【1.キャンセル料】
お客様のご都合によるキャンセルは、開催日の5日前からキャンセル料が発生します。
キャンセル料は、割引・クーポン適用前の値引き前の参加費(定価)を基準に計算します。
・開催日の6日前まで:無料
・開催日の5日前:定価の30%
・開催日の4日前:定価の40%
・開催日の3日前:定価の50%
・開催日の2日前:定価の70%
・開催日の前日:定価の100%
・開催日当日(開始2時間前より前):定価の100%
・パーティー開始の2時間前以降:定価の200%
※22時以降のキャンセル申請は、翌日付の扱いとなります。
※(例)12時開始のイベントの場合、当日10時以降のキャンセルは200%となります。
※別途キャンセル規定が案内されている特別イベントは、その規定をご確認ください。
【2.キャンセルの手続き】
■開催日前日まで
所定のキャンセル申請フォームからお手続きください。メール・LINE・SMSによる申請は、原則として受け付けておりません。
キャンセル成立の日時は、キャンセル申請後に届く自動返信メールの日時となります。自動返信メールは削除せず、保管してください。
■開催日当日
フォームではなく、電話またはショートメッセージ(SMS)でご連絡ください。
当日の連絡先:080-1335-0847
やむを得ない事情がある場合は、運営の判断で通常と異なる連絡方法を受け付けることがあります。ただし、なりすまし等の疑いがある場合は受け付けできません。
所定外の方法で申請された場合は、別途手数料を請求することがあります。
【3.日程変更・申込内容の間違い】
別の日程やイベントへの振替はできません。
変更をご希望の場合は、参加できなくなったイベントのキャンセル手続きを行い、参加を希望するイベントへ改めてお申し込みください。元のイベントのキャンセル料は、本規約に従って発生します。
開催日・時間・場所・募集年齢等の見間違いや勘違いによるキャンセルも、本規約の対象となります。
一度キャンセルが成立した後、同じイベントへ再度お申し込みいただいた場合も、成立済みのキャンセル料は発生します。満席の場合は、再申込を受け付けできません。
また、キャンセル後にイベントが満席となった場合も、キャンセル料のお支払いが必要です。
【4.開始直前・無断キャンセル】
開始2時間前以降のキャンセルは、定価の100%に加えて、迷惑料が追加100%のご請求します。次回参加時に支払額の半額を返金致します。
ただし、無連絡での欠席および開始時刻以降のキャンセルについては、追加分を迷惑料として充当し、次回参加時の返金対象とはいたしません。
無連絡でお越しにならなかった場合は、参加費定価の100%に迷惑料100%を加え、合計200%をご請求します。
会場や受付の場所が分からない場合は、必ず当日の連絡先へお電話ください。連絡をせずに帰られた場合も、キャンセル扱いとなります。
【5.途中退席】
イベント参加中に途中退席された場合は、参加費とは別に、未参加のテーブル1つにつき1,000円の途中退席キャンセル料を当日お支払いいただきます。
参加費をお支払い済みの場合も、途中退席キャンセル料は別途発生します。
【6.キャンセルを繰り返される方】
申込とキャンセルを繰り返される方、3回以上連続でキャンセルされた方、キャンセル率が40%以上の方については、運営の判断により、お申し込みをお断りする場合があります。または、参加費定価の前払いでの受付となります。
この対応による前払いの場合は、入金直後から男女とも一律5,000円のキャンセル料が発生します。開催日の2日前・前日・当日のキャンセル料は、通常の規定と同じ率で計算します。
無断キャンセルやキャンセル料の未払いがある方についても、お申し込みをお断りします。
【7.キャンセル料のお支払い】
キャンセル料の金額・支払期限・支払方法は、お申し込み時のメールアドレスへご案内します。イベント終了後にご請求する場合もあります。
お支払いは、銀行振込またはPayPayをご利用いただけます。クレジットカード決済をご希望の場合は、別途申請が必要です。詳しくは請求メールをご確認ください。
未払いが続く場合や連絡が取れない場合は、ご自宅・勤務先への請求、少額訴訟等の対応を行う場合があります。
【8.主催者による中止】
イベント開催前に、主催者の都合で中止が決定した場合は、キャンセル料は発生しません。
【9.自動返信メールが届かない場合】
キャンセル申請後、自動返信メールが届かない場合は、次の点をご確認ください。
・入力したメールアドレスに誤りがないか
・迷惑メールや他のフォルダに振り分けられていないか
・受信拒否設定がされていないか
メールアドレスを誤って入力した場合は、正しいアドレスで再度申請してください。
【キャンセル申請】
開催日前日までのキャンセルは、下記のフォームから申請してください。
https://e-ve.event-form.jp/event/83885/rLEY
開催日当日のキャンセルは、電話またはSMSでご連絡ください。
080-1335-0847