Briefmarken-Scanner — Support
Briefmarken-Scanner erkennt deutsche Briefmarken anhand eines Fotos und schätzt Typ (u. a. Michel-Nr.) und Erhaltungszustand (ungebraucht/gestempelt). Die Ergebnisse werden von einem KI-Modell erzeugt und sind unverbindliche Schätzungen — keine Wertermittlung.
Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:
markenscanner@gmail.com
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Häufige Fragen
Wie bekomme ich das beste Erkennungsergebnis?
Fotografiere eine einzelne Briefmarke möglichst formatfüllend, gerade von oben, bei gleichmäßigem Licht und ohne Spiegelungen. Pro Bild sollte nur eine Marke abgebildet sein.
Die App erkennt meine Marke falsch — woran liegt das?
Die Erkennung ist eine automatisierte Schätzung und kann fehlerhaft sein, besonders bei seltenen Marken, ungewöhnlichen Aufnahmewinkeln oder schlechter Bildqualität. Du kannst in der App direkt Feedback zum Ergebnis geben — das hilft uns, das Modell zu verbessern.
Was passiert mit meinen Fotos?
Bilder werden verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort nur für die Erkennung verarbeitet und danach gelöscht. Nur wenn du ausdrücklich einwilligst, werden Bilder zur Verbesserung des KI-Modells gespeichert. Details in der [Datenschutzerklärung].
Brauche ich ein Konto?
Nein. Die App funktioniert ohne Registrierung und ohne Nutzerkonto.
Ermittelt die App den Wert meiner Briefmarke?
Nein. Etwaige Hinweise sind unverbindliche Anhaltspunkte und ersetzen keine fachkundige philatelistische Prüfung.