History

Visi (Vision) - My Customer is My Best Friends

"Menjadi mitra otomotif terpercaya yang melampaui sekadar transaksi, membangun hubungan yang tulus dan bersahabat seumur hidup dengan setiap pelanggan."

Misi (Mission)

Untuk mencapai visi tersebut, misi perusahaan kami adalah:

1. Membangun Komunitas, Bukan Sekadar Basis Pelanggan:

Secara aktif menciptakan ruang dan acara (baik online maupun offline) di mana pemilik kendaraan kami dapat terhubung, berbagi pengalaman, dan menjalin persahabatan sejati, didukung penuh oleh perusahaan.

2. Menyediakan Pengalaman yang Dipersonalisasi dan Empatik:

Memperlakukan setiap pelanggan sebagai individu unik dengan kebutuhan emosional yang berbeda. Kami mendengarkan dengan empati, memberikan solusi yang relevan, dan memastikan setiap interaksi terasa seperti berbicara dengan teman baik, bukan agen penjualan.

3. Mengutamakan Kejujuran dan Transparansi dalam Setiap Layanan:

Menciptakan rasa aman dan percaya melalui komunikasi yang terbuka. Tidak ada biaya tersembunyi atau saran yang tidak perlu; kami memberikan rekomendasi yang tulus seolah-olah kami memberikan saran kepada keluarga atau sahabat sendiri.

4. Mendorong Semangat Kebersamaan dan Petualangan:

Fokus kami adalah pada momen yang diciptakan bersama kendaraan, bukan hanya pada spesifikasi teknisnya.

5. Menciptakan Budaya Internal yang Hangat dan Saling Mendukung:

Memastikan bahwa nilai-nilai persahabatan dan empati dimulai dari dalam. Karyawan kami adalah keluarga besar yang bahagia dan suportif, yang secara alami akan memancarkan energi positif tersebut kepada pelanggan kami.