נהוג לחשוב כי תפקידו של אינסטלטור לספק לנו שירות כאשר ישנה סתימה באמבטיה או בשירותים, אך לא כך הדבר כיוון שישנם מקרי חירום שאז יש צורך להזמין אינסטלטור המעניק שירות 24 שעות כולל שבתות וחגים. מקרים אלו יכולים להיות קריטיים כמו למשל – במקרי של פיצוץ בצנרת, נזילה של מים שלא פוסקת, בעיה בברזים או בכל חלק אח שמונע מהמים לזרום בברזים, סתימות רציניות שגורמות למים לצוף ועוד מקרים נוספים. לכן, תמיד כדאי לשמור בזיכרון הטלפון מספר של אינסטלטור 24 שעות, כך בשעת חירום יהיה לכם תמיד למי לפנות.
בעיות שונות בצנרת, כמו נזילות או סתימות טורדניות בצנרת של המבנה או בקו הביוב, יכולות להיות סיוט של ממש לדיירי הבית ובכלל לגרום לתחושה לא נעימה ואף לזיהומים ומחלות לדיירים. לכן, במקרה של תקלות שונות בצנרת, אל תמתינו אף פעם למקרי חירום, אלא טפלו בבעיות אלו מבעוד מועד. כידוע לכולם, שוק בעלי המקצוע הינו רווי בעיקר בתחום האינסטלציה, הרי יש לא מעט אינסטלטורים וכל אחד מהם מתמחה בתחום ספציפי, לכן טרם בחירת אינסטלטור 24 שעות חשוב לבדוק מראש עם בעל המקצוע את הפרמטרי הבאים: בדקו את ניסיונו בתחום, בדקו אם הוא מתמחה בסוג התקלה שברשותכם, בדקו אם הוא מחזיק בציוד מקצועי לצורך פתירת הבעיה, בדקו את זמינותו להגיע אליכם בעיקר אם מדובר במקרה חירום, בדקו מחירים ובכלל כל פרמטר אחר שחשוב לכם.
מקרים חירום יכולים להיות רבים כמו למשל– פיצוץ רציני בצנרת הפרטית שלכם או בצנרת המרכזית- דבר זה יכול לגרום יכול לגרום לבזבוז רב של מים. מקרה נוסף הוא - הצפה רצינית של מי ביוב בביתכם עקב סתימות מורכבות בשירותים או באמבטיה. במרים אלו הביוב יכול לעלות מעלה כיוון שמי הביוב אינם יכולים להיכנס פנימה עקב סתימה. חשוב לציין כי מקרי אלו יכולים לקרות בכל שעות היום, לכן חשוב להזמין אינסטלטור המעניק שירות גם בלילה או בסופי שבוע, לרוב הוא יעניק סוג של "עזרה ראשונה" ולאר מכן ישוב לטפל באופן מקצועי בבעיה.