convivência

- Piscina: 09:00 às 19:00. É necessário retirar areia e óleos corporais na ducha. Utilize copos acrílicos, evitando vidro na área.

- Sauna: 18:00 às 22:00.

- Academia: 08:00 às 17:00 (acesso para maiores de 16 anos).

- Quadras Esportivas: Uso livre. Bolas e raquetes estão disponíveis na casa.

- Rampa Náutica: Uso para lanchas e jet-skis requer aviso prévio pelo chat.

Animais de Estimação

- Aceitamos até 2 animais de pequeno porte, mediante aviso prévio. Eles devem circular sempre na coleira nas áreas comuns e o recolhimento dos dejetos é responsabilidade do hóspede.

- Hotel para Pets: Para os dias de excursões, indicamos um excelente hotel para animais localizado bem em frente ao condomínio.

Consumo Consciente e Vistoria

- Franquia de Energia: 40 kWh por dia (Excedente: R$ 1,20/kWh).

- Franquia de Água: 150 litros por dia por pessoa (Excedente: R$ 15,00/m³).

- Desligando o ar-condicionado e as luzes ao sair, vocês garantem a permanência dentro da cortesia, sem custos. A leitura técnica é feita antes e depois da estadia.

Comodidades e Itens Esquecidos

- Enxoval: Camas preparadas com lençóis de algodão, edredons e travesseiros. Berço portátil sob solicitação (sem enxoval).

- Kit Inicial: Fornecemos papel higiênico, sabonete líquido, detergente, esponja e 1 saco de lixo grande na chegada. A reposição é por conta do hóspede.

- Esquecimentos: Objetos encontrados são armazenados por até 3 meses. O envio requer pagamento prévio do frete.

Atenção Especial: Segurança das Crianças

O condomínio possui mata nativa e piscina, exigindo acompanhamento constante. Na casa, a área do deck de madeira no terraço alcança até 3 metros de altura em relação ao solo em alguns pontos e não conta com guarda-corpo alto. Para garantir momentos de total tranquilidade, a diversão das crianças nestes ambientes requer sempre a supervisão próxima e atenta dos pais ou responsáveis.