Co napędza tę zmianę mentalności w każdej branży? To proste: konsumenci nie chcą już wspierać firm, które nie stawiają na zrównoważonym rozwoju. 

Według ankiety przeprowadzonej przez IBM pandemia COVID-19 zwiększyła koncentrację konsumentów na zrównoważonym rozwoju i ich gotowość do płacenia z własnej kieszeni za zrównoważoną przyszłość. Jednocześnie nasila się federalne działanie w sprawie zmian klimatu, a Stany Zjednoczone ponownie przyłączają się do paryskiego porozumienia klimatycznego i niedawnego rozporządzenia wykonawczego w sprawie zobowiązań klimatycznych .     

W ciągu ostatnich kilku lat zaobserwowaliśmy wzrost liczby organizacji wyznaczających długoterminowe cele zrównoważonego rozwoju. Jednak dyrektorzy generalni i dyrektorzy ds. zrównoważonego rozwoju zazwyczaj przewidują te cele i często mają one charakter długoterminowy i aspiracyjny — pozostawiając krótko- i średnioterminowe wdrażanie programów ESG zespołom operacyjnym i technologicznym.