よくある質問

ご購入されたチケットは、運営側が払い戻しを実施する場合以外、ご購入後のキャンセル、返金はできません。ご参加できない場合でも同様ですのであらかじめご了承ください。

チケットの使用、適応にはマイページのマイチケットからご利用のチケットを選択する必要があります。

オンライン開催のチケットの場合、マイチケットのチケットページからチケットを使用するを選択することによってオンライン開催会場に連携しご使用、適応ができます。

オフライン開催のチケットの場合、入場受付のスタッフにマイチケットのチケットページに記載のQRコードをご提示ください。オフライン開催の場合、本人確認としてお客様がご登録の顔写真を確認させていただきます。

※開催形態によって本人確認の有無は異なります。