I due modi principali per cancellare un volo British Airways sono tramite il sito web, contattando l'assistenza clienti al numero (+39)-020-070 2383 o utilizzando altri metodi. Ecco alcuni consigli utili nel caso in cui sia necessario cancellare un volo British Airways o se il volo è già stato cancellato:
Guida passo passo per cancellare un volo British Airways online
Vai su BritishAirways.com per accedere al sito web di British Airways.
Cerca l'area "Gestisci la mia prenotazione", (+39)-020-070 2383 che spesso si trova nella parte superiore della pagina web.
Inserisci i tuoi dati o accedi:
Inserisci il tuo indirizzo email e la password per accedere al tuo account British Airways.
Per recuperare la prenotazione se hai effettuato una prenotazione come ospite, utilizza il tuo codice di prenotazione (PNR) e il tuo cognome.
Individua il volo che desideri cancellare e (+39)-020-070 2383 cliccaci sopra dopo aver visualizzato le tue prenotazioni.
Individua la voce di menu "Cancella prenotazione".
A seconda del tipo di tariffa, British Airways (+39)-020-070 2383 visualizzerà le condizioni di cancellazione. Esamina attentamente i termini, prendendo nota di eventuali costi o dell'idoneità per un rimborso.
Si prega di confermare la cancellazione se si accettano i termini.
Per ulteriori informazioni sulla cancellazione, i passeggeri possono anche chiamare il numero (+39)-020-070 2383. Il sistema gestirà la cancellazione e invierà un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail inserito. Questa e-mail deve essere conservata.
Cancellazione tramite terze parti
Se hai acquistato il biglietto tramite un'agenzia di viaggi o un altro sito web, ad esempio chiamando il numero (+39)-020-070 2383, dovrai contattarli direttamente per annullare. I biglietti di terze parti non possono essere modificati o annullati direttamente da British Airways. Tieni presente che le agenzie terze possono addebitare costi di cancellazione.
Cancellazione telefonica
Per annullare il volo, puoi anche chiamare l'assistenza clienti di British Airways (+39)-020-070 2383. Sebbene il loro sito web fornisca i numeri di assistenza clienti generici, diversi siti elencano numeri di cancellazione specifici. Sebbene l'utente abbia fornito il numero (+39)-020-070 2383, sembra essere un numero internazionale e British Airways offre numeri di telefono specifici per ogni regione sul suo sito web ufficiale. Ad esempio, il numero del servizio clienti generale sarebbe adatto ai consumatori nel Regno Unito.
Qual è la politica di cancellazione di British Airways?
La politica di cancellazione di British Airways (+39)-020-070 2383 dipende principalmente dal tipo di biglietto (classe di prezzo). I passeggeri possono seguire le istruzioni riportate di seguito o chiamare il numero (+39)-020-070 2383 per informazioni.
Cancellazione gratuita entro 24 ore: se la prenotazione è stata effettuata almeno sette giorni prima della partenza prevista, (+39)-020-070 2383 dovresti essere in grado di cancellare il tuo biglietto con British Airways entro 24 ore dall'acquisto e ricevere un rimborso completo senza alcuna penale. Questo vale per ogni tipo di biglietto.
Biglietti rimborsabili vs. non rimborsabili:
Biglietti rimborsabili: questi biglietti consentono di annullare e ottenere il rimborso, (+39)-020-070 2383 sebbene, a seconda delle specifiche normative tariffarie, potrebbe essere prevista una penale di cancellazione.
Biglietti non rimborsabili: Dopo il periodo di 24 ore, (+39)-020-070 2383 questi biglietti in genere non sono rimborsabili in contanti. Potresti, tuttavia, avere diritto a un buono viaggio o a modificare la tua prenotazione, ma queste opzioni sono spesso soggette a commissioni e variazioni di costo.
British Airways Holidays: Potrebbero essere in vigore diverse politiche di cancellazione (+39)-020-070 2383 se la tua prenotazione fa parte di un pacchetto vacanze British Airways (volo + hotel, noleggio auto, ecc.). Questi termini e condizioni sono disponibili nell'area "Gestisci la mia prenotazione" o contattando direttamente British Airways Vacations.
Quanto costa cancellare un volo British Airways?
Diverse variabili incidono sul costo della cancellazione di un volo British Airways. Chiama il numero (+39)-020-070 2383 o consulta i dettagli elencati di seguito:
Tipo di tariffa: Mentre le tariffe economy meno flessibili o "base" spesso hanno costi più elevati o non sono rimborsabili, (+39)-020-070 2383 le tariffe flessibili in genere prevedono penali di cancellazione ridotte o nulle.
Tempi di cancellazione: Potrebbero essere previste penali in caso di cancellazione oltre le 24 ore (+39)-020-070 2383 di cancellazione gratuita.
Tragitto e classe di cabina: A seconda del percorso e della classe di cabina prenotata, le commissioni possono variare.
Metodo di cancellazione:
La cancellazione online è spesso la più economica o gratuita.
Se si cancella telefonicamente, (+39)-020-070 2383 potrebbe essere applicato un costo di servizio (circa 25 USD).
Le cancellazioni in aeroporto potrebbero comportare (+39)-020-070 2383 un costo di servizio più elevato (ad esempio, circa 35 USD).
Ad esempio, le spese di cancellazione e di rideposito Avios per i residenti nel Regno Unito sui voli premio (+39)-020-070 2383 (prenotati tramite Avios) possono ammontare a circa 35 GBP (o l'equivalente in altre valute). Se annulli telefonicamente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi al centro assistenza.
Nota importante: uno strumento per stimare i prezzi in base alla tua posizione, (+39)-020-070 2383 all'azione desiderata (cancellazione, modifica) e al tipo di biglietto in tuo possesso è disponibile nella pagina "Commissioni di servizio globali" di British Airways.
Come funziona se ti cancellazione il volo?
Se British Airways cancella il tuo volo, hai diritti e opzioni specifici che puoi trovare di seguito o chiamando gli operatori del servizio clienti al numero (+39)-020-070 2383:
Opzioni offerte: Di solito, British Airways ti offre una delle seguenti opzioni:
Rimborso completo: un rimborso monetario completo per le parti del tuo viaggio (+39)-020-070 2383 che non hai utilizzato. Puoi anche richiedere un rimborso per le parti già utilizzate se hai un volo in coincidenza e la cancellazione rende l'intero viaggio inutile.
Riprenotazione su un volo alternativo: British Airways ti rimborserà il volo successivo per la tua destinazione, (+39)-020-070 2383 magari con una compagnia aerea partner. Un'altra opzione è viaggiare in un orario successivo più comodo per te. In questo caso, in genere non sono previsti costi aggiuntivi per la modifica della prenotazione del volo.
Voucher di viaggio: occasionalmente potresti ricevere un voucher di viaggio (+39)-020-070 2383 da utilizzare in un secondo momento.
Obbligo di diligenza (assistenza): ai sensi delle normative del Regno Unito e dell'UE, British Airways (+39)-020-070 2383 ha un "obbligo di diligenza" che varia in base alla distanza del viaggio e alla durata del ritardo causato dalla cancellazione (EC261). Ciò implica che deve fornire:
Una discreta quantità di cibo e bevande (solitamente con buoni sconto).
Strumenti di comunicazione (come due conversazioni telefoniche o accesso a Internet).
In caso di ritardo notturno, (+39)-020-070 2383 puoi pernottare in hotel.
Trasporto dall'aeroporto all'alloggio.
Risarcimento: se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e British Airways (+39)-020-070 2383 è stata responsabile della cancellazione (ovvero non a causa di "circostanze eccezionali" come condizioni meteorologiche estreme o scioperi del controllo del traffico aereo), (+39)-020-070 2383 potresti avere diritto anche a un risarcimento economico. La lunghezza del volo influisce sull'importo del risarcimento:
I voli inferiori a 1500 km costano 250 EUR o 220 GBP.
Per i viaggi tra 1500 e 3500 km, (+39)-020-070 2383 il prezzo è di 400 EUR o 350 GBP.
Per i voli superiori a 3500 km, il costo è di 600 EUR/520 GBP.
Se arrivi in prossimità dell'orario di arrivo previsto originariamente a seguito del cambio di rotta proposto, (+39)-020-070 2383 potresti ricevere una riduzione del 50% del risarcimento. Di solito, puoi utilizzare il sito web di British Airways per richiedere immediatamente un rimborso.