OFFERTE DEL MESE
🏟️ una SEDE che sia luogo di SOCIALITA' e VITA
Sarebbe bello trovare una sede ampia e multifunzionale anche in collaborazione sinergica con il Comune proponendo un Patto di Collaborazione (esempio il Patto in essere con l'Associazione Culturale Quartiere Storico Civitanova per la gestione de LE STANZE LIQUIDE ai Funai) dove poter fare attività diverse ed aperte alla cittadinanza oltre ad essere luogo di nostre riunioni ed eventi di promozione commerciale condivisa.
A questo proposito avevo presentato con il gruppo Anxanumcommercianti cercando di coinvolgere l'Associazione giovanile OKAY una ipotesi di Patto di Collaborazione per la gestione dell'area delle "CASETTE" di Via Monte Maiella che avrebbe potuto avere risvolti interessanti ma si è arenata all'idea embrionale.
Dovremmo lavorare per cercare un luogo giusto e centrale e preparare proposte che possano essere recepite
🧑🧑🧒🧒 una FIDELITY CARD anche supporto delle attività sociali aperte alla cittadinanza
Si potrebbe allargare l'affezione allo strumento FIDELITY APP LE VIE DEL COMMERCIO pensando ad un modo diverso di gestire i resti non spesi dai clienti possessori di card a fine anno destinandoli ad un eventuale Patto di Collaborazione per la gestione di un bene comune (la sede vista come centro di aggregazione socio-culturale e fornitura servizi) o a un qualcosa di esistente in città (Pedibus, 1000Alberi, o altro che faccia percepire la vicinanza fra Consorzio LVC e città) - In questo modo potrebbe aumentare l'affezione alllo strumento FIDELITY che mi sembra sia in calo, associandola ad una donazione sostanzialmente a costo zero per un progetto di interesse comune. Andrebbe ben comunicato durante tutto l'anno anche destinando a cose diverse anno dopo anno. Questo naturalmente diminuendo il monte premi del Concorso ed affidando le vincite solo a prodotti e buoni sconto offerti dai negozi
🚗 empatia con la clientela fondata sulla CONVIVENZA CIVILE
Ci conviene essere solidali con le persone che rispettano le regole di convivenza civile e dimostrano attenzione al commercio "buono" di prossimità: sono quelle che più facilmente saranno disposte a tenerci come negozi di riferimento anche a costo di qualche rinuncia (al parcheggio vicino, al prezzo migliore, all'assortimento infinito) in cambio di contatto umano, esperienza, consulenza, attenzione su misura della persona ... e anche amicizia.
Si potrebbe prevedere un sistema di rimborso del COSTO DELLA SOSTA sostenuto dal cliente con uno sconto su quanto acquistato o uno sconto merce corrispondente ad ALMENO 3 EURO - Per dare un'immagine di brand a questa iniziativa (ed evitare che il cliente possa chiedere il rimborso in troppi negozi) potremmo registrare la targa dell'auto parcheggiata a pagamento in un'APP con un piccolo form veloce che va a popolare un unico file che tutti potremo visionare anche per capire il volume dei rimborsi dati alla clientela - L'esperimento fatto nel nostro negozio ha avuto apprezzamento, ma continuano ad essere sorpresi dell'idea e reticenti ad accettare il piccolo omaggio. Se diventasse invece una normalità in tutti i negozi di Lanciano sarebbe presto una abitudine positiva che ci fa entrare clienti più rilassati e credo faccia anche un' ottima impressione al di là del valore dello sconto o dell'omaggio.
Si consideri che i parcheggi a pagamento ruotano frequentemente e quindi potremmo anche considerare l'opportunità di chiedere di averne di più in centro e vicino alle strade più commerciali, invece di invocare la gratuità della sosta nei pochi stalli ANXANUM SERVIZI perchè sappiamo bene che questa cosa non fa la differenza. Ci sono 700 stalli di sosta a pagamento in città, secondo me sono un numero esiguo.
Un sistema strutturato e quotidiano comunque potrebbe incidere qualcosa sul: "ma qua il parcheggio non si trova mai!"
Certamente non è la soluzione, tuttavia molti studi ci dicono che il problema della mancanza di parcheggi in città si può rendere meno drammatico RIDUCENDO L'OFFERTA DI SOSTA nei punti più critici e non sfruttando ogni centimetro utile nelle strade più gettonate e piene di negozi.
🖥️ i SERVIZI e il MARKETPLACE e la formazione trasversale LE VIE DEL COMMERCIO
I tempi sono cambiati, gli acquisti sono stati dirottati già tanti anni fa verso la comodità automobilistica dei Centri Commerciali e le zone industriali servite da ampi parcheggi fuori città (nel nostro caso la Val di Sangro) ... poi è arrivato progressivamente l'e-Commerce e colossi come Amazon stanno progressivamente conquistando non l'eccezione, ma l'abitudine di acquisto per tutto ciò che serve, partendo naturalmente dalle fasce giovanili. L'analisi del fenomeno è semplice ma impietosa ed irreversibile.
Le persone comunque abitano e vivono ancora le nostre città (per fortuna) ... da qui il proliferare del food&drink che nei centri urbani resiste con efficacia e il buon successo di negozi che offrono un mix di intrattenimento, bar, merci e spazi social e di smartwork (FRANK e MARTELLI, per esempio)
Il resto deve lottare per restare visibile. Tutti presi dalla fretta, diventa poco efficace curare vetrine che pochissimi si fermano a guardare. Bisogna essere presenti sui telefoni dei clienti e potenziali tali. Farlo da soli è possibile ma farlo insieme diventa efficace 10 volte di più.
E' necessario lavorare intorno ad un brand di città e sentirsi come una federazione di negozi che si promuovono l'uno con l'altro. Questo può succedere anche on-line lavorando tutti su una piattaforma comune aggiornando ognuno il proprio spazio e le offerte del momento. Questo store di città potrebbe avere spazio anche in ogni negozio, per attivare ricerche e consulenza su tutta la rete dei consorziati su una esigenza particolare di un cliente che in quel momento si trova in un negozio, guadagnando una commissione per l'eventuale vendita portata a conclusione a distanza.
Ma bisogna lavorarci, certamente con un piccolo investimento, ma soprattutto sviluppando competenze digitali, professionalità ed autonomia nel comunicare in questo mondo che cambia a grande velocità.
Nel mio settore potrei mettere a disposizione competenze nel campo della burocrazia digitale (spid, cie, firme, sofware, e-commerce fai da te ...) e potremmo organizzare incontri pratici per fare passi avanti insieme usando a beneficio di tutti gli associati le varie compenze in ambiti diversi
♻️ la NOSTRA richiesta di una CITTA' per le PERSONE ed ECO-LOGICA
da scrivere
Ripartiamo dall'inizio. Farei un questionario da girare prima fra noi e poi allargare al Consorzio e al gruppo Anxanumcommercio, per avere dati un poco più generali e che ci facciano capire il nostro orientamento generale di categoria. Metto qui delle ipotesi di domande, che potranno essere integrate da altre...
Se ti chiedessero soltanto: secondo te, diminuire la concentrazione di automobili in centro e la sosta irregolare sarebbe importante ai fini della migliore vivibilità/salute ?
Renderebbe Lanciano migliore da visitare e potrebbe influire sul turismo ?
Durante la settimana lavorativa questo potrebbe influenzare in positivo o in negativo gli incassi delle attività commerciali ?
Se facessimo una campagna che faccia capire come si può risparmiare sui costi di mobilità scegliendo il commercio di città, potrebbe funzionare ?
Un grande parcheggio nel Centro città pensi si possa realizzare ? Se si, dove secondo te ? Secondo te, con quali forme di finanzamento ? Potrà essere un parcheggio gratuito ? Potrà funzionare bene come quello di un centro commerciale considerando che comunque, una volta lasciata la macchina, si dovrà fare un tot di strada a piedi ? Pensi che nel resto della città, se ci fosse questo grande parcheggio, la circolazione e la sosta dovrebbero rimanere libere e solo parzialmente regolamentate, come adesso ?
Secondo te puntare su una clientela attenta ai problemi ecologici ed ambientali ci farebbe perdere i clienti migliori e maggiormante alto-spendenti ?
Per contribuire a liberare qualche parcheggio e spazio pubblico nei pressi dei negozi di centro città, saresti disposto a modificare qualche tua abitudine di spostamento quotidiana qualora ci fossero i presupposti di servizi per farlo ?
Pensi che il Commercio debba occuparsi di organizzare eventi per rendere più viva la città ?
Pensi che il commercio debba dire la sua in fatto di organizzazione della mobilità e della sosta nelle strade di centro città ?
Pensi che si debba pensare più al pedone che alle biciclette, visto che di bici in città finora non se ne vedono tante girare per spesa e lavoro ?
Usi qualche volta la bicicletta ? Useresti una bicicletta per muoverti in città ?
🧑🤝🧑👬👫 i GRUPPI di LAVORO e la valorizzazione delle competenze
Progettazione e organizzazione EVENTI
Proposte sulla MOBILITA' URBANA
ECOMMERCE di gruppo / store con accordi di interscambio e compensi incrociati
BRAND di CITTA', lavorare sul concetto di marchio di fabbrica del Commercio di Lanciano
COMUNICAZIONE vs ASSOCIATI - stimoli a interagire, trasparenza degli atti, nuove adesioni
COMUNICAZIONE vs resto del Commercio di Città (incontri, seminari, relazioni, progetti ad adesione libera, benefici di brand, sondaggi di opinioni, proposta di rappresentanza)
COMUNICAZIONE SOCIAL / SITO / COMMUNITY whatsapp, LISTE BROADCAST
🚝 "VIAGGI di STUDIO" by Le Vie del Commercio
da scrivere e da pensare
Partnership con Amoroso Viaggi e non solo ...
Partecipazione e convegni, gite ludiche locali, esperienze di cicloturismo, visita a città che potrebbero ispirarci